Agent Service Travel Agency
il y a 1 mois
Pour notre département _Service Travel Agency_**au sein de **LuxairTours**, nous recherchons un(e):
**_Agent Service Travel Agency (M/F/x)_**
**_Missions :_**
- Traiter toutes les demandes de réservation et d’information des agences de voyage pour les produits LuxairTours et Luxair Luxembourg Airlines et assurer le support jusqu’au départ final du client;
- Être l’interlocuteur privilégié pour toutes questions relatives aux problèmes opérationnels de réservation des agences de voyages;
- Assurer la prise en charge des clients internes et externes en cas d’irrégularité en collaboration avec « Operational Disruption Center » et selon les procédures en vigueur;
- Assumer les tâches administratives liées au département Travel Agency;
- Assurer un support dans les différentes tâches du Customer Service Center;
- Occasionnellement participer aux différents événements de promotion et le cas échéant participer aux voyages d’études;
- Répondre aux exigences de l’Emergency Response Action Plan selon les procédures en vigueur.
**_Profil requis:_**
**_Critères mínimaux requis pour le poste:_**
- Etre détenteur diplôme de fin d’études secondaires au Luxembourg ou équivalent;
- Avoir une expérience au sein d’un Call Center ou d’une agence de voyages;
- Etre orientée clients, savoir prendre en considération ses besoins et y répondre de manière commerciale;
- Etre disposé à travailler sur tournée y inclus les week-ends et jours fériés;
- Maitriser les outils bureautiques courants;
- Etre à l’aise au téléphone et projeter une image positive et professionnelle;
- Maîtriser le luxembourgeois, l’anglais, le français et l’allemand (parlé & écrit).
**_ Critères souhaités ou à acquérir / Formation à suivre:_**
- Avoir de bonnes capacités de communication orale et écrite;
- Etre orienté résultat;
- Savoir travailler de manière autonome et faire preuve d’un esprit de coopération et de travail d’équipe;
- Etre capable de gérer les priorités et savoir organiser ses tâches en conséquence;
- Faire preuve de réactivité et de responsabilité;
- Etre précis, organisé, patient et être à l’écoute des différents besoins;
- Avoir une bonne gestion du temps et savoir prendre des initiatives;
- Etre résistant au stress;
- Maîtriser les programmes et les procédures spécifiques du Service Center Travel Agency pour les produits LuxairTours et Luxair Luxembourg Airlines.
**_ Candidat idéal:_**
- Toute autre langue sera considérée comme un atout.
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Agent Service Travel Agency
il y a 1 mois
Luxembourg Luxair Temps pleinPour notre département _Call Center_**au sein de **LuxairTours**, nous recherchons un(e): **_Agent Service Travel Agency_** **_ Missions :_** - Traiter toutes les demandes de réservation et d'information des agences de voyage pour les produits LuxairTours et Luxair Luxembourg Airlines et assurer le support jusqu'au départ final du client; - Être...
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Agent Service Travel Agency
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps pleinPour notre département Service Travel Agency au sein de LuxairTours, nous recherchons un(e):Agent Service Travel Agency (m/f/x)Missions :Traiter toutes les demandes de réservation et d'information des agences de voyage pour les produits LuxairTours et Luxair Luxembourg Airlines et assurer le support jusqu'au départ final du client;Être...
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Agent Service Travel Agency
il y a 2 semaines
Luxembourg Luxair Temps pleinPour notre département Service Travel Agency au sein de LuxairTours, nous recherchons un(e): Agent Service Travel Agency (m/f/x) Missions : Traiter toutes les demandes de réservation et d’information des agences de voyage pour les produits LuxairTours et Luxair Luxembourg Airlines et assurer le support jusqu’au départ final du ...
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Agent Service Travel Agency
il y a 2 semaines
Luxembourg Luxair Temps pleinPour notre département Service Travel Agency au sein de LuxairTours, nous recherchons un(e): Agent Service Travel Agency (m/f/x) Missions : Traiter toutes les demandes de réservation et d’information des agences de voyage pour les produits LuxairTours et Luxair Luxembourg Airlines et assurer le support jusqu’au départ final du ...
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Travel Agency Support Assistant
il y a 1 mois
Luxembourg Travel Group Luxembourg s.à.r.l. Temps pleinDescription - A propos de Travel Group Luxembourg_ Travel Group Luxembourg (TGL) est le plus grand réseau d’agence de voyages au Luxembourg et dans les environs, avec plus de 30 agences au Luxembourg et en France. Le groupe compte plus de 140 employés et exploite les marques de voyages We love to travel, Voyages Emile Weber, Fensch Voyages et Jerry...
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Transfer Agency Service Manager
il y a 1 mois
Luxembourg M&G plc Temps pleinAt M&G our purpose is to help people manage and grow their savings and investments, responsibly. As a business, we are continuing to take steps towards a sustainable future, delivering better long-term solutions for our customers and clients and identifying new opportunities to make a positive impact for our environment and communities. To help us achieve...
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Trust & Agency Services Internship
il y a 1 mois
Luxembourg Deutsche Bank Temps plein**About the job** In this responsible position, you will support the Trust & Agency Team Luxembourg in their daily operations reaching from day-to-day syndicated loan related topics to occasionally more special projects. **Responsibilities** - Review and monitor existing agency mandates as well as new agency mandates for syndicated loans - Communication...
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Operations Analyst
il y a 1 mois
Luxembourg BIL Temps pleinDescription Founded in 1856, Banque Internationale à Luxembourg is the oldest multi-business bank in the Grand Duchy. From its foundation, the BIL has always played an active role in the development of the Luxembourg economy. It currently operates in retail, private and corporate banking, as well as on major capital markets. Employing more than 2 000...
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Agent Service Desk
il y a 1 mois
Luxembourg ARHS Cube Temps plein**Description du poste** ARHS Cube est à la recherche d'un **Agent Service Desk** **(_h/f_)** **pour fournir une assistance technique rapide et efficace sur les systèmes informatiques. Vous répondrez aux questions d'ordre de problèmes techniques et offrirez des conseils pour les résoudre. **Vos responsabilités**: - Effectuer le dépannage à distance...
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Agent Service Generaux
il y a 1 mois
Luxembourg ArcelorMittal Temps pleinWelcome visitors in a warm and friendly manner, and answer any questions visitors have, providing an overall welcoming environment. - Assist security by monitoring visitor access - Helping visitors to navigate through the office - Addressing visitor questions and needs. This oftentimes includes performing ad hoc administrative duties as needed - Answering...
