Internship- Client Support Officer

il y a 3 jours

Luxembourg ING Bank Temps plein

REQ-10094539
- 22/04/2025
- Trainee Luemburg, Lu
- emburg- ING Bank

Pour ses équipes du Retail Client Services, le COO Domain de la banque ING Luembourg est à la recherche de stagiaires/alternants pour une durée de **6 mois minimum** afin d’intégrer ses équipes à partir de **Juin/Juillet 2025.**

**Veuillez noter que seul les étudiant-e-s pouvant fournir une convention de stage seront considéré.**

**Votre Mission**:

- Assurer la prise en charge des questions de clients sur leurs opérations courantes (_comptes, cartes _) ou sur les produits de la banque (_épargne, crédits logements _) par téléphone et/ou s
- Contribuer au suivi administratif des dossiers clients
- Détecter les besoins des clients et les rediriger vers nos équipes commerciales
- Apporter un support à l’équipe pour les tâches quotidiennes
- Tenir compte de la législation et de la réglementation en vigueur
- Contribuer à l’amélioration des processus de la banque

**Votre profil**:

- Formation et epérience_ :_
- Formation (minimum BAC+3) de préférence à orientation commerciale, économique, financière, administrative ou de gestion
- Stage conventionné de minimum 6 mois
- Compétences_ :_
- Communication aisée, capacité rédactionnelle et orthographe irréprochable Rigueur, autonomie, fle
- ibilité et proactivité
- Capacité d’analyse, d’organisation et de synthèse Très bonne connaissance des outils Microsoft Office (Word, E
- cel, Access, Power point )
- Esprit d’équipe, empathie et bonnes capacités relationnelles vis-à-vis du client
- Langues :_
- Maîtrise orale et écrite du français et de l’anglais La connaissance du lu
- embourgeois et/ou de l’allemand est considérée comme un atout

**Votre environnement de travail**:
Avec plus de 900 employés au Grand-Duché et grâce à la combinaison de notre présence locale et de la force d'une multinationale robuste comme ING, nous offrons à nos clients particuliers et professionnels une large gamme de solutions par le canal de leur choi.

ING est une banque mondiale avec une base européenne solide. 53.000 employés servent environ 38,4 millions de clients, entreprises et institutions financières dans plus de 40 pays. Opérant au Grand-Duché de Luembourg depuis 1960 en tant que banque universelle et accessible, nos produits comprennent l'épargne, les paiements, les investissements, les prêts et les hypothèques pour les clients de la banque de détail et de la banque privée, que nous servons sévèrement en ligne et via notre réseau d'agences. Pour nos clients de la banque de gros, nous fournissons des prêts, de la finance durable, des services de paiement et de gestion de trésorerie et des services de fonds.
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- Your place of work

**Eplore the area**

Questions? Just ask
Inès Laghouati
- Bij ING willen we het beste uit mensen halen. Daarom hebben we een inclusieve cultuur waarin iedereen de kans krijgt om te groeien en een verschil te maken voor onze klanten en de samenleving. Diversiteit, gelijkheid en inclusie staan bij ons altijd voorop. We behan iedereen eerlijk, ongeacht leeftijd, geslacht, genderidentiteit, culturele achtergrond, ervaring, geloof, ras, etniciteit, beperking, gezinssituatie, seksuele geaardheid, sociale afkomst of wat dan ook. Heb je hulp nodig of kunnen we iets voor je doen tijdens je sollicitatie of gesprek? Neem dan contact op met de recruiter die bij de vacature vermeld staat. We werken graag samen met jou om het proces eerlijk en toegankelijk te maken. Lees hier meer over hoe wij staan voor diversiteit, inclusie en erbij horen.

  • Internship - Client Support Officer

    il y a 3 jours

    Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    For its Commercial Support team, Retail Banking is looking for a trainee/intern for a minimum of 6 months as soon as possible. Your mission: - Handle customer queries on their day-to-day operations (accounts, cards, etc.) or on the bank's products (savings, personal loans/housing, etc.). - Contribute to the administrative follow-up of customer files -...

