Manager Support Technique

Il y a 6 mois


Contern, Luxembourg mateco Temps plein

munkakörben a Contern telephelyünkre

**01-12-23**:
**Manager Support Technique**

**Missions**:

- Contact téléphonique ou mail avec les clients pour collecter les demandes de dépannages ou entretiens ;
- Diagnostic téléphonique auprès des clients pour identifier les pannes et donner du support technique ;
- En accord avec le chef d’atelier et/ou le responsable technique, décider d’une intervention sur chantier si cela s’avère nécessaire ;
- Commandes de pièces détachés pour intervention dans le cas où la machine doit être réparée sur place ;
- En accord avec le chef d’atelier et/ou le responsable technique, décider d’un remplacement de machine si cela s’avère nécessaire ;
- Planification et coordination des interventions en fonction des priorités et du type d’intervention ;
- Suivi des interventions et réparations ;
- Recherche de solutions pour répondre aux normes de services ;
- Suivi de la facturation avec les clients ;
- L’ensemble de ces tâches peut concerner aussi bien les machines mateco que les machines clients.

**Qualifications**:

- Un brevet de maitrise ou une formation dans le domaine de la mécanique est un minimum.
- Avoi exercé dans un poste similaire ou avoir eu une expérience en tant que support technique.
- Être bilingue Allemand et Français est nécessaire pour une bonne tenue de fonction. L’anglais ou toute autre langue sera considérée comme un avantage.

**Nous vous offrons**:

- Un contrat de travail à durée indéterminée dans un secteur d'avenir avec les meilleures perspectives professionnelles chez le leader du marché.
- Pour que vous puissiez relever tous les défis, vous bénéficiez d'un programme d'intégration sur mesure et de formations spécifiques aux produits.
- De nombreux avantages employés : smartphone de société, chèques-repas, plan de pension, jours de congé supplémentaires, etc.**Technical Support Manager**

**Missions**:

- Telephone diagnosis with customers to identify faults and provide technical support;
- In agreement with the workshop manager and/or the technical manager, decide on an on-site intervention if necessary;
- Orders for spare parts for intervention in the event that the machine needs to be repaired on site;
- In agreement with the workshop manager and/or the technical manager, decide on a machine replacement if necessary;
- Planning and coordination of interventions according to priorities and type of intervention;
- Follow-up of interventions and repairs;
- Finding solutions to meet service standards;
- Follow-up of invoicing with customers;
- All of these tasks can concern both mateco machines and client machines.

**Qualifications**:

- A master's degree or training in mechanical engineering is a minimum requirement.
- Experience in a similar position or in technical support.
- Bilingual German and French required for good official conduct. English or any other language will be considered an advantage.

**We offer you**:

- A permanent employment contract in a forward-looking sector with the best career prospects with the market leader.
- You'll benefit from a tailor-made induction program and product-specific training to help you rise to any challenge.
- Numerous employee benefits: company smartphone, luncheon vouchers, pension plan, additional days off, etc.



  • Contern, Luxembourg Kuehne+Nagel Temps plein

    We are looking for a motivated individual to join our team in Luxembourg. If you're passionate about technology and logistics, this is an exciting opportunity to contribute to global projects and support the use of our ControLOG platform. ** Your Role**: You will assist with customer on-boarding, support project governance, and collaborate with global teams...


  • Contern, Luxembourg Axia Interim - Agence Industrie Temps plein

    Notre client, un groupe international multi-métiers en pleine croissance, recherche un chargé d'affaires #maintenance#multitechnique(H/F) ! MISSION - Assurer la gestion des flux techniques, financiers et humains. - Optimiser de façon permanente l'organisation, assurer la bonne gestion financière de votre activité dans un souci permanent de...

  • Facilities Manager

    Il y a 6 mois


    Contern, Luxembourg LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions offers extensive HR solutions through one unique brand. We are specialised in the employment of middle and top management and highly qualified professionals in contracting temporary and permanent placement. At LHH Recruitment Solutions, we believe in talent, not labels, and embrace diversity and promote more inclusive employment to...

  • Pricing Manager

    Il y a 7 mois


    Contern, Luxembourg Syniverse Temps plein

    Syniverse is the world’s most connected company. Whether we’re developing the technology that enables intelligent cars to safely react to traffic changes or freeing travelers to explore by keeping their devices online wherever they go, we believe in leading the world forward. Which is why we work with some of the world’s most recognized brands. Eight...


  • Contern, Luxembourg DHL Temps plein

    **Missions principales** - Sous la responsabilité directe du C.S. Manager et en étroite coopération avec le C.S. Supervisor, s’assure du suivi optimal des activités et performances du Customer Service afin d’atteindre les objectifs fixés dans le cadre de notre stratégie d’entreprise «FOCUS» et renforcer la satisfaction et fidélité de nos...

  • Business Analyst

    Il y a 7 mois


    Contern, Luxembourg Worldline Temps plein

    Worldline Europe SA is part of Worldline. The company provides data integration services in an Application Service Provider (ASP) mode for banking, fund administration and insurance. Within our Luxembourgish entity Worldline Europe SA, we are looking for a **Business Analyst (M/F).** **Your responsibilities**: - Sanction monitoring and support - Manage the...


  • Contern, Luxembourg L.S.C. Engineering Group Temps plein

    LSC Engineering Group associe d’importants bureaux d’ingénieurs conseils Luxembourgeois, actifs dans le domaine du génie civil : Infrastructures, Bâtiment et Statique, Environnement, Géotechnique, Urbanisme, Topographie, Techniques spéciales, Coordination sécurité-santé, Construction durable etc Au sein de LSC Engineering Group, les...


