Cmdb Service Now

il y a 3 jours


Luxembourg Objectware Temps plein

Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un CMDB Service Now H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur du Luxembourg

Vos missions:

- Établir la gouvernance de la CMDB de la banque pour sa mise en œuvre dans ServiceNow à savoir:

- Définir les rôles et les responsabilités sur les CI class et leurs relationships pour les différentes équipes du service IT de la banque (production, développement).
- Rédiger la documentation et les procédures relatives à la CMDB.
- Accompagner/Animer via des ateliers, l’ensemble des équipes IT afin d’appliquer la gouvernance et les règles de gestion établies.
- Alimenter la CMDB:

- En fonction des outils que la banque dispose (TFS, SCCM, Infoblox), concevoir une alimentation pérenne de la CMDB en privilégiant l’automatisation et l’utilisation des API.
- Définir les attributs de chaque CI Class en fonction des besoins de la banque(réglementaires, audits, techniques).
- Définir les contrôles des données dans la CMDB:

- Configurer le module CMDB Health.
- Configurer les outils de la CMDB (Identification Rule, Reconciliation Rules, Suggested Relationships, Relationship Rules) pour appliquer les règles de maintenance de la CMDB définies dans la gouvernance.
- Créer des tableaux de bord facilitant la gestion des données pour les différentes équipes IT.
- S’assurer de la qualité des données afin de garantir une analyse d’impact et des risques pertinente.

Profil recherché:

- CMDB Manager senior.
- De bonnes connaissances sur les éléments de l’infrastructure informatique de la banque (TFS, mainframe, HIS, MQ Series, Biztalk) seraient un avantage.
- Maîtrise des concepts ITIL.
- Compétences relationnelles, organisationnelles et sociales.
- Maîtrise des langues française et anglaise impérative.
- Esprit d'analyse et de synthèse.
- Flexibilité dans l’organisation du travail (possibilité d’être sollicité en dehors des horaires de bureau).

Compétences transversales:

- Savoir montrer, transmettre et partager ses connaissances, ses idées et ses méthodes de travail.
- Agir de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respecter la confidentialité et les engagements et éviter toute forme de partialité.
- S’impliquer et démontrer de la volonté et de l’ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises.

Nous vous offrons : un package salarial attrayant, assorti de nombreux avantages complémentaires

(ticket restaurant, mutuelle...), un environnement de travail professionnel et stimulant.

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, ce poste est fait pour vous alors n'hésitez pas à postuler.


  • Cmdb Service Now

    il y a 3 jours


    Luxembourg OBJECTWARE Temps plein

    _Le Groupe Objectware fondé en 1999 est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) spécialisée dans le Conseil et l'Ingénierie en Systèmes d'Informations._ - Le groupe représentant plus de 780 collaborateurs en France (IDF, Strasbourg, Nancy, Lille, Bordeaux, Nantes) et à l'International (Luxembourg, Belgique) pour environ 80 M€ de CA._ -...


  • Luxembourg Europ IT Services Temps plein

    Europ-IT group provides IT services and engineering to corporate clients, small to medium sized business and other various companies throughout Europe. Mission Assurer un support de 2ème niveau de le plate-forme Service Now (ITSM, ERM, Contract) Réaliser les travaux de définition/maintenance/chargement de la CMDB Gestion des droits/rôles attribués aux...


  • Luxembourg Objectware Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Business Analyst Service Now H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur du Luxembourg Vos missions: - Effectuer l’analyse avec les sachants sur les outils actuels de gestion des licences et du cycle de vie du matériel utilisés par la banque: -...

  • Cmdb Architect

    il y a 2 semaines


    Luxembourg ITFAQ Temps plein

    We are looking for a CMDB Architect for a major institution in Luxembourg. This is a 6 months contract that can be extended. This is an onsite position, the applicant requires a valid EU Visa. The role consists of: - Develop and maintain the technical design of the ServiceNow & BMC CMDB to meet the current and anticipated scope, maintain CMDB integrity,...

  • Cmdb Administrator

    il y a 3 jours


    Luxembourg AbAKUS IT Solutions Temps plein

    Currently, we are seeking a skilled CMDB Administrator to join our team and support one of our valued clients. If you're passionate about IT infrastructure and possess the requisite skills and experience, we want to hear from you. **Responsibilities**: - Administer and integrate technologies within the CMDB and web services on CMDB Front end (FLAM). -...

  • Cmdb Administrator

    il y a 1 semaine


    Luxembourg Gate-16 Temps plein

    Mission- You operate, administrate, and integrate the technologies in the CMDB and web services on CMDB Front-End (FLAM); - You follow the day-to-day activity of the team and organize its activity (requests, changes and incidents); - You manage weekly meetings with Service Delivery Managers; - From a broad selection of monitoring tools, you conceptualize,...

  • Cmdb Administrator

    il y a 2 jours


    Luxembourg ABAKUS IT-Solutions Temps plein

    ABAKUS IT-SOLUTIONS - expert in IT comfort - is hiring to reinforce his teams. IT services integrator, created in 1991, we position ourselves as IT comfort expert for the small and medium structures. To cover these services, we offer packaged based services and have a personalized service desk. For larger organization, we are also active in the provision of...


