Réceptionniste Médical Call-center
il y a 4 semaines
Le Centre Hospitalier de Luxembourg recrute
**Un Réceptionniste médical Call-Center (M/F)**:
**Sous contrat à durée indéterminée à temps plein (100% ETP)**
**Mission:
Le réceptionniste médical assure le fonctionnement des secrétariats médicaux. Il est un collaborateur direct du médecin et contribue à fournir au sein d'une équipe pluridisciplinaire une prise en charge efficiente du patient.
Il est chargé de la gestion administrative des dossiers des patients et contribue à la délivrance des renseignements d’ordre général, dans ses domaines de compétences. Il traite et coordonne les opérations et les informations médico-administratives du patient.
Le réceptionniste médical participe à l’élaboration et met en œuvre les processus administratifs relatifs à la gestion des rendez-vous, des admissions, la gestion des dossiers, la facturation, et la gestion du courrier médical. Il recueille et gère l’information, et assure sa bonne diffusion auprès des différentes parties prenantes.
**Tâches principales**:
- Définir et gérer les activités du secrétariat
- Réaliser les différentes tâches techniques et administratives
- Communiquer dans son environnement professionnel
- Contribuer à la valorisation et à l’évolution de l’exercice professionnel
- Former et encadrer les nouveaux collaborateurs ainsi que les stagiaires et apprentis
**Aspects plus spécifiques du service**:
- Répondre aux appels téléphoniques externes des patients
- Prendre en charge la demande du patient selon les procédures de la spécialité médicale concernée lors d’une demande rendez-vous pour une consultation ou un examen médico-technique
- Collaborer avec les différents secrétariats médicaux concernés en cas demande spécifique de la part du patient
**Profil recherché**:
- Diplôme DAP ou Bac et expérience professionnelle en secrétariat médical
- Connaissances techniques des processus (RV, admission, courrier, dossiers, facturation)
- Formation complémentaire : Prise en charge de l’urgence vitale
- Connaissances informatiques : SAP R/3, GroupWise, Word, Excel,
- Qualités supplémentaires considérées comme un atout : Formation en secrétariat médical
- Connaissances linguistiques : français, luxembourgeois, allemand. La connaissance de toute autre langue est considérée comme un avantage
- Aptitudes particulières et qualités personnelles:
- Sens de l’accueil, sens relationnel, discrétion et respect de la confidentialité
- Ecoute attentive, capacité à gérer les situations conflictuelles
- Sens des responsabilités et de l’organisation, capacité d’adaptation, autonomie et pro activité
- Esprit d’équipe
- Sens des priorités, capacité à gérer les urgences et les situations de stress avec rigueur et efficacité
**Horaires **:Avec 1h de pause : 8h00-17h. Horaires variables en fonction des besoins du service
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Réceptionniste Médical Call-center
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg CHL - Centre Hospitalier de Luxembourg Temps pleinLe Centre Hospitalier de Luxembourg recrute**Un Réceptionniste médical Call-Center (M/F)**:**Sous contrat à durée indéterminée à temps plein (100% ETP)****Mission:Le réceptionniste médical assure le fonctionnement des secrétariats médicaux. Il est un collaborateur direct du médecin et contribue à fournir au sein d'une équipe pluridisciplinaire...
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Réceptionniste Médical
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg CHL - Centre Hospitalier de Luxembourg Temps plein**Le réceptionniste médical** du Call center médical participe au fonctionnement des secrétariats médicaux, en gérant pour plusieurs spécialités médicales, les appels téléphoniques entrants notamment des patients afin d'organiser leurs rendez-vous.**Les missions principales sont**:- Répondre aux appels téléphoniques externes des patients.-...
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Réceptionniste Médical
il y a 2 semaines
Luxembourg CHL - Centre Hospitalier de Luxembourg Temps plein**Le réceptionniste médical** du Call center médical participe au fonctionnement des secrétariats médicaux, en gérant pour plusieurs spécialités médicales, les appels téléphoniques entrants notamment des patients afin d’organiser leurs rendez-vous. **Les missions principales sont**: - Répondre aux appels téléphoniques externes des...
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Agent Call Center
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg SOFITEX Temps pleinde l'entrepriseSofitex Talent RecruitmentFort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.Description de l'offrePour l'un de nos...
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Agent Call Center
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg SOFITEX Temps pleinde l'entrepriseSofitex Talent RecruitmentFort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.Description de l'offrePour l'un de nos...
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Agent Call Center
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg SOFITEX Temps pleinde l'entrepriseSofitex Talent RecruitmentFort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.Description de l'offrePour l'un de nos...
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Agent Call Center
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg SOFITEX Temps pleinde l'entrepriseSofitex Talent RecruitmentFort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.Description de l'offrePour l'un de nos...
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Agent Call Center
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg SOFITEX Temps pleinde l'entrepriseSofitex Talent RecruitmentFort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.Description de l'offrePour l'un de nos...
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Agent Call Center
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg SOFITEX Temps pleinde l'entrepriseSofitex Talent RecruitmentFort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.Description de l'offrePour l'un de nos...
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Agent Call Center
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Sofitex Talent Recruitment Temps pleinLE POSTE :Pour l'un de nos clients situés à Luxembourg ville, Sofitex Talent recherche pour un démarrage rapide deux:Agent Call Center - Service Desk multilingue lux-fr-all-angl (H/F)Mission : Répondre aux appels téléphoniques des clients Répondre aux demandes de renseignement, réclamations ou besoin de support autour du projet remédiation. ...
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Agent Call Center
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps pleinÀ propos de nousSofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.MissionPour l'un de nos clients situés...
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Agent Call Center
il y a 4 semaines
Luxembourg, Luxembourg SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps pleinÀ propos de nousSofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.MissionPour l'un de nos clients situés...
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Réceptionniste Médical
il y a 4 semaines
Luxembourg CHL - Centre Hospitalier de Luxembourg Temps pleinLE CHL RECRUTE **UN RECEPTIONNISTE MEDICAL Pour ses services d’imagerie Médicale (service de Radiologie et de Neuroradiologie diagnostique et interventionnelle, Médecine Nucléaire, PetScan) **Le pôle d’imagerie médicale** est un service de pointe du CHL qui propose une offre complète d’examens diagnostiques et interventionnels, avec des...
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Réceptionniste Médical
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg CHL - Centre Hospitalier de Luxembourg Temps pleinLE CHL RECRUTE**UN RECEPTIONNISTE MEDICALPour ses services d'imagerie Médicale (service de Radiologie et de Neuroradiologie diagnostique et interventionnelle, Médecine Nucléaire, PetScan)**Le pôle d'imagerie médicale** est un service de pointe du CHL qui propose une offre complète d'examens diagnostiques et interventionnels, avec des développements...
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Réceptionniste Médical Polyvalent
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg CHL - Centre Hospitalier de Luxembourg Temps plein**UN(E) RECEPTIONNISTE MÉDICAL(E) POLYVALENT(E)**:Pour les services de Radiologie et Neuroradiologie diagnostique et interventionnelleSous contrat à durée indéterminée à temps plein (100% ETP)**Mission**:Le réceptionniste médical assure le fonctionnement des secrétariats médicaux. Il est un collaborateur direct du médecin, et contribue à fournir...
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Agent Call Center
Il y a 2 mois
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
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Agent Call Center
il y a 4 semaines
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
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Agent Call Center
il y a 2 semaines
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
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Agent Call Center
il y a 2 semaines
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
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Agent Call Center
il y a 1 semaine
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
