Chargé(E) Des Opérations Et Satisfaction Clients
il y a 4 semaines
L'agence AXIA à BELVAL recherche pour son client basé au Kirchberg un(e) Chargé(e) des Opérations et Satisfaction Clients Premium:
Vos missions:
- Réalise l’étude (complétude et conformité) et/ou l’encodage des actes
- Procède au traitement administratif des actes
- Mise en GED des pièces justifications
- Rédaction, édition et envoi des courriers de gestion
- En relation avec les back office distributeurs, partenaires et clients finaux pour tout complément d’information/documentation nécessaire au traitement de l’acte
- Contribue avec les services juridique et/ou conformité à l’analyse des dossiers
- Gère avec les gestionnaires financiers les opérations à effectuer
- Au besoin, collabore avec les services idoines pour le traitement comptable et financier pour chaque opération bancaire.
- Etablit les déclarations légales, notamment en cas de succession
- Assure des missions de contrôle niveau 1 des actes traités par ses collègues du pôle
- Analyse les réclamations et anomalies de son ressort et réalise leur régularisation
- Rédige les reportings de son activité et participe activement aux réunions internes
- Alerte la hiérarchie en cas de détection d’une anomalie administrative, d’un risque opérationnel ou d’un dysfonctionnement pouvant nuire à la qualité perçue par le client interne ou final
Votre profil:
- Diplômes professionnels (BTS assurances,.) ou minimum bac+2
- Expérience réussie d'au moins 4 ans dans le secteur de l'assurance-vie
- Expérience réussie avec des systèmes d’administration de contrats et des produits d’assurances
- Expérience réussi en gestion de Relation Clients
Compétences:
- Connaître la stratégie, le fonctionnement et l'organisation de l'établissement
- Maitriser les opérations et transactions sur les applicatifs de gestion
- Maîtriser et appliquer les procédures administratives et comptables
- Connaître les techniques de base de relation et de contact avec la clientèle
- Maîtriser les caractéristiques des services, produits bancaires et assurance
- Maîtriser les connaissances juridiques et conformité de base concernant la réalisation d’actes d’assurance vie, notamment les problématiques liées au KYC et aux clauses bénéficiaires
- Grande rigueur intellectuelle, organisation et méthode pour traiter les opérations et respecter les délais
- Sens du résultat pour respecter les délais impartis au traitement des opérations et les contraintes réglementaires
- Collaboration avec les autres membres de l’équipe et les différents services en interne
- Adaptation et flexibilité
- Analyse pour envisager les enjeux d’un dossier
- **Contact agence AXIA : +352 671 885 158**_
Type d'emploi : Temps plein, Durée indéterminée
Salaire : €70.000,00 à €80.000,00 par an
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Chargé(E) Des Opérations Et Satisfaction Clients
il y a 4 semaines
Kirchberg, Luxembourg AXIA INTERIM Temps pleinL'agence AXIA à BELVAL recherche pour son client basé au Kirchberg un(e) Chargé(e) des Opérations et Satisfaction Clients Premium: Vos missions: - Réalise l’étude (complétude et conformité) et/ou l’encodage des actes - Procède au traitement administratif des actes - Mise en GED des pièces justifications - Rédaction, édition et envoi des...
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Chargé(E) Des Relations Et Satisfaction Clients
il y a 5 jours
Kirchberg, Luxembourg AXIA INTERIM Temps pleinL'agence AXIA à RODANGE recherche pour son client basé au Kirchberg un(e) Chargé(e) des relations et Satisfaction Clients: Vos missions: - Réceptionne et traite toutes les demandes clients/partenaires (téléphone et mail), - Analyse les réclamations et incidents des dossiers de son périmètre, propose les projets de réponse et de solution, ainsi que...
