Responsable SAV Engins Industriels

il y a 5 jours

Luxembourg KOBALTT Temps plein

_« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d’expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance, Supply Chain & ADV. »_

Présentation:
Notre client, est un des leaders nationaux et internationaux dans les solutions de transport et de logistique.

Pour sa filiale spécialisée dans la location et la vente d’engins à destination d’entreprises industrielles et du BTP, nous recherchons un(e) Responsable SAV H/F, dans le cadre de son développement.

En étroite collaboration avec le Directeur de site, vos missions seront les suivantes:

- Supervision du magasin dédié à la vente de pièces et de petits matériels, puis du service SAV - management de 10 à 15 salariés (magasiniers, techniciens, technico-commerciaux) : organisation du travail, intégration des nouveaux venus, veille à la montée en compétences, recensement des besoins en formation et en recrutement, participation aux entretiens annuels et aux entretiens de recrutement, validation des congés
- Etablissement d’une relation de confiance avec les clients : résolution de litiges, proposition de solutions techniques, mise en place d’actions de fidélisation
- Par intermittence, assurer un rôle de Chef d’Atelier : gestion administrative, établissement des plannings, veille au respect des délais de traitement des opérations de dépannage, gestion des stocks
- Assurer des reportings réguliers auprès de la Direction

Le poste, les missions et les responsabilités sont évolutifs.

Profil recherché:
De formation technique, vous justifiez d’une expérience de 5 à 10 ans minimum en tant que Responsable SAV ou Responsable d’un Service Relation Client dans un secteur technique du BTP ou de l’industrie

Votre excellent relationnel, rigueur et capacité à gérer les priorités vous permettront de fédérer votre équipe et de fidéliser les clients.

Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l’aise avec les chiffres

Rémunération indicative : 48 000 à 55 000 euros brut / an + Véhicule de fonction

Type d'emploi : Temps plein, Durée indéterminée

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : €48 000,00 à €55 000,00 par an

  • Responsable SAV Engins Industriels

    il y a 7 jours

    Luxembourg KOBALTT Temps plein

    _« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d’expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance,...

  • Responsable SAV Frigoriste

    il y a 7 jours

    Luxembourg Icare Executive Search Temps plein

    ICARE Executive Search, recherche pour le compte de son client qui conçoit, produit, distribue et installe des machines frigorifiques en industrie, un Responsable SAV en Froid industriel en CDI basé à Luxembourg. Rattaché au Directeur Général du Luxembourg votre mission principale est d’organiser, gérer et optimiser tous les aspects de...

  • Technicien SAV Sur Chariots Thermiques

    il y a 2 jours

    Luxembourg KOBALTT Temps plein

    _« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d’expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance,...

  • Responsable SAV

    il y a 1 semaine

    Luxembourg PNS Interim Luxembourg Temps plein

    Nous recrutons pour l’un de nos clients, une société spécialisée dans la création de statues en résine, & figurines principalement issues des univers mangas, animé, comics et jeux vidéo, un/une _**Un responsable SAV (H/F)**_ - **Vos missions**:_ Organiser et mettre en œuvre les modalités de traitement des demandes des clients à savoir les...

  • Hôte D’accueil SAV

    il y a 5 jours

    Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

    Description **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et...

  • Commercial en Vente D’engins de Tp

    il y a 5 jours

    Luxembourg KOBALTT Temps plein

    _« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d’expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance,...

  • Commercial en Vente D’engins de Tp

    il y a 2 jours

    Luxembourg KOBALTT Temps plein

    _« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d’expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance,...

  • Frigoriste SAV

    il y a 1 semaine

    Luxembourg EQUANS Services Luxembourg Temps plein

    FRIGORISTE SAV (h/f) EQUANS Services S.A., acteur majeur dans les secteurs de la maintenance d’équipements techniques et de fournitures d’énergie, présent dans le Grand-Duché depuis plusieurs décennies ; recrute un(e) FRIGORISTE SAV (h/f) en contrat de travail à durée indéterminée. Indispensables: - Être titulaire d’un diplôme dans les...

  • Assistant (E) D’exploitation Et de SAV (H/F)

    il y a 1 semaine

    Luxembourg DNG INTERIM Temps plein

    DNG INTERIM recherche pour l'un de ses clients basé sur le LUXEMBOURG un Assistant (e) d’Exploitation et de SAV (H) **Poste à pourvoir de suite.** Votre mission: - Gestion administrative des dossiers d’exploitation : o Gestion de documents relatifs aux chantiers, suivi et analyse o Planification et chiffrages des Chantiers de SAV - Gestion de la...

  • Hôte D’accueil SAV

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

    Description **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et...