Help Desk Agent
il y a 2 jours
30 years of experience in high-end training
**Business Training’s experience is built on solid ground**: we have been providing cutting-edge ICT training sessions for about 20 years. Originally, Business Training specialized in IT technical and end-user trainings (Windows, MS Office, etc.). A few years ago, our company widened the range of its training catalogue to also meet the increasing demand for best-of-breed management courses (PRINCE2®, IPMA, ITIL, etc.).
Service Desk
Description des Tâches;
- Implémenter, maintenir et dépanner les systèmes informatiques
- Réceptionner, générer et traiter les demandes des utilisateurs via le système de ticketing
- Effectuer les inventaires
- Mettre à disposition le matériel aux utilisateurs
- Rechercher des solutions
- Assurer le suivi auprès des clients externes
- Répondre aux demandes en cas d'incident opérationnel ou technique
- Rédiger des procédures techniques
- Participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs
- Participer au tri des déchets, et aux économies d'énergie en ayant un comportement responsable
Profil requis pour le poste
**Etudes / formations**:
- Diplôme d'études supérieures (Bac + 2) ou expérience pertinente dans une fonction similaire
**Expérience**:
- 2 années d'expérience dans une fonction similaire
**Langues**:
Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
Niveau opérationnel en anglais dans le domaine professionnel.
Luxembourgeois (non obligatoire mais un avantage considérable).
**Divers - si nécessaire au poste**:
Permis de conduire B
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Welcome Desk Agent
il y a 7 jours
Luxembourg KPMG Temps plein**Find your purpose at KPMG Luxembourg** We are diverse and dedicated problem solvers, part of the worldwide network of high-quality audit, tax and advisory services. We offer excellent career prospects that balance autonomy, flexibility and responsibility. Our comprehensive benefits inspire our people do and feel their best. Right now, we have more than...
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Help Desk Agent
il y a 2 semaines
Luxembourg CTG Luxembourg PSF Temps pleinThe American group CTG has more than 3,300 employees worldwide, including more than 500 employees in Luxembourg. CTG Luxembourg PSF has been awarded as Best Workplaces several times and are active in the following areas: - Support - Infrastructure - Development - Testing - Business analysis CTG Luxembourg PSF, serving predominantly clients from financial and...
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Service Desk Agent L1 Fr/uk
il y a 13 heures
Luxembourg Blackridge Group Temps plein**SERVICE DESK AGENT L1 FR/UK** **Your Mission**: **Your responsibilities**: As a **Service Desk** **team member you will be: - Maintaining an Asset Database and track changes; - 1st and 2nd line support - troubleshooting of IT related problems from software to hardware, such as Mobile device, Desktop and Printers, Infrastructure Management (Server,...
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Call Desk Agent Fr/uk/lux/ger
il y a 13 heures
Luxembourg CTG Temps plein**IT SERVICE MANAGEMENT** **LUXEMBOURG**: **Andrea Miguel** **Recruiter** **_CTG PSF is an IT Services Company dedicated to various clients mainly in the financial sector._** **_ We are currently hiring a Call desk Agent (M/F) for our Internal Services._** **YOUR MISSIONS**: - In charge of **user support**: you are the first point of contact for...
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Deep - Service Desk Officer
il y a 5 jours
Luxembourg EBRC Temps pleinAfin de renforcer les équipes de DEEP au sein la division Customer Support & Operations, nous recherchons actuellement un(e) Agent Service Desk (M/F/n) à temps plein. **Vos missions**: - Créer, assigner des tickets et/ou participer au niveau de support niveau - Effectuer la coordination et le suivi administratif des incidents et des requêtes en ayant...
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Help Desk Niveau 2
il y a 2 semaines
Luxembourg Business Training Luxembourg SA Temps plein30 years of experience in high-end training **Business Training's experience is built on solid ground**: we have been providing cutting-edge ICT training sessions for about 20 years. Originally, Business Training specialized in IT technical and end-user trainings (Windows, MS Office, etc.). A few years ago, our company widened the range of its training...
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Employé Help Desk
il y a 5 jours
Luxembourg Abalone TT Wiltz Temps pleinOn a un Job pour vous ! Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, Formation. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer...vous rencontrer ; c'est ce qui nous passionne et ça dure depuis plus de 30 ans ! Postulez à...
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Cover for Reception Desk
il y a 2 jours
Luxembourg St George's International School Temps pleinSt George's is committed to safer recruiting practices and carries full and comprehensive checks on all employees. St George's International School Luxembourg is an inclusive and vibrant international school of approximately 850 students aged from 3 to 18+ years, representing over 70 different nationalities. We pride ourselves on enabling each student to...
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Server Support Agent
il y a 13 heures
Luxembourg Halian International Temps plein**General Purpose**: Halian is seeking a highly motivated Server Support Agent to join our client. You will play a pivotal role in managing the IT infrastructure, the server environment and storage systems. This position requires a strong understanding of Windows & Linux environments, virtualization, storage management (provisioning), IT security rules &...
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Sales Assistant Customer Care Desk
il y a 2 jours
Luxembourg OTIS Temps plein**Assistant Comptabilité CCD (h/f/x) - Luxembourg** **Otis développe son activité et recherche un(e) Assistant(e) Comptabilité au sein de son équipe CCD (H/F) pour intégrer une de nos entités situées à Luxembourg** Dans ce département, une équipe d’ambassadeurs d'Otis enthousiastes, proactifs et orientés vers le client, dirigée par un(e)...