Emplois actuels liés à Responsable SAV - Luxembourg - MC Intérim (agence du Luxembourg)


  • Luxembourg Icare Executive Search Temps plein

    ICARE Executive Search, recherche pour le compte de son client qui conçoit, produit, distribue et installe des machines frigorifiques en industrie, un Responsable SAV en Froid industriel en CDI basé à Luxembourg. Rattaché au Directeur Général du Luxembourg votre mission principale est d’organiser, gérer et optimiser tous les aspects de...


  • Luxembourg KOBALTT Temps plein

    **Description du poste** - « Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d’expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital,...


  • Luxembourg KOBALTT Temps plein

    _« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d’expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance,...


  • Luxembourg KOBALTT Temps plein

    _« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d’expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance,...

  • Responsable SAV

    il y a 4 jours


    Luxembourg PNS Interim Luxembourg Temps plein

    Nous recrutons pour l’un de nos clients, une société spécialisée dans la création de statues en résine, & figurines principalement issues des univers mangas, animé, comics et jeux vidéo, un/une _**Un responsable SAV (H/F)**_ - **Vos missions**:_ Organiser et mettre en œuvre les modalités de traitement des demandes des clients à savoir les...

  • Hôte D’accueil SAV

    il y a 19 heures


    Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

    Description **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et...


  • Luxembourg DNG INTERIM Temps plein

    DNG INTERIM recherche pour l'un de ses clients basé sur le LUXEMBOURG un Assistant (e) d’Exploitation et de SAV (H) **Poste à pourvoir de suite.** Votre mission: - Gestion administrative des dossiers d’exploitation : o Gestion de documents relatifs aux chantiers, suivi et analyse o Planification et chiffrages des Chantiers de SAV - Gestion de la...

  • Hôte D’accueil SAV

    il y a 1 semaine


    Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

    Description **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et...

  • Technicien SAV Grue

    il y a 3 heures


    Luxembourg Groupe Giorgetti Temps plein

    **Contexte du poste**: Dans le cadre de notre développement et afin de renforcer notre service SAV grue à tour, **Skyliners Sàrl **recherche** un/une Technicien(ne) de maintenance Grue à Tour.** **Finalité du poste**: Sous la responsabilité du responsable SAV, vous aurez pour mission d’assurer les opérations de maintenance des grues à tours ; -...


  • Luxembourg G2rh Temps plein

    **G2RH, partenaire et conseil en Ressources Humaines**, recherche en exclusivité pour l’un de ses clients, entreprise dynamique et à taille humaine intervenant dans la commercialisation, l’entretien et la réparation d’équipements techniques et électroportatifs auprès des professionnels, un **_Technicien SAV et gestionnaire de stock H/F_** dans le...

Responsable SAV

il y a 3 semaines


Luxembourg MC Intérim (agence du Luxembourg) Temps plein

MC INTERIM ESCH-SUR-ALZETTE recherche pour l'un de ses clients un(e) responsable SAV.

Votre mission:

- Organiser et mettre en œuvre les modalités de traitement des demandes des clients à savoir les suggestions, les réclamations et les besoins, en lien avec les différents services ;
- Mise en place d’une stratégie de fidélisation client ;
- Création des tableaux de bord et des KPIs pour suivre la performance du service, être force de proposition sur le développement des axes d’amélioration ;
- Effectuer des rapports d’activité sur la bonne marche du service et en faire les retours à la Direction ;
- Optimiser la gestion et le suivi du service après-vente et de la gestion clients ;
- S’assurer à la fois par ticket, par téléphone et par mail du suivi des demandes des clients ainsi que de la gestion des litiges tout en apportant une solution au client ;
- Recueillir les remarques de la clientèle et les transmettre aux différents services comme les services suivants : production, marketing, logistique.
- Diplôme supérieur, Bac + 3 à Bac +5
- Expérience de 5 à 10 ans sur le même type de poste

**COMPETENCES / QUALITES REQUISES**:

- Vous disposez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles ;
- Vous êtes rigoureux, organisé ;
- Vous êtes à l’écoute et attentif à votre environnement ;
- Vous savez leader et encadrer une équipe tout en la motivant ;
- Vous disposez des qualités commerciales nécessaires pour ce poste.

**LANGUES REQUISES**:

- Français courant
- Anglais courant