Emplois actuels liés à Customer Service Officer - Luxembourg - House of Training
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Customer Service Officer
il y a 4 jours
Luxembourg atHome Group Temps pleinDescription Le rôle du Customer Success Officer est d'assurer la gestion la plus efficace possible de la relation client et d'en assurer la continuité par un service de qualité. En tant que vitrine de l'entreprise, le Customer Success Officer doit fournir un service de haute qualité aux clients et aux utilisateurs. **Missions**: - Vous agissez en tant...
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Customer Service Officer
il y a 4 jours
Luxembourg Centre People Appointments Ltd Temps plein◎45484◎ルクセンブルグ勤務！金融機関がカスタマーサービスオフィサーを募集 ルクセンブルグにある金融機関がカスタマーサービスオフィサーを募集。 日英バイリンガルとして、法人顧客からの問い合わせ対応をご担当頂きます。ご経験に応じビザポート検討可能�...
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Customer Service Officer
il y a 2 heures
Luxembourg Tarkett Temps pleinEn tant que Customer Service Officer, vous serez le point de contact principal pour nos clients internes (interco) et externes. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des commandes, la résolution des problèmes et l’amélioration de la satisfaction client. Vos principales activités seront les suivantes: - Entrer et/ou confirmer la date de livraison...
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Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Luxembourg olky payment service provider Temps plein**Description de l'entreprise** Le Groupe luxembourgeois **Olky**est un acteur de premier plan connu pour ses activités de service de paiement et de services sur actifs numériques. Olky est également implanté en France et exerce ses activités en libre prestations de services dans l'ensemble de l'Union Européenne et de l'Espace Economique...
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Customer Service Officer
il y a 1 jour
Luxembourg Lease Temps plein**Description**: **Customer Service Officer** Référence : Cust/off/4020 Fonction: Vous participez avec votre Manager à la réussite commerciale des projets de l’entreprise et de satisfaction de sa clientèle. - Vous réalisez les premiers contacts avec la clientèle lors des appels téléphoniques, des courriels, via les réseaux sociaux, ou autres....
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Customer Service Officer
il y a 1 jour
Luxembourg Omega Consulting Group GmbH Temps pleinFür einen unserer Kunden, ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Patente und Marken, suchen wir einen ambitionierten Customer Service Officer (m/w/d) für den Standort Luxemburg. **Ihre Aufgaben** - Verwalten, Pflegen und Aktualisieren von Kunden - Kundenbezogene Verwaltung und Beantwortung - Kommunikation per Telefon, E-Mail oder...
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Customer Service Officer Deu/fr
il y a 1 semaine
Luxembourg GO RH Solutions Luxembourg Temps pleinWe are looking for one person for our client as a Customer Service Officer. - Your main responsibilities Orderfulfillment & CRM: - Propose and share preform specifications in response to customer inquiries & needs Monitor customer account receivables to ensure timely shipment/ collection - Generate weekly customer reporting and participate to weekly,...
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Customer Service Officer Insurance
il y a 1 semaine
Luxembourg Source Up Temps pleinYou will work for one of the largest and most professional insurance companies in Luxembourg You will work alongside caring individuals who put customer satisfaction at first You will work in a company that promotes work-life balance and offers a positive work environment. **About the offer** Permanent contract Location : Luxembourg Top 3 Key...
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Customer Service Officer
il y a 3 jours
Luxembourg House of Training Temps pleinCréée en 2015 par la Chambre de Commerce et l’Association des Banques et Banquiers Luxembourg (ABBL), la House of Training a pour vocation et mission principale de proposer une offre de formation professionnelle continue multisectorielle dans une grande variété de domaines d’activité. Elle propose des formations sur mesure et une offre catalogue de...
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Customer Service Officer Quadrilingue
il y a 7 jours
Luxembourg House of Training Temps pleinCréée en 2015 par la Chambre de Commerce et l’Association des Banques et Banquiers Luxembourg (ABBL), la House of Training est une fondation qui a pour mission de développer et de renforcer les compétences des entreprises luxembourgeoises, en anticipant les défis du marché du travail. Elle accompagne et conseille les entreprises, leurs dirigeants et...
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Créée en 2015 par la Chambre de Commerce et l’Association des Banques et Banquiers Luxembourg (ABBL), la House of Training a pour vocation et mission principale de proposer une offre de formation professionnelle continue multisectorielle en accord avec les besoins en compétences actuels et futurs de l’économie luxembourgeoise. Elle propose des formations sur mesure et une offre catalogue de plus de 1.400 formations se déclinant en 4 catégories et couvrant 21 domaines d’activités.
Partenaire de référence en matière de formation professionnelle continue, la House of Training accompagne et conseille les entreprises, leurs dirigeants et leurs collaborateurs dans le développement de leurs compétences et connaissances pour ainsi les préparer au mieux aux défis et opportunités de l’avenir.
L’équipe pluridisciplinaire de la House of Training compte aujourd’hui 50 employés.
Afin de renforcer son équipe, la House of Training recrute:
**1 CUSTOMER SERVICE OFFICER (M/F/X)**
**à temps plein et à durée indéterminée**
Vous intègrerez une équipe soudée et dynamique de Customer Service Officers, dont la mission principale est de fournir un soutien administratif, organisationnel et logistique auprès des Business Lines.
Le Customer Service est le premier point de contact opérationnel pour les clients et formateurs.
**VOTRE PROCHAINE MISSION**
Vous serez plus particulièrement en charge de:
- Coordonner et assurer le support logistique (par ex. accueil, réservations, mise en place des salles, facturation, calibrage des demandes des clients, gestion des intervenants logistiques et techniques externes,) de la House of Training afin de veiller au bon déroulement des formations organisées pour les clients ;
- Assurer le déroulement fluide des activités en termes de process ;
- Respecter les délais envers les clients, fournisseurs et autres stakeholders ;
- S’assurer de la bonne communication au niveau de l’organisation des formations et de leur suivi ;
- Optimiser l’organisation logistique de la House of Training sur le terrain ;
- Gérer et assurer la maintenance de la base de données ;
- Gérer les tableaux de bord dans le périmètre de ses activités (annulations, reports, inscriptions, e-learning...) ; Communiquer sur les problèmes rencontrés et proposer des solutions le cas échéant.
**VOTRE PROFIL**
- Vous disposez au minimum d’un diplôme de fin d’études secondaires, idéalement d’un diplôme en gestion administrative;
- Vous avez une expérience d’au moins 1 an dans une fonction similaire;
- Vous avez de la rigueur dans la réalisation de vos tâches et disposez d’excellentes qualités organisationnelles et de communication;
- Vous maîtrisez le pack MS Office;
- Vous disposez d’excellentes facultés d’expression orale et écrite des langues luxembourgeoise, française, anglaise et allemande.
**NOUS OFFRONS**
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- Un travail très varié et stimulant offrant une large gamme de projets au sein d’une organisation multiculturelle, innovante et à l’écoute de ses clients ;
- Une rémunération en fonction de vos compétences et de vos performances ;
- Un programme de formation adapté à vos besoins ;
- Un respect de votre équilibre grâce notamment à des horaires flexibles et des possibilités de télétravail
- Une équipe chaleureuse qui n’attend que vous
**INTÉRESSÉ(E) ?**
Votre demande sera traitée de manière strictement confidentielle.