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Chargé(E) Des Opérations
il y a 5 jours
Kirchberg, Luxembourg AXIA INTERIM Temps pleinL'agence AXIA à RODANGE recherche pour son client basé au Kirchberg un(e) Chargé(e) des Opérations: Vos missions: - Réalise l’étude (complétude et conformité) et/ou l’encodage des actes - Procède au traitement administratif des actes : mise en GED des pièces justifications - rédaction, édition et envoi des courriers de gestion - Est en...
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Chargé-e de Qualité, Contrôle Kyc Aml Et
il y a 3 semaines
Kirchberg, Luxembourg AXIA INTERIM Temps pleinL'agence AXIA à Belval recherche pour son client basé au Kirchberg un ou une Chargé-e de Qualité, Contrôle KYC AML et Opérations des Clients Premium. Tâches: - Définit en collaboration avec les référents des pôles Relation Client et Opérations et sous validation de la Direction, les contrôles de niveau 2 à réaliser - Effectue ces...
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Assistant(E) Administratif(Ve)
il y a 1 semaine
Kirchberg, Luxembourg Arhis HR Solutions Temps plein**Poste à pourvoir dès le 1er avril 2025** - 6 mois en intérim, évolution possible. **ARHIS** recherche, pour l’un de ses clients, un(e) **Assistant(e) Administratif(ve)** à **mi-temps**, avec une expertise en **Excel et publipostage**, pour assurer la gestion administrative de la location de 300 places de parking auprès de particuliers. **Missions...
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Chargé de Collections Et Du Traitement
il y a 3 semaines
Kirchberg, Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: En tant qu'institut culturel de l’État, placé sous la tutelle du ministre de la Culture, la Bibliothèque nationale du Luxembourg (BnL) est la principale bibliothèque patrimoniale, scientifique et de recherche du pays. Elle conserve, collecte et catalogue toutes les publications éditées au...
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Employé(E) Polyvalent
il y a 4 semaines
Kirchberg, Luxembourg Boulangeries Paul Temps pleinL’EMPLOYE (E) POLYVALENT (E) réalise la vente de produits alimentaires (frais et hors frais) selon la réglementation de commerce, les règles d’hygiène et de sécurité alimentaire et les objectifs commerciaux de l’enseigne. Peut réaliser la préparation de produits frais /traiteur, (cuisson, coupe, réalisation de sandwich, de plateaux ). Au...
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Un(E) Infirmier(E)
il y a 4 semaines
Kirchberg, Luxembourg CHRONOJOB Temps pleinL'agence **_CHRONOJOB _**recherche pour l'un de ses clients sur le marché luxembourgeois, **un(e) infirmier(e) H/F.** **Activités de l'infirmier H/F**: - Être titulaire d’un diplôme reconnu au Luxembourg et avoir le droit d’exercer le métier d'infirmier/ère au Luxembourg - Travailler de manière attentive, fiable et indépendante - Être sérieux...
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Employé(E) Polyvalent
il y a 2 semaines
Kirchberg, Luxembourg Boulangeries Paul Temps pleinL’EMPLOYE (E) POLYVALENT (E) réalise la vente de produits alimentaires (frais et hors frais) selon la réglementation de commerce, les règles d’hygiène et de sécurité alimentaire et les objectifs commerciaux de l’enseigne. Peut réaliser la préparation de produits frais /traiteur, (cuisson, coupe, réalisation de sandwich, de plateaux ). Au...
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Employé(E) Polyvalent
il y a 4 semaines
Kirchberg, Luxembourg Boulangeries Paul Temps pleinL’EMPLOYE (E) POLYVALENT (E) réalise la vente de produits alimentaires (frais et hors frais) selon la réglementation de commerce, les règles d’hygiène et de sécurité alimentaire et les objectifs commerciaux de l’enseigne. Peut réaliser la préparation de produits frais /traiteur, (cuisson, coupe, réalisation de sandwich, de plateaux ). Au...
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Gestionnaire Administratif Et Comptable Du Comité
il y a 7 jours
Kirchberg, Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Ministère de l’Environnement, du Climat et du Développement durable - Département ministériel **Missions**: - Le gestionnaire du Comité de gestion du Fonds climat énergie (FCE) fera partie de la Direction du Climat, du Développement Durable et de l’Économie circulaire et sera...
