Chargé de Support Et Maintenance Applicative
il y a 2 jours
Fondé en 1920, le Groupe LALUX a été la première compagnie d'assurances luxembourgeoise au Grand
- Duché et est aujourd'hui l'un des leaders du marché. Assureur toutes branches, le Groupe bénéficie d'un actionnariat stable et familial et profite d'une autonomie décisionnelle à l'abri des turbulences du marché financier. Empathie, intégrité et proximité sont des valeurs primordiales du Groupe LALUX, véhiculées par son large réseau de plus de 1500 agents agréés, dont le dévouement et le savoir-faire permettent à la marque de se distinguer en ce qui concerne la satisfaction, la loyauté et l'expérience-utilisateur de ses clients. LALUX Assurances, l'entité Non-Vie du groupe propose une large gamme de solutions d'assurances flexibles aux clients particuliers, comme aux indépendants et aux entreprises.
VOTRE MISSION
Votre rôle consiste à assurer le bon fonctionnement et l'optimisation des solutions applicatives du parc applicatif métiers des sociétés du groupe LALUX. Une connaissance profonde du système informatique existant est requis, aussi bien technique que fonctionnelle, afin d'en assurer la gestion et la diffusion au sein du département Informatique.
Dans le cadre de cette fonction vous serez en charge des activités suivantes:
Vous interagissez avec les différentes ressources internes et externes pour assurer la maintenance des solutions applicatives.
Vous suivez et veillez à prendre en compte les évolutions réglementaires, organisationnelles entraînant des modifications d'ordre fonctionnel ou technique.
Vous suivez les problèmes, vous gérez et communiquez leurs évolutions avec les différents intervenants, vous mettez en place un reporting recensant les actions et décisions actées et vous assurez le suivi et la mise en place des solutions définies.
Vous communiquez vers les clients internes de l'avancement des solutions et vous assurer, le cas échéant, un bon niveau de performance des sous-traitants.
Vous mettez en oeuvre, vous suivez et communiquez sur les processus de gestion de la maintenance évolutive et corrective suivant les référentiels classiques (ITIL).
Vous présentez les évolutions, corrections, et tout événement concernant les demandes métiers lors du Change Advisory Board régulier avec les départements métiers.
VOTRE PROFIL
Vous êtes titulaire d'un Bachelor dans le domaine de l'Informatique.
Vous disposez d'une expérience confirmée d'au moins 5 ans dans un poste similaire.
Vous avez une bonne compréhension du système de l'information de l'entreprise.
Vous avez une forte capacité d'analyse et de prise de décision.
Vous êtes orienté résultats et avez le sens du service et de la résolution de problèmes.
Vous êtes proactif et savez gérer des situations complexes
Vous avez le sens des responsabilités et vous êtes doté d'un bon esprit d'équipe.
Vous êtes organisé, rigoureux et autonome dans votre travail.
Vous maîtrisez parfaitement les langues française et anglaise. La connaissance des langues allemande et luxembourgeoise constitue un atout.
Des connaissances en assurances non vie et santé constituent un atout.
Nous vous offrons un environnement de travail agréable au sein d'une équipe jeune et dynamique. Un poste polyvalent, un salaire attrayant ainsi que de nombreux avantages extra-légaux font partie du package global.
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Ingénieur Support Applicatif
il y a 12 heures
Luxembourg, Luxembourg EXMC Temps pleinLa prestation consiste à contribuer à/au(x) : L'Analyse et le traitement des incidents technique et/ou fonctionnels utilisateurs et leurs requêtes en fonction de leur criticité et en lien avec le niveau de service préalablement définiDéploiement des applicatifs dans les environnements de productionFormation des utilisateurs sur les nouvelles...
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Ingénieur Support Applicatif
il y a 12 heures
Luxembourg, Luxembourg Europ IT Services Temps pleinEurop-IT group provides IT services and engineering to corporate clients, small to medium sized business and other various companies throughout Europe.La prestation consiste à contribuer à/au(x) : L'Analyse et le traitement des incidents technique et/ou fonctionnels utilisateurs et leurs requêtes en fonction de leur criticité et en lien avec le niveau...
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Stagiaire Service Support Applicatif Front
il y a 2 jours
Luxembourg Lombard Odier & Cie Temps pleinA career at the Lombard Odier Group is something to be proud of. Our mission is to protect and grow our clients’ wealth - but not by any means necessary. Sustainability is at the heart of everything we do and we treat our clients’ wealth as if it were our own. We protect our clients’ assets for the long-term using expertise and innovation, all...
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Ingénieur Support Applicatif
il y a 5 jours
Luxembourg TMC Temps pleinLuxembourgTMC Luxembourg est une société fondée sur les principes de transparence et d’esprit entrepreneurial. Notre modèle d’entreprise « l’employeneurship » est vraiment unique et pour renforcer l’équipe nous recherchons actuellement un ingénieur support applicatif. **| Vos challenges?**: - La prise des appels téléphoniques des...
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Administrateur Applicatif
il y a 4 jours
Luxembourg Europ IT Services Temps pleinEurop-IT group provides IT services and engineering to corporate clients, small to medium sized business and other various companies throughout Europe. Pilotage & Administration Applicative - Contribuer à la planification et à l'exécution des mises en production, montées de versions, patchs applicatifs et mises à jour. - Participer à la documentation...
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Maintenance Customer Support
il y a 1 semaine
Luxembourg Global Jet Temps pleinJob description To meet the needs of our constantly growing company, we are looking for an Maintenance Customer Support in order to join our Technical department. **AOG and Unscheduled Maintenance** - Provide real-time technical support during AOG and unscheduled maintenance events - Communicate with clients, providing updates and obtaining cost...
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Développeur/euse Applicatif Et Bases de Données Oracle
il y a 4 jours
Luxembourg Lux-Advisory Temps plein**Missions principales**: - Participer à la gestion des bases de données Oracle, incluant la conception, l’optimisation, le requêtage, la maintenance, la performance et la fiabilité des données - Participer à l’analyse des besoins utilisateurs et à la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques - Développer et optimiser des...
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Assistant Chargé D'affaires en Maintenance
il y a 2 semaines
Luxembourg RH Conseil Temps plein"Assistant chargé d'affaires en Maintenance multitechnique du batiment" Mode de Réponse Envoyer un CV Réf. de l'offre btp227 Infos société Société de maintenance multitechnique du Batiment Intitulé du poste Assistant chargé d\'affaires en Maintenance multitechnique du batiment Lieu Luxembourg Descriptif Assurer et optimiser la gestion technique des...
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Responsable de Solutions Applicatives
il y a 7 jours
Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Relevant du département ministériel de la Fonction publique, le Centre de gestion du personnel et organisation de l'Etat est en charge des activités opérationnelles en matière de gestion des ressources humaines auprès de l’Etat. Parmi ses missions figurent notamment la gestion des...
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Consultant Senior
il y a 5 jours
Luxembourg Delta Consulting Company Temps pleinNotre équipe Delta Technologies recherche un Consultant Senior - Développeur Applicatif & Base de Données Oracle pour apporter son aide pour un de nos clients qui est un acteur majeur dans l’industrie des fonds. Les missions qui seront confiées au Consultant Senior - Développeur Applicatif & Base de Données Oracle sont: - Gérer la base de données...
