Help Desk Agent
il y a 3 jours
30 years of experience in high-end training
**Business Training’s experience is built on solid ground**: we have been providing cutting-edge ICT training sessions for about 20 years. Originally, Business Training specialized in IT technical and end-user trainings (Windows, MS Office, etc.). A few years ago, our company widened the range of its training catalogue to also meet the increasing demand for best-of-breed management courses (PRINCE2®, IPMA, ITIL, etc.).
Service Desk
Description des Tâches;
- Implémenter, maintenir et dépanner les systèmes informatiques
- Réceptionner, générer et traiter les demandes des utilisateurs via le système de ticketing
- Effectuer les inventaires
- Mettre à disposition le matériel aux utilisateurs
- Rechercher des solutions
- Assurer le suivi auprès des clients externes
- Répondre aux demandes en cas d'incident opérationnel ou technique
- Rédiger des procédures techniques
- Participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs
- Participer au tri des déchets, et aux économies d'énergie en ayant un comportement responsable
Profil requis pour le poste
**Etudes / formations**:
- Diplôme d'études supérieures (Bac + 2) ou expérience pertinente dans une fonction similaire
**Expérience**:
- 2 années d'expérience dans une fonction similaire
**Langues**:
Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
Niveau opérationnel en anglais dans le domaine professionnel.
Luxembourgeois (non obligatoire mais un avantage considérable).
**Divers - si nécessaire au poste**:
Permis de conduire B
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Service Desk Agent
il y a 6 jours
Luxembourg AXIANS EI Temps pleinThe world is more connected than ever before and the pace of change is bewildering. We deliver the best combination of technology and services to enable our clients to fulfil the diverse needs of their customers. By fostering a deeply and personal relationship with our clients, we want to improve the lives of people and organizations. Axians is the VINCI...
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Service Desk Agent L1 Fr/uk
il y a 22 heures
Luxembourg BlackRidge Group Temps plein**Job Information**: Work Experience - 5+ years Salary - . Industry - IT Services City - Luxembourg Country - Luxembourg Province - Luxembourg (fr) Postal Code - L-1116 **SERVICE DESK AGENT L1 FR/UK** **Your Mission**: **Your responsibilities**: - As a **Service Desk** **team member you will be: - Maintaining an Asset Database and track changes; -...
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Welcome Desk Agent
il y a 5 jours
Luxembourg, Luxembourg KPMG Temps pleinFind your purpose at KPMG LuxembourgJoin a team of diverse and dedicated problem solvers, connected by a common cause: to turn insight into opportunity for clients and communities around the world. If you are eager to learn, are interested in growing rapidly and strive to make an impact in a diverse environment, you're in the right place at the right time. ...
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Agent Service Desk
il y a 6 jours
Luxembourg ARHS Cube Temps plein**Description du poste** ARHS Cube est à la recherche d'un **Agent Service Desk** **(_h/f_)** **pour fournir une assistance technique rapide et efficace sur les systèmes informatiques. Vous répondrez aux questions d'ordre de problèmes techniques et offrirez des conseils pour les résoudre. **Vos responsabilités**: - Effectuer le dépannage à distance...
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Service Desk Team Leader
il y a 1 semaine
Luxembourg NTT DATA Temps plein**Make an impact with NTT DATA** Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion - it’s a place where you can grow, belong and thrive. **Your day at NTT DATA** As a...
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Service Desk Agent
il y a 5 jours
- Rue du Chateau d'Eau, Leudelange, Luxembourg SopraSteriaSandbox Temps pleinCompany Description A positive future for all – that's what we at Sopra Steria work towards. With over colleagues in 30 countries, we are Europe's leading digital solutions provider. We believe it's not only technology that powers transformation. It's people who are at the core of change. That's why it's people that are at the heart of everything we do,...
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Deep - Service Desk Officer
il y a 1 semaine
Luxembourg POST Group Temps plein**DEEP - Service Desk Officer**: **Date**:8 avr. 2025 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein la division Customer Support & Operations, nous recherchons actuellement un(e) Agent Service Desk (M/F/n) à temps plein. **Vos missions**: - Créer, assigner des tickets et/ou participer au...
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Gestionnaire D’équipe Service Desk
il y a 2 semaines
Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Fonctionnaire **Qui recrute ?**: L'Administration parlementaire accompagne l'action de la Chambre des Députés dans ses fonctions législatives et politiques. Ainsi, les 60 députés peuvent, au quotidien, compter sur le soutien de plus de 160 fonctionnaires et salariés. Si vous souhaitez mettre votre talent, votre engagement et votre...
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Cover for Reception Desk
il y a 3 jours
Luxembourg St George's International School Temps pleinSt George's is committed to safer recruiting practices and carries full and comprehensive checks on all employees. St George's International School Luxembourg is an inclusive and vibrant international school of approximately 850 students aged from 3 to 18+ years, representing over 70 different nationalities. We pride ourselves on enabling each student to...
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Sales Assistant Customer Care Desk
il y a 3 jours
Luxembourg OTIS Temps plein**Assistant Comptabilité CCD (h/f/x) - Luxembourg** **Otis développe son activité et recherche un(e) Assistant(e) Comptabilité au sein de son équipe CCD (H/F) pour intégrer une de nos entités situées à Luxembourg** Dans ce département, une équipe d’ambassadeurs d'Otis enthousiastes, proactifs et orientés vers le client, dirigée par un(e)...