Hôte D’accueil SAV

il y a 1 semaine

Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

Description
**Avec Auchan, révélez vos talents...**

Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.

Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous animent et illustrent la façon dont nous voulons faire notre métier, au plus près de nos collaborateurs et de nos clients.

**Auchan Retail Luxembourg recrute**:
**Hôte d’accueil SAV (H-F)**

Directement rattaché au responsable du département SAV, vous serez en charge d’accueillir le client au comptoir du SAV et de prendre en charge les différentes demandes (garantie, réparation, remboursement, commande de pièces détachées.

Vous assurez le bon suivi des dossiers clients et les contactez pour les informer de la situation.

**Votre mission**:

- Accueillir, renseigner et accompagner le client.
- Création des dossiers clients dans l’outil informatique du SAV (S 9000).
- Établir un premier diagnostique des produits apportés par le client.
- Assurer le suivi régulier des dossiers clients.
- Informer par téléphone le client de l’état d’avancée de son dossier.
- Appliquer au mieux les différentes procédures du SAV (procédures de garantie et de remboursement)
- Assurer la gestion des pièces détachées.
- Gérer et proposer les prêts de matériel.
- Assurer un lien entre la sous-traitance et les clients.

**Votre profil**:

- Bonne présentation et accueillant.
- Capacité à prendre du recul / Maîtrise de soi.
- Capacité à gérer des situations conflictuelles.
- Autonomie et diplomatie.
- Connaissances et utilisation d’outils informatiques.
- Porter un intérêt aux nouvelles technologies.
- Bilingue - Luxembourgeois, Allemand ou Anglais.

**Notre vision**:
Parce que chez Auchan Retail ce qui compte avant tout c'est vous, venez nous faire découvrir qui vous êtes

Au sein d'une entreprise en mouvement, venez contribuer à notre projet d'entreprise. Auchan agit et propose des cursus d'intégration et de développement des compétences, pour vous permettre d'être acteur de votre parcours et vous accompagner dans vos projets.

  • Hôte(Sse) D’accueil

    il y a 3 jours

    Luxembourg GRIDX Temps plein

    Description **Hôte(sse) d'Accueil - GRIDX**: **Entrez dans l'univers de GRIDX, la première destination multi-expériences d'Europe, située au Luxembourg.** Chez GRIDX, nous rassemblons des communautés pour cultiver leurs passions : imaginez la technologie, des expériences sur mesure, un savoir-faire artisanal, le tout harmonieusement intégré. GRIDX...

  • HÔte D'accueil

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Partnaire Luxembourg Tertiaire Temps plein

    Partnaire recherche pour l'un de ses clients des hôtes d'accueil H/F pour des évènements au Luxembourg: - distribution de flyer - accueil client Nous recherchons des personnes ayant une aisance relationnelle et une bonne communication Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que...

  • Hôte/hôtesse D’accueil Fr/lux

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Brinks Security Luxembourg Temps plein

    **Rejoignez-nous !**: Vous êtes agent de réception, garde, pompier, maître-chien ou secouriste et vous recherchez un nouveau challenge ? Vous parlez luxembourgeois, français, allemand ou toute autre langue ? **Vos compétences nous intéressent.** **Hôte/Hôtesse d’accueil FR/LUX (H/F)**: **au Luxembourg**: Nous recherchons des Hôtes/Hôtesses...

  • Hôte/hôtesse D'accueil Et de Sécurité Trilingue

    il y a 7 jours

    Luxembourg Seris SECURITY Temps plein

    SERIS recherche **un(e) hôte/hôtesse d'accueil et de sécurité trilingue H-F**. Le poste est à pourvoir immédiatement chez l'un de nos clients. **Vos missions ?** - Assurer l'accueil physique et téléphonique du site (transmission des appels) - Contrôler l'accès au site, vérifier l'identité des visiteurs, remettre des badges et orienter les...

  • Hôtesse / Hôte D'accueil (M/F)

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Hotel Le Royal Luxembourg Temps plein

    **L'Hôtel Le Royal Luxembourg**, 5 étoiles, membre de « **The Leading Hotels of the World »**, et situé au cœur de Luxembourg-ville, cherche à compléter ses équipes et recrute dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée à temps plein, un(e): **Hôte / Hôtesse d’Accueil restaurant Amélys (H/F)** Vous évoluerez dans une équipe d’une...

  • Assistant (E) D’exploitation Et de SAV (H/F)

    il y a 2 semaines

    Luxembourg DNG INTERIM Temps plein

    DNG INTERIM recherche pour l'un de ses clients basé sur le LUXEMBOURG un Assistant (e) d’Exploitation et de SAV (H) **Poste à pourvoir de suite.** Votre mission: - Gestion administrative des dossiers d’exploitation : o Gestion de documents relatifs aux chantiers, suivi et analyse o Planification et chiffrages des Chantiers de SAV - Gestion de la...

  • Compass - HÔte(Sse) D'accueil - Assistant(E) Administratif(Ve) (H/F) - Cdi 20h00

    il y a 1 semaine

    Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

    Description Dans le cadre du renforcement de son équipe Accueil, Eurest Luxembourg recherche un(e) Hôte(sse) d’accueil - Assistant(e) administratif(ve) H/F, CDI 20H pour son SHPA de Schifflange. Rattaché(e) au chargé(e) de direction, vous êtes le premier point de contact de la structure d'hébergement qui accueille +/- 100 résidents. Vous assurez...

  • Hôte de Caisse

    il y a 3 jours

    Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

    Description **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et...

  • HÔte(Sse) D’accueil

    il y a 2 semaines

    Luxembourg MAMA SHELTER LUXEMBOURG Temps plein

    Il paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous. De l’information au placement à table, vous assurez un accueil personnalisé pour chaque client, l’expérience doit être parfaite, vous en êtes le garant. Vous êtes...

  • Secrétaire Et Hôte/hôtesse D'accueil

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Restaurant Brasseries Temps plein

    Ce professionnel est polyvalent. Il se charge des tâches administratives mais aussi de l'accueil du public et de la réception des communications téléphoniques. Premier contact avec l'entreprise, il en est la face visible. Il reçoit les visiteurs, les identifie, les informe, les oriente et prévient les employés de leur arrivée. Si nécessaire, il...