Magnifique Meetings Planner

il y a 1 semaine

Luxembourg SOFITEL Temps plein

Description de l'entreprise

SOFITEL LUXEMBOURG LE GRAND DUCAL

Surplombant la vallée de la Pétrusse, le Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal offre une vue exceptionnelle sur le quartier historique de la ville. C'est l'endroit rêvé pour vous plonger dans le charme inénarrable de Luxembourg, tout en profitant d'un accueil et d'installations haut de gamme. L'hôtel est idéalement situé, en plein centre historique et à seulement 10 minutes de l'aéroport

SOFITEL LUXEMBOURG EUROPE

Le Sofitel Luxembourg Europe est l'unique hôtel 5 étoiles du plateau du Kirchberg. Situé en plein coeur du quartier des institutions européennes et à proximité du nouveau centre des expositions, c'est l'endroit idéal pour les clients en voyage d'affaires ou d'agrément. Vous pourrez vous détendre dans l'un des sites culturels proches de l'hôtel ou réveillez vos papilles dans l'un de nos restaurants

Description du poste
- Assure la vente, l'organisation et le bon déroulement des manifestations du premier contact client à la facturation
- Sécurise le chiffre d'affaires séminaires et banquets dans le respect des procédures d'audits internes et de crédit management
- Participe activement aux tâches administratives du département Restauration

Offre au client une relation personnalisée tout en optimisant le CA
- Effectue le suivi de la qualité du service offert à la clientèle lors des séminaires et manifestations
- Participe à l'accueil et à la fidélisation du client
- Est présent auprès du client pendant toute la durée de la manifestation et s'assure de son bon déroulement
- Si besoin, traite les plaintes clients émanant de manifestations relatives à la restauration afin de maintenir de bonnes relations commerciales
- Connaît parfaitement l'offre séminaires et réunions de l'hôtel ainsi que les conditions tarifaires qui s'y rattachent
- Assure les visites et site inspections de l'hôtel aux clients et walk-in
- Etablit les offres selon les disponibilités, les saisons et l'infrastructure et relance les clients
- Rédige les fiches de fonction de la manifestation et les diffusent aux services concernés
- Entretient de bonnes relations avec de nombreux services de l'hôtel (hébergement, restauration, cuisine, technique...)
- Tient à jour et gère le fichier clients
- Participe à l'élaboration et à l'optimisation des plannings d'occupation des salles de réunion et espaces de restauration
- Veille aux commandes de matériel auprès des sous-traitants et à la décoration pour les évènements selon les souhaits des clients selon les budgets définis.
- Assure l'organisation et l’animation d'une réunion banquets hebdomadaire
- Contrôle la qualité des prestations offertes et vérifie qu'elles sont bien conformes au cahier des charges établies avec le client
- Etablit des comptes rendus qualitatifs avec le client à la suite de la prestation afin de savoir ce que l'on doit améliorer
- Est force de propositions sur les actions commerciales tout en respectant la politique tarifaire et les procédures de l'hôtel et de la marque

**Qualifications**:

- Master spécialisé/ BTS/ DUT/ Bac+2
- Expérience dans la restauration et/ou la vente
- Maitrise de la langue Française et Anglaise
- Expérience PMS OPERA et Delphi est un plus
- Aisance relationnelle
- Sens du service et du contact
- Savoir-faire commercial
- Goût de la négociation
- Autonomie
- Persévérance
- Rigueur et organisation
- Disponibilité et réactivité
- Diplomatie et maîtrise de soi
- Dynamisme
- Excellente présentation
- Dynamisme

Informations supplémentaires

  • Magnifique Meetings Planner

    il y a 1 semaine

    Luxembourg SOFITEL Temps plein

    Description de l'entreprise SOFITEL LUXEMBOURG LE GRAND DUCAL Surplombant la vallée de la Pétrusse, le Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal offre une vue exceptionnelle sur le quartier historique de la ville. C'est l'endroit rêvé pour vous plonger dans le charme inénarrable de Luxembourg, tout en profitant d'un accueil et d'installations haut de gamme....

