Team Leader Travel Designer Pour Notre Agence à

il y a 4 jours

Luxembourg Travel Group Luxembourg s.à.r.l. Temps plein

Description
**Travel Group Luxembourg** (TGL) est le plus grand réseau d’agence de voyages au Luxembourg et dans les environs, avec plus de 30 agences au Luxembourg et en France. Le groupe compte plus de 140 employés et exploite les marques de voyages We love to travel, Voyages Emile Weber, Fensch Voyages et Jerry Travel. La création de Travel Group Luxembourg a eu lieu début de l'année 2021, lorsque les deux entreprises familiales Voyages Emile Weber et SLG (anciennement Sales-Lentz Group) ont uni leurs forces pour offrir une grande variété de services de voyage dans la Grande Région autour de l'aéroport de Luxembourg.

**Responsabilités**

En tant que **Team Leader** vous motivez, formez et contrôlez votre équipe pour optimiser la collaboration et les résultats des ventes. Vous coordonnez le temps de travail et vous planifiez les congés de l'équipe. Vous répartissez les tâches au sein de l'agence et contrôlez leur réalisation. Vous identifiez les besoins en formations des Travel Designers. Vous traitez également les plaintes et litiges des clients en collaboration avec les services du Backoffice et vous participez à l'organisation des actions promotionnelles en collaboration avec le département Marketing.

En tant que **Travel Designer** votre travail consiste à la fois à conseiller le client sur ses besoins en matière de voyages et à conclure des ventes de manière efficace et efficiente. La valeur ajoutée d’un Travel Designer par rapport à un conseil internet est d’offrir un service et une expérience personnalisée aux clients.

Le Travel Designer travaille avec les partenaires clé que TGL définit (p.ex. les tour-opérateurs, les compagnies aériennes), respecte les procédures de vente et gère les activités promotionnelles.

Les employés de TGL sont flexibles et dynamiques; le lieu de travail peut varier en fonction du développement du marché, du comportement des clients ou des besoins de l'entreprise.

**Compétences requises**
- Expérience d'au moins 5 ans dans une agence de voyages loisirs
- Volonté de gérer une équipe
- Capacité à évaluer les collaborateurs et à donner un feed-back motivant
- Esprit commercial et de service
- Affinité avec les outils et systèmes de réservation utilisés dans l'agence de voyages (Amadeus, TOMA, MS Office,...)
- Bonne interaction avec le client
- Langues : Français et/ou allemand, anglais
- Affinité pour le voyage
- Attitude positive
- Esprit d'équipe
- Sens des responsabilités et autodiscipline

**Compétences utiles**
- Connaissances du Luxembourgeois

**Nous offrons**
- Une équipe de personnes partageant les mêmes idées, passionnées par leur travail et ayant la possibilité de faire la différence
- Un climat de travail ouvert et positif
- La possibilité de suivre des formations internes et de participer à des voyages d’étude
- Une rémunération attrayante liée à la performance

Langues French German English Education Diplôme d'aptitude professionnelle (DAP)

  • Group Travel Package Specialist

    il y a 4 jours

    Luxembourg Voyages Flammang Sàrl Temps plein

    **Embark on an exciting adventure with Voyages Flammang !** Do you dream of joining a company with a family atmosphere, where people are at the heart of our strategy? At Voyages Flammang, we're much more than just a network of travel agencies. We're a real family, with 13 agencies across the country, plus a sales outlet in Belgium. With over 75 years'...

  • Digital Sales Manager

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Travel Group Luxembourg s.à.r.l. Temps plein

    Description **Travel Group Luxembourg**: The Travel Group Luxembourg (TGL) constitutes the largest network of travel agencies in the Grand Duchy of Luxembourg and its greater region with about 35 points of sale. The group has more than 140 employees and operates the brands** We love to travel**, **Voyages Emile Weber**,** Fensch Voyages **and **Jerry...

  • Management Assistant for our Travel Team

    il y a 7 jours

    Luxembourg, Luxembourg Deloitte Luxembourg Temps plein

    Your future teamIn the context of Operations, central support functions, and more specifically in Finance, we are looking for a Management Assistant / Junior for our Travel Team.Your advantages of being one of usJoin a dynamic team, in a diverse and multicultural environmentDevelop your competencies with a tailor-made training planBe offered a complementary...

  • Gouvernance Product Management Team Leader

    il y a 6 jours

    Luxembourg Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Temps plein

    Description Founded in 1856, the Banque Internationale à Luxembourg is the oldest multi-business bank in the Grand Duchy. From its foundation, the BIL has always played an active role in the development of the Luxembourg economy. It currently operates in retail, private and corporate banking, as well as on major capital markets. Employing more than 1 800...

  • Executive Assistant Ii, Eu Design

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Amazon EU Sarl Temps plein

    * Demonstrable experience in the key responsibilities of the role, as described above in the job posting. - Extensive experience as an Executive Assistant, Personal Assistant or Secretarial experience at Director or Senior leadership level. - Experience with executive level calendar management, domestic or international travel coordination. - Advanced MS...

  • Team Leader

    il y a 5 jours

    Luxembourg, Luxembourg Université du Luxembourg Temps plein

    The University of Luxembourg is an international research university with a distinctly multilingual and interdisciplinary character.The Luxembourg Centre for Systems Biomedicine (LCSB) is an interdisciplinary research centre of the University of Luxembourg.We conduct fundamental and translational research in the field of Systems Biology and Biomedicine –...

  • Agent Service Travel Agency

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département Service Travel Agencyau sein de LuxairTours, nous recherchons un(e): Agent Service Travel Agency (m/f/x)Missions :Traiter toutes les demandes de réservation et d'information des agences de voyage pour les produits LuxairTours et Luxair Luxembourg Airlines et assurer le support jusqu'au départ final du client;Être l'interlocuteur...

  • Mep Manager

    il y a 2 jours

    Luxembourg Amazon EU SARL Temps plein

    University Degree, B.S. or Master, in Mechanical and/or Electrical Engineering. - Experienced in mechanical, electrical and HVAC engineering, execution, design or prototyping experience, and holistic design expertise - Proven technical leadership experience in development and implementation of large scale, complex projects. - Flexibility to travel up to 20%...

  • Executive Assistant Ii, Eu Design

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Findel Airport Amazon.com Temps plein

    DESCRIPTION The Global Engineering Services (GES) organization is looking for an Executive Assistant who wants to work in a fast-paced, exciting, and growing organization. We are looking for someone to support two Directors on our Global Standards and International GES organization in Luxembourg and EU. Key job responsibilities - Proactively manage...

  • Executive Assistant Ii, Eu Design

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Findel Airport Amazon Temps plein

    DESCRIPTION The Global Engineering Services (GES) organization is looking for an Executive Assistant who wants to work in a fast-paced, exciting, and growing organization. We are looking for someone to support two Directors on our Global Standards and International GES organization in Luxembourg and EU. Key job responsibilities - Proactively manage...