Sales Assistant Customer Care Desk

il y a 2 jours

Luxembourg OTIS Temps plein

**Assistant Comptabilité CCD (h/f/x) - Luxembourg**

**Otis développe son activité et recherche un(e) Assistant(e) Comptabilité au sein de son équipe CCD (H/F) pour intégrer une de nos entités situées à Luxembourg**

Dans ce département, une équipe d’ambassadeurs d'Otis enthousiastes, proactifs et orientés vers le client, dirigée par un(e) chef d'équipe, s'efforcera de fournir des solutions et un service de qualité supérieure.

**Missions principales**
- Au sein de l’équipe Customer Care Desk, vos principales missions seront:

- Emettre, négocier et relances les Tass chaque semaine
- Travailler en étroite collaboration avec l'organisation Sales & Field afin d’assurer de placer la satisfaction des clients au cœur de notre priorité : suivi des pannes, travaux, appareils HS
- Le suivi et préparation des demandes de bookings des contrats de maintenance en interaction avec les commerciaux
- Le/la garant(e) du process d’enregistrement des commandes

Vous serez en interaction quotidienne avec notre responsable comptable et le Branch Manager afin d’établir un suivi des dossiers et priorités.

**Profil**
- Vous êtes issu(e) d’un diplôme de niveau Bac (professionnel, technologique,...) à Bac+2 (BTS, DUT,...) ou d’un DAP Agent administratif et commercial et vous disposez d’une expérience avérée depuis plus d’un 1 an dans le domaine de la relation client.
- Rigueur, organisation, sens des priorités, collaboration inter services, sens de la relation clients et satisfaction aigu.
- Compétences en communication, maitrise du pack office
- Maitrise de l’anglais est nécessaire au quotidien
- La maitrise de l’allemand/Luxembourgeois est un plus dans ce poste
- Capacité d'empathie : Écoute active permettant d’utiliser les informations obtenues pour trouver une solution rapide;
- Prise d’initiative, attitude proactive, capacité de décision dans un intérêt commun

**Qu’avons-nous à vous offrir ?**

Nous vous offrons une fonction dans une entreprise internationale leader sur son marché, à taille humaine au Luxembourg, dans une ambiance familiale et bienveillante.

**Est-ce le job avec un grand J pour vous ?**

Nous aidons nos équipes à atteindre à leur plus haut potentiel.
Nous créons une culture inclusive qui encourage et favorise la diversité nécessaire pour innover et se développer dans un monde plus grand, plus rapide et plus intelligent.
Ensemble, nous façonnons nos carrières, notre environnement de travail, nos industries et notre monde pour bâtir un avenir hors du commun.

Vous aimez rencontrer des gens différents et d’avoir des journées de travail tous les jours différentes ?

**N’hésitez pas et faisons connaissance **

Type d'emploi : Temps plein, Durée indéterminée

Rémunération : €2.800,00 à €3.500,00 par mois

  • Sales & Customer Care Manager (M/F/x)

    il y a 7 jours

    Luxembourg Philharmonie Luxembourg Temps plein

    Voici quelques-uns des avantages de travailler avec nous: - Vous serez rémunéré correctement conformément à une convention collective.- Les horaires de travail sont flexibles et vous aurez la possibilité de travailler à domicile jusqu’à 1,5 jour par semaine.- Nous offrons un large éventail de formations et de cours de langues.- Tout le monde...

  • Internship - Customer Care

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    INTERNSHIP - Customer Care ING Luxembourg, pour son service Customer Care, est à la recherche de stagiaires/alternants pour une durée de 6 mois minimum. Le stage doit être conventionné par une école. Description de la fonction: Le stagiaire sera impliqué dans le fonctionnement quotidien du service « Customer Care » et se verra confier entre autres...

  • Stagiaire Customer Care

    il y a 2 jours

    Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    Stagiaire Customer Care ING Luxembourg, pour son service Customer Care, est à la recherche de stagiaires/alternants pour une durée de 6 mois minimum. Le stage doit être conventionné par une école. Description de la fonction: Le stagiaire sera impliqué dans le fonctionnement quotidien du service « Customer Care » et se verra confier entre autres les...

  • Sales Assistant

    il y a 7 jours

    Luxembourg Le Grand & Associates Temps plein

    Le Grand & Associates guarantees the protection of your personal data_ - Are you passionate about the business world, possessing excellent organizational and interpersonal skills? Do you thrive on challenges and want to actively contribute to the growth of a dynamic company? - We are currently looking for a talented and motivated Sales Assistant to join my...

  • Internship - Customer Care

    il y a 1 semaine

    Luxembourg ING Bank Temps plein

    REQ-10097121 - 02/06/2025 - Trainee Luemburg, Lu - emburg- ING Bank ING Luembourg is looking for an intern to join its Customer Care department for a one-year internship. The internship must be covered by a school agreement. **Customer Care Department**: Our service operates as an operational department that handles operational matters with a strong legal...

  • Internship - Customer Care

    il y a 2 jours

    Luxembourg ING Luxembourg Temps plein

    ING Luxembourg is looking for an intern to join its Customer Care department **for a minimum of 6 months internship, starting in January 2026.** **The internship must be covered by a school agreement.** **Customer Care Department**: Our service operates as an operational department that handles operational matters with a strong legal dimension. **The...

  • Internship - Customer Care

    il y a 1 semaine

    Luxembourg ING Bank Temps plein

    REQ-10096965 - 02/06/2025 - Trainee Luemburg, Lu - emburg- ING Bank ING Luembourg, for its Customer Care department, is looking for trainees/interns for a period of one year. The internship must be approved by a school. **Customer Care Department** Our service operates as an operational department that handles operational matters with a strong legal...

  • Sales Assistant

    il y a 7 jours

    Luxembourg Claire's Temps plein

    About the Role - As a Sales Associate at Claire's, you will be responsible for: - Supporting your Store Manager and Assistant Store Manager with the achievement of retail store targets by driving sales - Delivering sales through friendly and efficient customer service - Ensuring our customers have a fun and enjoyable shopping experience - Demonstrating...

  • Agent Customer Care

    il y a 6 jours

    Luxembourg Losch Retail S.à r.l. Temps plein

    **Vacancy Name** - Agent Customer Care **Vacancy No** - VN962 **Work Location** - Kockelscheuer - Um unser Team am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort einen: **Agent Customer Care (w/m)** **Ihre Aufgaben**: - Ansprechpartner für Anfragen und Reklamationen von Endkunden - Erfassung, Bearbeitung und Koordination der...

  • Kyc Officer

    il y a 6 jours

    Luxembourg CANDRIAM Temps plein

    Position description **Business unit**: - Sales and Distribution - Compliance **Job title**: - KYC Officer - Sales desk F/M **Contract type**: - Permanent **Candriam Group Presentation**: - Candriam is a global multi-specialist asset manager and a recognized pioneer and leader in sustainable investment. For more than 25 years, Candriam has offered innovative...