Client Manager

il y a 4 jours

Grevenmacher, Luxembourg Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Temps plein

Description

Fondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banque de détail, banque privée et banque des entreprises et participe aux marchés de capitaux. Avec plus de 2.000 collaborateurs, la Banque est présente au Luxembourg, en Suisse, et en Chine.

**Mission**:
Dans le cadre de sa mission, le Client Manager sera amené à gérer une catégorie de clients en équipe, ainsi que les rebonds commerciaux dans les agences SHOP et HOUSE. Il/Elle aura pour objectif de fidéliser et développer la clientèle par une démarche proactive et un suivi actif.

L’objectif du rôle est d’être un expert de la gestion courante et digitale, en collaborant avec les supports administratifs et autres équipes spécialisées.

Responsabilités
- Être co-responsable d’un portefeuille client.
- Être à l’écoute des clients pour les orienter, en fonction de leurs besoins, vers un collègue Housing Advisor ou Relationship Manager.
- Documenter dans le CRM toutes les informations clients (projets en cours, etc).
- Développer constamment ses compétences sur les différentes gammes de produits dans 4 univers différents : Daily, Consumer Finance, Produits d’assurance & fiscaux, Start to Invest.
- S'informer de manière continue sur l’évolution des marchés financiers et sur la vie économique afin d’optimiser la qualité de service offerte au client (pertinence des produits offerts).
- Contribuer à la bonne collaboration et organisation au sein du team de manière à assurer en permanence un encadrement efficient de la clientèle.

Exigences obligatoires
- BAC +3 en Gestion ou expérience équivalente.
- Français et anglais demandés. Toute autre langue est un atout.
- Maîtrise de la fiscalité des résidents ainsi que des frontaliers (BE, FR et DE); très bonne compréhension de l’offre Retail (solides compétences commerciales et bonne connaissance du marché local).
- Maîtrise des procédures de la banque et des obligations compliance et risk (KYC, KYT, AML) et rester informé de tous les changements règlementaires.
- MS Office.
- Potentiel d’évolution, aisance relationnelle, esprit d’équipe.
- Organisé et capacité à faire preuve d’initiatives, sens des responsabilités.
- Réelles capacités à travailler dans un environnement matriciel.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement en constante évolution.

  • Assistant Restaurant Manager @ Bistro Quai

    il y a 2 jours

    Grevenmacher, Luxembourg Concept+Partners Temps plein

    Description **Rejoignez notre équipe en tant qu'Assistant(e) Manager ** **Responsabilités**: - En tant qu'Assistant Manager, vous serez au cœur de l'action, collaborant main dans la main avec notre Manager pour assurer le succès de notre point de vente. - Collaborer étroitement avec le Manager et prendre le relais en son absence. - Gérer...

  • Sales Manager

    il y a 1 semaine

    Grevenmacher, Luxembourg Bandao Temps plein

    BANDAO recruits for the Webasto Group. The Webasto Group is one of the 100 most significant suppliers to the automotive industry. With innovative sliding and panoramic roofs, convertible roofs as well as trend-setting thermal, battery systems, and charging solutions the Webasto Group creates added value for mobility time and again. The Webasto Group...

  • Senior Relationship Manager

    il y a 4 jours

    Grevenmacher, Luxembourg Axxion S.A. Temps plein

    **Ein Team. Dein Team.**: Bei Axxion machen wir Fondsadministration für das 21. Jahrhundert: agil, individuell, innovativ und auf Augenhöhe. Wir sind spezialisiert auf Private-Label-Fonds und maßgeschneiderte Fondskonzepte, auf unser Know-how bei der Investmentfonds-Verwaltung setzen renommierte Initiatoren aus Deutschland, Luxemburg, Liechtenstein und...

  • Responsable du Contrôle

    il y a 1 jour

    Grevenmacher, Grevenmacher, Luxembourg Universal-Investment Temps plein

    Grow with us We are currently looking for a colleague to join our Responsible du Controle Service Team as a Team Leader.Your tasks and responsibilities:Lead the Responsable du Contrôle ("RC") teamServe as designated RC for managed investment companies (SICAVs)Develop and update the SICAV's anti-money laundering and counter-terrorist financing (AML/CFT)...

  • Interim Procurement Category Specialist

    il y a 1 jour

    Grevenmacher, Grevenmacher, Luxembourg Greenfield Luxembourg Temps plein

    Interim Procurement Category Specialist (Facilities)Location:Luxembourg, EastContract:10-month Freelance or classical interim assignment (via Greenfield)Start date:5th of JanuaryLanguages:English required; French or German an assetGreenfield is proud to partner with an international organisation in Luxembourg to support the recruitment of aProcurement...

  • Accountant - Family-sized Fiduciary Near The German

    il y a 7 jours

    Grevenmacher, Luxembourg Austin Bright Temps plein

    Our partner, a financial service provider**,** located near the German border, is currently looking for an **Accountant** to strengthen their team. Founded about 15 years ago in Germany, they flourish within the German financial market ever since. Willing to expand their position, they settle in and developed a Luxembourgish entity** **less than 10 years...

  • Tax Advisor

    il y a 1 jour

    Grevenmacher, Grevenmacher, Luxembourg Austin Bright Temps plein

    Looking for apeaceful, stress-free work environmentwhere you can grow as a tax professional? Our client, a friendly and growing firm specializing in tax structuring for investment funds across Europe, is looking for aTax Advisorto join their Luxembourg office.Located just across the German border, the office offerseasy commuting, a calm setting, and a...

  • Un(e) Aide Socio-Familiale

    il y a 6 jours

    Canach, Grevenmacher, Luxembourg Päiperléck Aides et Soins à Domicile - Résidences Seniors Temps plein

    Depuis 2009, Päiperléck est une entreprise familiale dédiée aux aides et soins à domicile pour toutes les générations ainsi qu'aux résidences seniors. Notre mission est de placer le bien-être et les besoins individuels au cœur de nos actions quotidiennes et nous offrons un large éventail de services avec une prise en charge personnalisée et...

  • Chargé.e de clientèle Horeca

    il y a 1 semaine

    Ellange, Grevenmacher, Luxembourg Grosbusch Temps plein

    Grosbusch, acteur reconnu dans la distribution de fruits et légumes frais, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle énergique et motivé(e) pour renforcer son équipe dédiée aux professionnels de l'Horeca et des collectivités.Sous la responsabilité de l'Horeca Sales Manager et au sein d'une équipe dynamique, vos principales missions sont les suivantes...

  • - CDI - Temps plein

    il y a 3 jours

    Ellange, Grevenmacher, Luxembourg Grosbusch Temps plein

    Grosbusch, acteur reconnu dans la distribution de fruits et légumes frais, recherche un(e) Acheteur(euse) pour entrée immédiate afin de renforcer son équipe.Sous la responsabilité du Purchasing Manager et au sein d'une équipe dynamique, vos principales missions sont les suivantes :Profil RecherchéVous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans la...