Conseiller de Service
il y a 1 semaine
Description
Autopolis, leader dans le domaine automobile recherche un Conseiller de Service H/F pour notre site de Bertrange.
**Description du poste**:
Votre rôle sera d'écouter activement la clientèle tout en communiquant efficacement les informations nécessaires. Vous gérer les plaintes et/ou litiges tout en étant force de proposition pour améliorer nos processus internes.
**Vos responsabilités**:
Bonne exécution des process Autopolis
Prise de RDV clients
Assurer la satisfaction du client
Accueil client (téléphonique et physique)
Ecoute active afin de comprendre et reformuler les besoins clients
Préparation des OR
Suivi des dossiers clients en cours
Gestion des non-conformités et des litiges
**Vos tâches**:
Organisation des RDV sur la journée
Qualifier les travaux à réaliser
Qualifier les données de contact
Replanification des RDV à J+1, J+2 si pièce indisponible
Suivi des absences et relances clients
Restitution des véhicules
Suivi des travaux supplémentaires
Suivi des avancements des travaux avec chef atelier
Préparation des factures
Gérer les non-conformités
Explication des factures et définir le mode de paiement
**Profil recherché**:
Vous disposez d'une expérience de Conseiller Clientèle significative et avez idéalement des connaissances du secteur automobile.
Vous parlez français et anglais couramment.
Rejoignez Autopolis et transformez chaque interaction client en une expérience exceptionnelle.
Postulez dès maintenant pour devenir le conseiller de service qui fait la différence
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Conseiller de Service Automobile
il y a 1 semaine
Bertrange, Luxembourg Autopolis Temps plein 30.000 € - 40.000 € par anAutopolis, leader dans le domaine automobile recherche un Conseiller de Service H/F pour notre site de Bertrange.Description Du PosteLe conseiller de service accueille nos clients physiquement et/ou par téléphone. Il communique par email afin de répondre aux attentes de nos clients dans les meilleurs délais en applicant les process "réception".Votre...
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Conseiller de Service Après-vente
il y a 2 semaines
Bertrange, Luxembourg Autopolis Temps pleinDescription Le Conseiller Service est garant de la bonne expérience client. Il est responsable de la planification des RDV pour l’atelier mécanique et carrosserie, la réception et la remise du véhicule au client. Il est aussi en charge de l’ouverture des OR, de la facturation et de l’encaissement des travaux. Il a la gestion quotidienne de 8 à...
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Appel à Candidatures
il y a 2 semaines
Bertrange, Luxembourg Commune de Bertrange Temps pleinDescription La nomination ou l'engagement aura lieu à durée indéterminée, sous le statut du fonctionnaire ou de l'employé communal (groupe de traitement ou d’indemnité A2 ou B1). Vous êtes prié de vous munir des pièces et documents ci-après sous le format PDF: - Demande motivée ; - Curriculum vitae détaillé avec une photo intégrée ; - Le cas...
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Vacance de Poste
il y a 6 jours
Bertrange, Luxembourg Commune de Bertrange Temps pleinDescription L'engagement aura lieu à durée indéterminée, sous le statut de l'employé communal, au groupe d'indemnité C1. **Vous êtes priés de vous munir des pièces et documents ci-après sous le format PDF**: - Demande motivée ; - Curriculum vitae détaillé avec une photo intégrée ; - Diplôme ou certificat d'études ; - Extrait de l'acte de...
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Poste Administratif Au Service Technique
il y a 4 jours
Bertrange, Luxembourg Commune de Bertrange Temps pleinDescription La nomination aura lieu à durée indéterminée, sous le statut du fonctionnaire communal au groupe de traitement B1. **Vous êtes prié de vous munir des pièces et documents ci-après sous le format PDF**: - Demande motivée ; - Curriculum vitae détaillé avec une photo intégrée ; - Le cas échéant: Certificat de réussite à l’épreuve...
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Appel à Candidatures Service Population/etat Civil
il y a 2 semaines
Bertrange, Luxembourg Commune de Bertrange Temps pleinDescription La nomination aura lieu à durée indéterminée, sous le statut du fonctionnaire communal au groupe de traitement B1 ou C1, sous-groupe administratif. **Vous êtes prié de vous munir des pièces et documents ci-après sous le format PDF**: - Demande motivée ; - Curriculum vitae détaillé avec une photo intégrée ; - Le cas échéant:...
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Appel à Candidatures
il y a 2 jours
Bertrange, Luxembourg Commune de Bertrange Temps pleinDescription La nomination ou l'engagement aura lieu à durée indéterminée, sous le statut du fonctionnaire ou de l'employé communal (groupe de traitement ou d’indemnité A1, A2 ou B1). **Documents à télécharger sous format PDF**: - Demande motivée ; - Curriculum vitae détaillé avec une photo intégrée ; - Le cas échéant: Certificat de...
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Conseiller de Vente
il y a 2 semaines
Bertrange, Luxembourg OKAIDI Temps pleinChez OKAÏDI, nous sommes bien plus qu’un réseau de magasins. Nous sommes des acteurs au service du bien-être des enfants. **Le programme de ton futur job !**: **Conseiller de vente, une mission avant tout sur le terrain et dans l’action !** - ️ **Faire vivre une #MAGIK Expérience à nos Clients** ✨ - Par ton sourire et ton sens du service, tu...
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Conseiller Economique
il y a 6 jours
Bertrange, Luxembourg Fédération des Hôpitaux Luxembourgeois Temps pleinLa FHL souhaite renforcer son équipe par l'engagement d'un: **Conseiller Economique (M/F)** **CDI à temps plein** La Fédération des Hôpitaux Luxembourgeois est l'association qui a pour objet le groupement des établissements hospitaliers luxembourgeois, la défense de leurs intérêts professionnels et la réalisation sous toutes ses formes du...
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Service D'education Et D'accueil
il y a 1 semaine
Bertrange, Luxembourg Commune de Bertrange Temps pleinDescription La Commune de Bertrange engage pour les besoins du Service d’Education et d’Accueil 2 Educateurs (M/F/x). L'engagement aura lieu à durée indéterminée, sous le statut de l'employé communal, groupe d'indemnité B1 (éducateur), sous-groupe éducatif et psycho-social. **Documents à télécharger sous format PDF**: - Demande motivée ; -...