  • Contern, Luxembourg LSC Engineering Group S.A. Temps plein

    LSC Engineering Group associe d’importants bureaux d’ingénieurs conseils Luxembourgeois, actifs dans le domaine du génie civil : Infrastructures, Bâtiment et Statique, Environnement, Géotechnique, Urbanisme, Topographie, Techniques spéciales, Coordination sécurité-santé, Construction durable etc Au sein de LSC Engineering Group, les...


  • Contern, Luxembourg Kuehne+Nagel Temps plein

    We are offering a Site green belt position within our contract logistics team, in Conterm. If you want to contribute to Continuous Improvement in one of the most successful logistics organizations, this is a great opportunity to join our Production System team! ** Your Role**: As Site Green Belt your responsibility is to implement the internal continuous...

  • Consultant SAP Fi/co

    Il y a 6 mois


    Contern, Luxembourg e-Kenz Temps plein

    Au sein de notre équipe SAP FI/CO, vous intervenez auprès de nos clients sur des projets, des missions d’expertises ou via notre centre de support certifié SAP. **Vous avez sous votre responsabilité les principales missions suivantes**: - L’analyse et le recueil des besoins métiers auprès des utilisateurs ; - La rédaction des spécifications...


  • Contern, Luxembourg L.S.C. ENGINEERING GROUP Temps plein

    Nous sommes un important bureau d'ingénieurs conseils luxembourgeois actif dans le domaine du génie civil : Infrastructures, Bâtiment et Statique, Environnement, Géotechnique, Urbanisme, Topographie, Techniques spéciales, Coordination sécurité-santé et Construction durable. Nous recherchons pour le département Ressources Humaines un(e): GESTIONNAIRE...


  • Contern, Luxembourg Kuehne+Nagel Temps plein

    ** Your Role**: As Finance Reporting Manager, you will be responsible for consolidated reporting and analysis of finances for all relevant stakeholders. Compliance and accuracy within given legal and company guidelines will be your day-to-day business while collaborating closely with different internal and external stakeholders; not to mention the...


  • Contern, Luxembourg Arhis HR Solutions Temps plein

    Notre Agence est actuellement à la recherche d'un tableautier pour une mission en vue d'embauche Voici les taches qui vous seront demandées: - Vous sélectionnez les câbles et les disjoncteurs, contacteurs, fusibles,... à partir du schéma électrique, du plan - de câblage ou de la puissance des appareils - Vous dimensionnez et assemblez des...

  • Assistant Marchés Publics

    il y a 1 semaine


    Contern, Luxembourg L.S.C. ENGINEERING GROUP Temps plein

    **Le**profil** **recherché**: - Vous avez une expérience de minimum deux ans en bureau d’études - Vous avez un diplôme de niveau Bac +2/3 : BTS, DUT, licence en commerce, gestion, droit et/ou technique pour certains secteurs ou niveau Bac +5 en commerce, gestion, droit, technique ou génie civil - Vous avez une connaissance générale des marchés...


  • Contern, Luxembourg Syniverse Temps plein

    Syniverse is the world’s most connected company. Whether we’re developing the technology that enables intelligent cars to safely react to traffic changes or freeing travelers to explore by keeping their devices online wherever they go, we believe in leading the world forward. Which is why we work with some of the world’s most recognized brands. Eight...

  • Assistant Marchés Publics

    il y a 3 semaines


    Contern, Luxembourg LSC360 Temps plein

    **LSC360, la nouvelle entité de LSC Engineering Group, est née de l’union de sept bureaux d'ingénieurs-conseils luxembourgeois, forts de plus de 50 ans d'expertise : Luxplan, Simon-Christiansen & Associés, Zilmplan, Mersch Ingénieurs-Paysagistes, Luxsense Geodata, LSC Environmental Engineering et Devolux. Notre mission ? Offrir une ingénierie...


  • Contern, Luxembourg L.S.C. ENGINEERING GROUP Temps plein

    Nous sommes un important bureau d'ingénieurs conseils luxembourgeois actif dans le domaine du génie civil : Infrastructures, Bâtiment et Statique, Environnement, Géotechnique, Urbanisme, Topographie, Techniques spéciales, Coordination sécurité-santé et Construction durable. Nous recherchons pour le département Communication un(e): STAGIAIRE EN...


  • Contern, Luxembourg Catherine BIAUDET, Consultant indépendant en recrutement pour HUNTEED Temps plein

    **Cette société est experte dans la fabrication additive métallique, le soudage laser, la découpe et le perçage laser ainsi que le rechargement laser.** **Elle est l’un des 9 acteurs en Europe à maîtriser la production de pièces « complexes » pour les industries de pointe et fournisseurs de premier rang pour plusieurs grands noms de...


  • Contern, Luxembourg EGD Recrutement Temps plein

    OBJECTIFS/MISSION Piloter la fabrication et tenir les objectifs dans le respect de la réglementation et des contraintes de sécurité, qualité, délais, coûts. Veiller à une démarche d’amélioration continue en collaborant le BE, les Méthodes et la Qualité Encadrer, Animer les équipes opérationnelles et si besoin les accompagner dans le...


  • Contern, Luxembourg L.S.C. ENGINEERING GROUP Temps plein

    Nous sommes un important bureau d'ingénieurs conseils luxembourgeois actif dans le domaine du génie civil : Infrastructures, Bâtiment et Statique, Environnement, Géotechnique, Urbanisme, Topographie, Techniques spéciales, Coordination sécurité-santé et Construction durable. Nous recherchons pour le département SAFE un(e): SURVEILLANT SÉCURITÉ ET...