  • Luxembourg OBJECTWARE Temps plein

    _Le Groupe Objectware fondé en 1999 est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) spécialisée dans le Conseil et l'Ingénierie en Systèmes d'Informations._ - Le groupe représentant plus de 780 collaborateurs en France (IDF, Strasbourg, Nancy, Lille, Bordeaux, Nantes) et à l'International (Luxembourg, Belgique) pour environ 80 M€ de CA._ -...

  • Expert Cmdb

    il y a 3 semaines


    Luxembourg Devoteam Temps plein

    Devoteam is a leading consulting firm focused on digital strategy, platform technologies, cybersecurity and business transformation. We are partner of the year of the five cloud leaders: Microsoft, AWS, Google, ServiceNow and Salesforce. With 25 years’ experience and 10,000 employees across Europe and the Middle East, Devoteam promotes responsible tech for...


  • Luxembourg AUBAY S.A. Temps plein

    Le ServiceNow Solution Architect sera le conseiller technique qui guidera notre client dans son parcours de transformation digitale avec ServiceNow. Il sera responsable de la conception globale et de la cartographie des besoins de notre client en matière de gestion de services dans l’outil de ticketing. **Votre mission**: Le ServiceNow Solution...

  • Service Desk Linux-unix

    il y a 2 jours


    Luxembourg Cronos Europa Temps plein

    **Tasks** - DNS alias management (VitalQIP) - Level 1/1.5 analysis and troubleshooting - Monitoring Server Unix, Linux, Solaris - Restorations (files/machines) - Minor deployments in case of bugfix - First level management of scheduled tools - Restore (threads/server/logs) - Analysis and troubleshooting of logs during incidents - Management of backups in...

  • Service Desk Agent

    il y a 6 jours


    Luxembourg AXIANS EI Temps plein

    The world is more connected than ever before and the pace of change is bewildering. We deliver the best combination of technology and services to enable our clients to fulfil the diverse needs of their customers. By fostering a deeply and personal relationship with our clients, we want to improve the lives of people and organizations. Axians is the VINCI...

  • Project Manager Service Now

    il y a 2 semaines


    Luxembourg ABYLSEN Temps plein

    **Abylsen is looking for its future collaborator!** Founded in 2005, ABYLSEN is an engineering consultancy company present in France and abroad (Belgium, Luxembourg, Switzerland, Italy and the Netherlands). We accompany our industrial and tertiary partners in their various projects, thanks to the advice and technical skills of our 2400 employees. **Role...

  • Junior Asset Manager

    il y a 3 semaines


    Luxembourg CTG Temps plein

    **IT SERVICE MANAGEMENT** **LUXEMBOURG**: **Sylvain Marsal** **Recruiter** **_CTG IT Solutions is an IT Services Company dedicated to European Institutions. We are currently hiring Asset Manager Assistant to join a prestigious European Institution in Luxembourg._** **Your Missions** - You provide Support for IMACD operations for end user equipment (PCs,...

  • Service Desk Agent

    il y a 6 jours


    Luxembourg CTG IT Solutions Temps plein

    CTG is an international IT solutions and services company, back over 50 years of experience. CTG IT Solutions, part of the CTG Group is dedicated specifically to the European Institutions. More than 200 colleagues are working within multicultural teams in Brussels, Luxembourg, and Strasbourg. We provide to the European Institutions all kind of IT services,...

  • Release & Change Manager

    il y a 4 semaines


    Luxembourg Keyteo Temps plein

    Context of the job Pourquoi rejoindre KEYTEO Luxembourg ? Chez Keyteo Luxembourg, nous sommes une Société de Conseil spécialisée dans les domaines de la Stratégie Digitale et de l’Expertise Métier. Nous accompagnons nos clients dans les secteurs de la Banque, Assurance Finance et Télécommunications, dans leurs objectifs de transformation et...

  • Junior Asset Manager

    il y a 3 semaines


    Luxembourg CTG IT Solutions Temps plein

    CTG is an international IT solutions and services company, back over 50 years of experience. CTG IT Solutions, part of the CTG Group is dedicated specifically to the European Institutions. More than 200 colleagues are working within multicultural teams in Brussels, Luxembourg, and Strasbourg. We provide to the European Institutions all kind of IT services,...

  • Administrateur Servicenow

    il y a 3 jours


    Luxembourg OTRIS Consulting Temps plein

    Dans le cadre des opérations courantes sur la plateforme CTS et de son succès, les CFL de notre client souhaitent renforcer l’équipe des Administrateurs SNow. **Responsabilités**: - Il sera chargé des opérations quotidiennes d'assistance et de maintenance. - Il créera et personnalisera les politiques d'interface utilisateur, les actions, les...


  • Luxembourg Axis Temps plein

    Le poste de gestionnaire de services GCS EMEA implique la supervision de divers aspects des services généraux, des solutions commerciales sur le lieu de travail, de la stratégie et de la planification du lieu de travail, des opérations sur le lieu de travail, de la sécurité physique et des programmes de continuité des activités au Luxembourg. Il...

  • Associate - Investor Services

    il y a 4 semaines


    Luxembourg Waystone Governance Ltd. Temps plein

    Waystone leads the way in specialist services for the asset management industry. _Partnering with institutional investors, investment funds and asset managers, Waystone builds, supports and protects investment structures and strategies worldwide._ - With over 20 years’ experience and a comprehensive range of specialist services to its name, Waystone is now...