Agent Service Travel Agency

il y a 6 jours

Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps plein

Pour notre département Service Travel Agencyau sein de LuxairTours, nous recherchons un(e):

Agent Service Travel Agency (m/f/x)

Missions :

  • Traiter toutes les demandes de réservation et d'information des agences de voyage pour les produits LuxairTours et Luxair Luxembourg Airlines et assurer le support jusqu'au départ final du client;
  • Être l'interlocuteur privilégié pour toutes questions relatives aux problèmes opérationnels de réservation des agences de voyages;
  • Assurer la prise en charge des clients internes et externes en cas d'irrégularité en collaboration avec « Operational Disruption Center » et selon les procédures en vigueur;
  • Assumer les tâches administratives liées au département Travel Agency;
  • Assurer un support dans les différentes tâches du Customer Service Center;
  • Occasionnellement participer aux différents événements de promotion et le cas échéant participer aux voyages d'études;
  • Répondre aux exigences de l'Emergency Response Action Plan selon les procédures en vigueur.

Profil requis:

Critères minimaux requis pour le poste:

  • Etre détenteur diplôme de fin d'études secondaires au Luxembourg ou équivalent;
  • Avoir une expérience au sein d'un Call Center ou d'une agence de voyages;
  • Etre orientée clients, savoir prendre en considération ses besoins et y répondre de manière commerciale;
  • Etre disposé à travailler sur tournée y inclus les week-ends et jours fériés;
  • Maitriser les outils bureautiques courants;
  • Etre à l'aise au téléphone et projeter une image positive et professionnelle;
  • Maîtriser le luxembourgeois, l'anglais, le français et l'allemand (parlé & écrit).

Critères souhaités ou à acquérir / Formation à suivre:

  • Avoir de bonnes capacités de communication orale et écrite;
  • Etre orienté résultat;
  • Savoir travailler de manière autonome et faire preuve d'un esprit de coopération et de travail d'équipe;
  • Etre capable de gérer les priorités et savoir organiser ses tâches en conséquence;
  • Faire preuve de réactivité et de responsabilité;
  • Etre précis, organisé, patient et être à l'écoute des différents besoins;
  • Avoir une bonne gestion du temps et savoir prendre des initiatives;
  • Etre résistant au stress;
  • Maîtriser les programmes et les procédures spécifiques du Service Center Travel Agency pour les produits LuxairTours et Luxair Luxembourg Airlines.

Candidat idéal:

  • Toute autre langue sera considérée comme un atout.

  • Agent Service Travel Agency

    il y a 6 jours

    Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département Service Travel Agency au sein de LuxairTours, nous recherchons un(e):Agent Service Travel Agency (m/f/x)Missions :Traiter toutes les demandes de réservation et d'information des agences de voyage pour les produits LuxairTours et Luxair Luxembourg Airlines et assurer le support jusqu'au départ final du client;Être...

  • Agent Service Travel Agency

    il y a 6 jours

    Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département Call Centerau sein de LuxairTours, nous recherchons un(e): Agent Service Travel AgencyMissions :Traiter toutes les demandes de réservation et d'information des agences de voyage pour les produits LuxairTours et Luxair Luxembourg Airlines et assurer le support jusqu'au départ final du client;Être l'interlocuteur privilégié pour...

  • Management Assistant for our Travel Team

    il y a 5 jours

    Luxembourg, Luxembourg Deloitte Luxembourg Temps plein

    Your future teamIn the context of Operations, central support functions, and more specifically in Finance, we are looking for a Management Assistant / Junior for our Travel Team.Your advantages of being one of usJoin a dynamic team, in a diverse and multicultural environmentDevelop your competencies with a tailor-made training planBe offered a complementary...

  • Senior Sales Executive – Europe Transfer Agency

    il y a 6 jours

    Luxembourg, Luxembourg FIS Global Temps plein

    Position Type : Full time Type Of Hire : Experienced (relevant combo of work and education)FIS is currently seeking a Senior Sales Executive to originate new clients and new business sales for its Global Transfer Agency Product Suite.As the investment landscape continues to change, this individual will need to offer an outstanding customer experience to...

  • Airline Reservation Agent

    il y a 6 jours

    Luxembourg, Luxembourg Global Jet Luxembourg Temps plein

    Job description Global Jet Luxembourg is seeking a highly organized and detail-oriented individual to join our Flight Coordination department as a Reservation Agent. The crew travel department is in charge of organizing staff travels: from booking flights and hotels to arranging car rental at the best price. Constantly in contact with the crew, the...

  • Work & Travel in Greece (Relocation Support Available)

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg FH Collective Academy Temps plein

    Work. Travel. Thrive. Relocate to Greece This Summer and Work RemotelyAre you fluent in French and passionate about helping others?Join us as a Customer Service Representative supporting a global online community fully remote, with relocation support to help you settle smoothly into beautiful Greece.This is your chance to build a meaningful career while...

  • Work & Travel in Greece (Fully Remote Job with Relocation Support)

    il y a 6 jours

    Luxembourg, Luxembourg Cross Border Talents Temps plein

    Work. Travel. Thrive.Relocate to Greece This Summer and Work RemotelyAre you fluent in German and passionate about helping others? Join us as a Customer Service Representative supporting the global community fully remote, with relocation support to help you land smoothly in beautiful Greece. This is your chance to build a meaningful career while enjoying...

  • Fund Life Cycle Agent

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg SGSS Temps plein

    Operational skills· Advanced level of English; intermediate level of French· Good operational background in Fund Distribution Services (Transfer Agency · Excellent Technical knowledge of Fund Distribution Services systems (MFGI, RIS, BI, EXP etc)· Good working use of Microsoft Office     Behavioural skills · Conscientious and accurate working...

  • Fund Life Cycle Agent

    il y a 5 jours

    Luxembourg, Luxembourg SGSS Temps plein

    Mission: An Agent in the Fund Lifecycle Team (FLC) Team reports directly to the FLC Manager and is responsible for the daily management, supervision and implementation of fund events & projects associated with any transversal requirements, as they cases may occur Tasks and responsibilities:An agent of the FLC Team provide a high level of client service for...

  • Agent de sécurité et maintenance

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg olky payment service provider Temps plein

    Description :Le Groupe luxembourgeois Olky est un acteur de premier plan connu pour ses activités de service de paiement, de KYC et de services autour des technologies blockchain et de tokenisation.Olky est également implanté en France et exerce ses activités, au travers de l'entité OlkyPay, établissement de paiement régulé par la CSSF et l'ACPR en...