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Gestionnaire Administratif Et Comptable
il y a 4 semaines
Kirchberg, Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Ministère de l'Environnement, du Climat et de la Biodiversité - Département ministériel **Missions**: - Le/la Gestionnaire administratif.ve et comptable fera partie du service Finances de la Direction D6 (Direction des Finances, des Ressources Humaines et de l’Informatique). Il/elle...
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Equipier(E) Polyvalent(E)
il y a 3 semaines
Kirchberg, Luxembourg Burger King Luxembourg Temps plein**Toi aussi, tu veux ta place dans notre royaume ? Alors, on va se faire un plaisir de te confier une mission !** Et cette mission est très variée ! En tant que Crew Member, aucun défi ne te semble trop fou, car tu as cette flamme en toi. **Ton boulot, concrètement**: - À la caisse : tu veilles à ce que nos délicieuses créations se vendent comme...
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Technicien de Maintenance Sites Extérieurs
il y a 4 jours
Kirchberg, Luxembourg Veolia Luxembourg Temps plein_Veolia BeLux est une filiale du groupe international Veolia qui fournit des services essentiels aux citoyens et aux entreprises, dans les domaines de l’eau, des déchets et de l’énergie. Nous sommes de vrais passionnés de l’environnement._ - Veolia est l'entreprise de référence pour la transformation écologique. Notre entreprise conçoit et...
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Product Owner
il y a 3 jours
Kirchberg, Luxembourg AUBAY S.A. Temps plein**Description de l'offre : Chef de Projet Infrastructure**: Nous recherchons un individu talentueux pour rejoindre notre équipe en tant que Chef de Projet Infrastructure. Dans ce rôle, vous serez chargé de diriger la migration de notre infrastructure critique, y compris la transition de nos équilibreurs de charge F5 des plateformes Viprion aux...
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Wealth Management Client Specialist
il y a 2 semaines
Kirchberg, Luxembourg HypoVereinsbank - UniCredit Temps pleinWe are seeking a dynamic and experienced Wealth Management Client Specialist to join our team. Willingness to learn is an essential asset, alongside strong communication skills in English and Italian, proficiency in the Olympic software is preferred, knowledge of Romanian is a plus. **What you'll be doing**: **Key Responsibilities**: - **Client...
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Cuisinier(E) (H/F)
il y a 2 semaines
Kirchberg, Luxembourg CHRONOJOB Temps pleinL'agence **CHRONOJOB** Esch-sur Alzette recherche pour l'un de ses clients un(e) Cuisinier(er) H/F. **Missions**: - Elaborer les menus, lancer les commandes, encadrer une équipe, - Sélectionner les produits frais ou les produits en liaison froide, les préparer : éplucher, couper, émincer, vider, faire mariner, barder , - Réaliser les cuissons des...
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Technicien de Maintenance Cfo
il y a 2 semaines
Kirchberg, Luxembourg Veolia Temps pleinDescription de l'entreprise Veolia est l'entreprise de référence pour la transformation écologique. Notre entreprise conçoit et déploie des solutions pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie, qui participent au développement durable des villes et des industries. Chez Veolia, les compétences des personnes sont plus importantes que...
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Stage (Ou Alternance) Service Qualité 6 Mois
il y a 4 semaines
Kirchberg, Luxembourg AccorHotel Temps pleinDescription de l'entreprise Pourquoi travailler chez Accor ? Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte...
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Chargé de Traitement Documentaire
il y a 3 semaines
Kirchberg, Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: La Bibliothèque nationale (BnL) conserve, collecte et catalogue toutes les publications éditées au Luxembourg ainsi que celles parues à l’étranger en rapport avec le Grand-Duché. En tant qu'institut culturel de l’État, placé sous la tutelle du ministre de la Culture, elle est la principale...