  • Demand Planner

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Randstad Temps plein

    For one of our client, we are currently looking for :Demand Planner (M/F/D)Role SummaryWe are seeking an analytical Demand Planner to manage the forecast for the DACH region. You will drive the S&OP process, optimize inventory levels, and ensure product availability by collaborating with Sales, Marketing, and Operations. Your primary tools will be SAP and...

  • Production Planner

    il y a 7 jours

    Luxembourg Kronospan Temps plein

    **Intitulé du poste**: Production Planner **Type de contrat**: Full-time **À propos de nous**: At Kronospan, we are seeking talented individuals to drive the success of our company. This is an exciting opportunity to join a rapidly growing and international organization, offering abundant avenues for learning and self-development. With flat hierarchies...

  • Ingénieur Techniques Spéciales Fr/all

    il y a 2 jours

    Luxembourg Austin Bright Temps plein

    Nous avons le plaisir de vous présenter une opportunité en partenariat avec un promoteur immobilier de renom, présent au Luxembourg depuis plus d'un siècle. Fort de ses valeurs humaines et de son engagement envers l'évolution interne et le bien-être de ses employés, notre client se distingue par un environnement de travail moderne et convivial....

  • Network Planner

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Luxair Temps plein

    For our department _Network Planning_**within **Airline Commercial**, we are looking for a (an): **_Network Planner (M/F/x)_** **_Main duties:_** - Create the base timetables for all LuxairGroup Summer and Winter schedules in the planning system according to the procedures in force. - Coordinate the daily changes with all concerned departments according to...

  • Tax Manager

    il y a 5 jours

    Luxembourg Abiomis Temps plein

    **Tax Manager - Responsabilités Diversifiées, Polyvalence** Notre client de ce jour est une fiduciaire localisée au centre-ville, existant au Luxembourg depuis un demi-siècle. Cette société accompagne une clientèle diversifiée, notamment des sociétés **commerciales, SPF, et SOPARFIS** sur les plans comptables, fiscaux, ou encore dans la...

  • Senior Wealth Planner

    il y a 2 jours

    Luxembourg Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Temps plein

    Founded in 1856, Banque Internationale à Luxembourg is the oldest multi-business bank in the Grand Duchy. From its foundation, the BIL has always played an active role in the development of the Luxembourg economy. It currently operates in retail, private and corporate banking, as well as on major capital markets. Employing more than 2 000 people, BIL is...

  • Dessinateur Pôur Projet D'envergure!

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Austin Bright Temps plein

    Vous recherchez un poste de Dessinateur en bâtiment passionnant et enrichissant ? Notre partenaire, une entreprise renommée dans le secteur du bâtiment, vous offre une opportunité de rejoindre une équipe dynamique et de participer à des projets variés, allant de la conception de simples maisons à des quartiers entiers. En tant que société en...

  • Senior Comptable

    il y a 2 jours

    Luxembourg Abiomis Temps plein

    **Senior Comptable - Sérénité et Bien-Etre, Jours de Congé Supplémentaires Vous souhaitez intégrer une PSF réputée et célèbre située en plein **Centre-Ville **du Luxembourg ? N’attendez plus, notre partenaire est une PSF composée d’une centaine de personnes qui sont eux même répartis en plusieurs équipes à taille humaine. Le **bien-être,...

  • Chief Financial Officer

    il y a 5 jours

    Luxembourg Tadaweb Temps plein

    **Tadaweb is a scale-up technology company providing an open-source intelligence (OSINT) platform that magnifies the impact of investigative and analytical teams. Over the past 10 years, Tadaweb has become a leader in the collection and enrichment of information to effectively scale analysts’ impact. Our SaaS platform follows ethical principles, only...