Front Office Agent Tournant

il y a 4 jours

Luxembourg SOFITEL Temps plein

**Description de l'entreprise**
SOFITEL LUXEMBOURG LE GRAND DUCAL

Surplombant la vallée de la Pétrusse, le Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal offre une vue exceptionnelle sur le quartier historique de la ville. C'est l'endroit rêvé pour vous plonger dans le charme inénarrable de Luxembourg, tout en profitant d'un accueil et d'installations haut de gamme.

Laissez-vous choyer au Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Savourez une délicieuse cuisine française au restaurant Mu en admirant la vue spectaculaire sur la ville. Bénéficiez d'un confort exceptionnel dans une chambre spacieuse avec minibar gratuit
**Description du poste**
- Se comporte et agit de manière exemplaire, incarnant l’esprit de la marque Sofitel
- Volonté de fournir un service exceptionnel à la clientèle
- Travaille de manière autonome en conformité avec les instructions du responsable du département
- Contribue globalement à la satisfaction des clients par la qualité de son travail et un comportement exemplaire
- Maintenir et régler des factures clients précis, en veillant à ce que la caisse soit précise.
- Approche commerciale. Vente des différents types de chambres
- Solution aux demandes des clients.
- Répondre à tous les appels entrants de manière professionnelle et polie.
- Maintenir des procédures de sécurité strictes pour assurer la confidentialité et la sécurité des clients.

**Qualifications**
- Expérience minimum de 12 mois dans un poste similaire, préférablement dans un hôtel 5 étoiles.
- Flexibilité pour travailler sur une liste tournante de 7 jours, y compris les week-ends et jours fériés avec 2 services de nuit minimum par semaine.
- Sens du détail
- Orienté vers la qualité du service
- Engagement minimum de 12 mois
- Français et Anglais courant
- Connaissance du logiciel Opera sera un atout
- Esprit d'équipe, approche rigoureuse et organisée

**Informations supplémentaires**
- Contrat à durée déterminé de 12 mois

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 jours

    Luxembourg Novotel Luxembourg Centre Temps plein

    **Réceptionniste tournant (h/f)**: **Mission(s) générale(s) - Raison d'être**: - Assure les opérations du Front et Back Office, d'accueil et d'information selon l'organisation établie par le Manager - Accueille et prend en charge le client de manière personnalisée, du premier contact jusqu'aux communications d'après séjour - Valorise la...

  • Front Office Manager

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Marriott International, Inc Temps plein

    **Job Number** 24093412 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Luxembourg Marriott Hotel Alfa, 16 Place de la Gare, Luxembourg, Luxembourg, Luxembourg VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Administering front office functions and supervising...

  • Front Office Agent

    il y a 1 semaine

    Luxembourg BT Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Bienvenue chez Belmoney, l'un des principaux fournisseurs de services de transfert d'argent international. Nous nous engageons à fournir à nos clients des solutions rapides, sûres et rentables pour envoyer de l'argent à l'international. Avec un réseau d'agents dans plusieurs pays et un engagement en faveur de...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 4 jours

    Luxembourg Hôtel Le Place d'Armes Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant / Guest Relation Agent pour rejoindre notre équipe et incarner l’excellence de notre service 5 étoiles. Véritable ambassadeur(drice) de la Maison, vous êtes garant(e) du bon déroulement du séjour de nos clients, de la réservation jusqu’au départ. **Vos missions principales**: **Accueil & Relation...

  • Kyc Front Office Expert

    il y a 4 jours

    Luxembourg ING Bank Temps plein

    **REQ-10098831**: - **26/08/2025**: - **Non Financial Risk**: - **Luemburg, Luemburg**ING Bank** **KYC Front Office Epert** **Your role & work environment** Within ING WB Luembourg (FI, CSC and REF) there is an opening for a KYC Front Office Epert. In order to facilitate the services to our clients and to ensure a safe and compliant bank, which is...

  • Front Office Supervisor

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Hôtel XNOTO Luxembourg Temps plein

    Sous la supervision du Responsable des Opérations, le Front Office Supervisor participe à la préouverture de l’hôtel et apportera son soutien et son expérience dans la mise en place du service de la Réception. Participation à la mise en place et à l’organisation du service, au recrutement, à la formation, à l’élaboration des procédures de...

  • HR Officer Front Desk

    il y a 2 jours

    Luxembourg Université du Luxembourg Temps plein

    The University of Luxembourg is an international research university with a distinctly multilingual and interdisciplinary character. Created in 2003, it strives today to meet tomorrow's major societal challenges, by nurturing an interdisciplinary approach and international outlook, investing in scientific quality and innovation, as well as offering...

  • Business Front Support Specialist

    il y a 5 jours

    Luxembourg Julius Baer Temps plein

    At Julius Baer, we celebrate and value the individual qualities you bring, enabling you to be impactful, to be entrepreneurial, to be empowered, and to create value beyond wealth. Let’s shape the future of wealth management together. As first point of entry for the Front, Business Front Support (BFS) is aware of all the Front related issues and therefore...

  • Aml/kyc - Front Office Support

    il y a 2 semaines

    Luxembourg LHH Temps plein

    We are currently seeking on behalf of one of our clients, a Swiss bank based in Luxembourg, an individual available immediately for a 6-month interim contract. The incumbent will be responsible for providing support to the Compliance team with a focus on AML/KYC matters. LHH Recruitment Solutions offers extensive HR solutions through one unique brand. We...

  • Coordinateur Front Office

    il y a 1 semaine

    Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: École nationale de l'éducation physique et des sports **Missions**: - En tant que « coordinateur front office » au sein de la cellule « parcours client », vous êtes en charge de la mise en œuvre et du pilotage de projets d’optimisation du contact clients, partenaires et fournisseurs, tout en...