Agent Customer Care

il y a 4 jours

Luxembourg Fyte Temps plein

Nous collaborons avec une s ociété spécialisée dans le service aux entreprises qui compte plus de 10 000 collaborateurs à travers le monde. Afin de renforcer son équipe luxembourgeoise, nous l’accompagnons dans le recrutement d’un Customer Care Agent.

**Vos principales missions**:
Assurer le standard téléphonique pour recueillir les appels des clients et utilisateurs directs du service ;
Etre à l’écoute de leurs demandes et leurs besoins pour les comprendre et pouvoir y répondre en proposant une solution adaptée ;
Etre de bons conseils pour les guider dans leur utilisation du service.

**Votre profil**:
Vous avez au minimum 3 ans d’expérience en conseil et/ou service clientèle ;
Vous avez de bonnes capacités d’écoute et de compréhension ;
Vous êtes dynamique, enthousiaste, ciblé, précis, communicatif et empathique ;
Vous maitrisez l’outil informatique (Microsoft Office) et dextérité dans l’utilisation simultanée de plusieurs logiciels (CRM) ;
Vous communiquez avec aisance ;
Vous maitrisez parfaitement le français et l’anglais et avez une très bonne connaissance du luxembourgeois et de l’allemand.

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Customer Care Agent - CDD 1 an (m/f/x) Translation in English belowMissions :Réceptionner, envoyer un accusé de réception et encoder les courriers de litiges adressés par les clients Luxair & Luxair Tours et autresEtre l'interlocuteur principal en interne pour toutes questions de litige en relation avec les voyagesDispatcher les points de...

  • Agent Customer Care

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Losch Temps plein

    **Vacancy No** VN1697 **Work Location** Kockelscheuer - Um unser Team am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort einen: **Agent Customer Care [w/m/d]** **Deine Aufgaben** - Du bist Ansprechpartner für Anfragen und Reklamationen von Endkunden - Du erfasst, bearbeitest und koordinierst Kundenanfragen - Du wertest Anfragen aus und...

  • Assistant Customer Care Desk

    il y a 1 semaine

    Luxembourg OTIS Temps plein

    **Customer Care Desk Agent (h/f/x) - Luxembourg** **Otis renforce son département en charge de la relation et satisfaction clients.** Dans ce département, une équipe d’ambassadeurs d'Otis enthousiastes, proactifs et orientés vers le client, dirigée par un(e) chef d'équipe, s'efforcera de fournir des solutions et un service de qualité...

  • Customer Care Agent

    il y a 4 jours

    Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département _Customer Care_**au sein de **LuxairTours**, nous recherchons un(e): **_Customer Care Agent - CDD 1 an (M/F/x)_** **_Missions :_** - Réceptionner, envoyer un accusé de réception et encoder les courriers de litiges adressés par les clients Luxair & Luxair Tours et autres - Etre l’interlocuteur principal en interne pour toutes...

  • Internship - Customer Care

    il y a 6 jours

    Luxembourg ING Bank Temps plein

    **REQ-10097121**: - **26/08/2025**: - **Trainee**: - **Luemburg, Luemburg**ING Bank** ING Luembourg is looking for an intern to join its Customer Care department for a one-year internship. The internship must be covered by a school agreement. **Customer Care Department**: Our service operates as an operational department that handles operational matters...

  • INTERNSHIP - Customer Care

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg ING Temps plein

    ING Luxembourg is looking for an intern to join its Customer Care department for a minimum of 6 months internship, starting in January 2026. The internship must be covered by a school agreement.Customer Care Department:Our service operates as an operational department that handles operational matters with a strong legal dimension.The department handles the...

  • INTERNSHIP - Customer Care

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg ING Temps plein

    REQ 24/11/2025TraineeLuemburg, LuemburgING BankING Luembourg is looking for an intern to join its Customer Care department for a minimum of 6 months internship, starting in January 2026.The internship must be covered by a school agreement.Customer Care Department:Our service operates as an operational department that handles operational matters with a strong...

  • Customer Care Manager

    il y a 2 semaines

    Luxembourg VSE NET GmbH Temps plein

    **Customer Care Manager (m/w/d)** **Luxembourg** **Full time or Part time** - immediately - Unlimited - competitive salary - Possibility of flexible working locations **Your Task**: - Develop and execute strategies to drive sales of Unmanaged Accounts. - Increase customer retention, contract renewals, and upsell opportunities. - Implement targeted...

  • Customer quality agent

    il y a 5 jours

    Zone PED Rodange, Rodange, Luxembourg Avery Dennison Temps plein

    Company Description Avery Dennison Corporation (NYSE: AVY) is a global materials science and digital identification solutions company. We are Making Possible products and solutions that help advance the industries we serve, providing branding and information solutions that optimize labor and supply chain efficiency, reduce waste, advance sustainability,...

  • Internship - Customer Care (Legal Support)

    il y a 6 jours

    Luxembourg ING Bank Temps plein

    **REQ-10096965**: - **26/08/2025**: - **Trainee**: - **Luemburg, Luemburg**ING Bank** ING Luembourg, for its Customer Care department, is looking for trainees/interns for a period of one year. The internship must be approved by a school. **Customer Care Department** Our service operates as an operational department that handles operational matters with...