  • Internship- Client Support Officer

    il y a 2 semaines

    Luxembourg ING Luxembourg Temps plein

    Pour ses équipes du Retail Client Services, le COO Domain de la banque ING Luxembourg est à la recherche de stagiaires/alternants pour une durée de **6 mois minimum** afin d’intégrer ses équipes à partir de **Juin/Juillet 2025.** **Veuillez noter que seul les étudiant-e-s pouvant fournir une convention de stage seront considéré.** **Votre...

  • Internship - Rst Support Officer

    il y a 3 jours

    Luxembourg ING Bank Temps plein

    REQ-10090205 - 14/05/2025 - Trainee Luemburg, Lu - emburg- ING Bank In order to support our Risk Support Team in the Retail Banking “Risk” line, we are looking for an RST Support Officer trainee (M/F) to strengthen our teams. This internship is for a period of 6 months to 1 year, starting in May 2025. **Your mission**: As a trainee RST Support Officer...

  • Internship - Wholesale Banking - Client Services

    il y a 7 jours

    Luxembourg ING Bank Temps plein

    **REQ-10102290**: - **19/09/2025**: - **Trainee**: - **Luemburg, Luemburg**ING Bank** ING Luembourg **Wholesale Banking Department** is looking for a Client Services Intern. The internship will start at the beginning of **January 2026**and will last at least **6 months. Please note that only students who can provide a valid internship agreement from...

  • INTERNSHIP - Wholesale Banking - Client Services

    il y a 6 jours

    Luxembourg (Siège Lux House) ING Temps plein

    ING Luxembourg Wholesale Banking Department is looking for a Client Services Intern. The internship will start at the beginning of January 2026 and will last at least 6 months. Please note that only students who can provide a valid internship agreement from their school will be considered. Your Mission:The Wholesale Banking department is responsible for...

  • Stagiaire Client Support Officer

    il y a 1 semaine

    Luxembourg ING Temps plein

    **Stagiaire Client Support Officer (M/F)** Le Contact Center est la porte d’entrée de la banque pour les clients et prospects souhaitant joindre la banque par téléphone, mail ou courrier. Il est l’entité de support pour nos utilisateurs MyING et Mobile. Le Contact Center est un réel centre de connaissance et il s’assure de la promotion de nos...

  • Internship- Retail Risk Support Officer

    il y a 3 jours

    Luxembourg ING Bank Temps plein

    REQ-10094538 - 23/04/2025 - Trainee Luemburg, Lu - emburg- ING Bank Afin de supporter notre équipe Risk Support Team dans la ligne «Risk» du Retail Banking, nous recherchons un(e) stagiaire RST Support Officer (M/F) pour renforcer nos équipes. Ce stage s'inscrit pour une **durée de 6 mois à 1 an**, à compter de **juin 2025.** **Votre Mission**: En...

  • Last-minute Internship

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Brown Brothers Harriman Temps plein

    At BBH, Partnership is more than a form of ownership—it’s our approach to business and relationships. We know that supporting your professional and personal goals is the best way to help our clients and advance our business. We take that responsibility seriously. With a 200-year legacy and a shared passion for what’s next, this is the right place to...

  • Client Digital Support Officer

    il y a 3 jours

    Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein

    **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps plein **Activités / Missions**: A la Banque de Luxembourg nous accompagnons des particuliers, des familles et des entrepreneurs dans la constitution, la gestion et la transmission de leur patrimoine. Nos services digitaux prennent une place croissante dans les interactions avec nos clients. Dans ce...

  • Cdd - Client Support Officer (H/F)

    il y a 1 jour

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CDD - CLIENT SUPPORT OFFICER (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : WEA003017) **_BNP Paribas Wealth Management_**_ représente l'activité de banque privée du groupe BNP Paribas._ - Avec plus d’un siècle d’expérience de la gestion privée et présent dans plus de 30 pays, _**_BNP Paribas Wealth Management _**_propose aux clients fortunés un accompagnement...