Responsable SAV Engins Industriels

il y a 2 semaines


Luxembourg KOBALTT Temps plein

_« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d’expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance, Supply Chain & ADV. »_

Présentation:
Notre client, est un des leaders nationaux et internationaux dans les solutions de transport et de logistique.

Pour sa filiale spécialisée dans la location et la vente d’engins à destination d’entreprises industrielles et du BTP, nous recherchons un(e) Responsable SAV H/F, dans le cadre de son développement.

En étroite collaboration avec le Directeur de site, vos missions seront les suivantes:

- Supervision du magasin dédié à la vente de pièces et de petits matériels, puis du service SAV - management de 10 à 15 salariés (magasiniers, techniciens, technico-commerciaux) : organisation du travail, intégration des nouveaux venus, veille à la montée en compétences, recensement des besoins en formation et en recrutement, participation aux entretiens annuels et aux entretiens de recrutement, validation des congés
- Etablissement d’une relation de confiance avec les clients : résolution de litiges, proposition de solutions techniques, mise en place d’actions de fidélisation
- Par intermittence, assurer un rôle de Chef d’Atelier : gestion administrative, établissement des plannings, veille au respect des délais de traitement des opérations de dépannage, gestion des stocks
- Assurer des reportings réguliers auprès de la Direction

Le poste, les missions et les responsabilités sont évolutifs.

Profil recherché:
De formation technique, vous justifiez d’une expérience de 5 à 10 ans minimum en tant que Responsable SAV ou Responsable d’un Service Relation Client dans un secteur technique du BTP ou de l’industrie

Votre excellent relationnel, rigueur et capacité à gérer les priorités vous permettront de fédérer votre équipe et de fidéliser les clients.

Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l’aise avec les chiffres

Rémunération indicative : 48 000 à 55 000 euros brut / an + Véhicule de fonction

Type d'emploi : Temps plein, Durée indéterminée

Salaire : €48 000,00 à €55 000,00 par an



  • Luxembourg KOBALTT Temps plein

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  • Responsable SAV Frigoriste

    il y a 2 semaines


    Luxembourg Icare Executive Search Temps plein

    ICARE Executive Search, recherche pour le compte de son client qui conçoit, produit, distribue et installe des machines frigorifiques en industrie, un Responsable SAV en Froid industriel en CDI basé à Luxembourg. Rattaché au Directeur Général du Luxembourg votre mission principale est d’organiser, gérer et optimiser tous les aspects de...

  • Hôte D’accueil SAV

    il y a 2 semaines


    Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

    Description **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et...


  • Luxembourg KOBALTT Temps plein

    _« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d’expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance,...

  • Technicien SAV Grue

    il y a 2 semaines


    Luxembourg Groupe Giorgetti Temps plein

    **Contexte du poste**: Dans le cadre de notre développement et afin de renforcer notre service SAV grue à tour, **Skyliners Sàrl **recherche** un/une Technicien(ne) de maintenance Grue à Tour.** **Finalité du poste**: Sous la responsabilité du responsable SAV, vous aurez pour mission d’assurer les opérations de maintenance des grues à tours ; -...

  • Technicien SAV Grue

    il y a 6 jours


    Luxembourg Félix Giorgetti Temps plein

    Description **Contexte du poste**: Dans le cadre de notre développement et afin de renforcer notre service SAV grue à tour, **Skyliners Sàrl **recherche** un/une Technicien(ne) de maintenance Grue à Tour.** **Finalité du poste**: Sous la responsabilité du responsable SAV, vous aurez pour mission d’assurer les opérations de maintenance des grues à...

  • Responsable Technique

    il y a 2 semaines


    Luxembourg Dovit Temps plein

    **Dovit recherche son/sa futur(e) Responsable technique** **Vos missions**: - Prise en charge du suivi SAV, garantie, testsproduits défectueux - Prise en charge du support technique utilisateurs et installateurs - Assistance aux clients pour la réalisation et le contrôle de cahier des charges - Participation au développement de nouveaux produits sur...


  • Luxembourg PRO INTER Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un peintre industriel en automobile. Vous serez responsable de préparer les surfaces et d'appliquer la peinture sur les véhicules selon les normes établies. Vos principales missions seront les suivantes: - Mélange des peintures : vous serez responsable de préparer les mélanges de peinture en fonction des spécifications...


  • Luxembourg Agrolux Interim Esch sur Alzette Temps plein

    L'agence Agrolux Interim, spécialiste des métiers de l'industrie, et membre du groupe RAS comptant plus de 160 agences en France et en Espagne recherche pour l'un de ses partenaires: **Une / un mécanicien sur engins TP** Missions: - Entretiens périodique des machines de location - Faire des diagnostic des pannes - Dépannage en collaboration avec le...


  • Luxembourg PRO INTER Temps plein

    L'agence PRO INTER ESCH-SUR-ALZETTE recrute un AGENT DE PROPRETE NETTOYAGE INDUSTRIEL (H/F) pour renforcer les équipes en place. Rattaché à notre service exploitation, vous serez sous la responsabilité du Chef d’équipe ou du Responsable Travaux. Intégré à l'équipe des techniciens vos principales missions pour ce poste seront: - Dégraissage des...