Emplois actuels liés à Responsable SAV - Luxembourg - PNS Interim Luxembourg

  • Responsable SAV Engins Industriels

    il y a 2 semaines

    Luxembourg KOBALTT Temps plein

    _« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d’expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance,...

  • Hôte D’accueil SAV

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

    Description **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et...

  • Technicien SAV Grue

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Groupe Giorgetti Temps plein

    **Contexte du poste**: Dans le cadre de notre développement et afin de renforcer notre service SAV grue à tour, **Skyliners Sàrl **recherche** un/une Technicien(ne) de maintenance Grue à Tour.** **Finalité du poste**: Sous la responsabilité du responsable SAV, vous aurez pour mission d’assurer les opérations de maintenance des grues à tours ; -...

  • Technicien SAV Grue

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Félix Giorgetti Temps plein

    Description **Contexte du poste**: Dans le cadre de notre développement et afin de renforcer notre service SAV grue à tour, **Skyliners Sàrl **recherche** un/une Technicien(ne) de maintenance Grue à Tour.** **Finalité du poste**: Sous la responsabilité du responsable SAV, vous aurez pour mission d’assurer les opérations de maintenance des grues à...

  • Responsable Technique

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Dovit Temps plein

    **Dovit recherche son/sa futur(e) Responsable technique** **Vos missions**: - Prise en charge du suivi SAV, garantie, testsproduits défectueux - Prise en charge du support technique utilisateurs et installateurs - Assistance aux clients pour la réalisation et le contrôle de cahier des charges - Participation au développement de nouveaux produits sur...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Luxembourg EDORA Temps plein

    Dans le cadre des fêtes de fin d'année, nous recherchons un nouvel(le) ambassadeur(rice) pour notre Bijouterie EDORA situé AU LUXEMBOURG Centre Commercial AUCHAN CLOCHE D'OR! Si vous voulez apporter de l’éclat à notre boutique, que vous êtes sensible au produit de la mode et de la bijouterie, et que vous avez le goût du challenge cette annonce est...

Responsable SAV

il y a 2 semaines

Luxembourg PNS Interim Luxembourg Temps plein

Nous recrutons pour l’un de nos clients, une société spécialisée dans la création de statues en résine, & figurines principalement issues des univers mangas, animé, comics et jeux vidéo, un/une _**Un responsable SAV (H/F)**_
- **Vos missions**:_

Organiser et mettre en œuvre les modalités de traitement des demandes des clients à savoir les suggestions, les réclamations et les besoins, en lien avec les différents services ;
- Mise en place d’une stratégie de fidélisation client ;
- Création des tableaux de bord et des KPIs pour suivre la performance du service, être force de proposition sur le développement des axes d’amélioration ;
- Effectuer des rapports d’activité sur la bonne marche du service et en faire les retours à la Direction ;
- Optimiser la gestion et le suivi du service après-vente et de la gestion clients ;
- S’assurer à la fois par ticket, par téléphone et par mail du suivi des demandes des clients ainsi que de la gestion des litiges tout en apportant une solution au client ;
- Recueillir les remarques de la clientèle et les transmettre aux différents services comme les services suivants : production, marketing, logistique.
- **FORMATION / EXPERIENCE**_
- Diplôme supérieur, Bac + 3 à Bac +5
- Expérience de 5 à 10 ans sur le même type de poste
- **COMPETENCES / QUALITES REQUISES**_
- Vous disposez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles ;
- Vous êtes rigoureux, organisé ;
- Vous êtes à l’écoute et attentif à votre environnement ;
- Vous savez leader et encadrer une équipe tout en la motivant ;
- Vous disposez des qualités commerciales nécessaires pour ce poste.
- **LANGUES REQUISES**_
- Français courant
- Anglais courant

Type d'emploi : Temps plein