Call Desk Agent Fr/uk/lux/ger

il y a 3 jours


Luxembourg CTG Temps plein

**IT SERVICE MANAGEMENT**

**LUXEMBOURG**:
**Andrea Miguel**

**Recruiter**

**_CTG PSF is an IT Services Company dedicated to various clients mainly in the financial sector._**

**_ We are currently hiring a Call desk Agent (M/F) for our Internal Services._**

**YOUR MISSIONS**:

- In charge of **user support**: you are the first point of contact for users.
- You are in charge of **encoding and resolving tickets** in the tracking software.
- You **dispatch the tickets** to the expert teams if necessary.
- You are able to respect the contractual call deadlines.

**YOUR PROFILE**:

- You are fluent in **French, Luxembourgish, German and English,**:

- You are **client oriented** and appreciated helping users,
- You are able to use a computer as well as the usual office tools such as **Microsoft Suite**.
- You have a **first experience or interest in the IT field**.
- Knowledge of **ticketing tools** is a real asset.
- You appreciate **teamwork** and working in an **international environment**.

**OUR OFFER**:

- **A 13th month** at the end of the year or each month
- **Meal Vouchers** or financial compensation
- A dedicated **training program** with personal development plans
- Extra-legal advantages (IT material, banks,...)
- Regular **events** with the CTG team: learning lunches, Staff meeting, Xmas, Marathons,...
- Within the framework of our PSF certification, please note that an extract of police record will be asked during our process of recruitment._



  • Luxembourg BlackRidge Group Temps plein

    **Job Information**: Work Experience - 5+ years Salary - . Industry - IT Services City - Luxembourg Country - Luxembourg Province - Luxembourg (fr) Postal Code - L-1116 **SERVICE DESK AGENT L1 FR/UK** **Your Mission**: **Your responsibilities**: - As a **Service Desk** **team member you will be: - Maintaining an Asset Database and track changes; -...


  • Luxembourg Blackridge Group Temps plein

    **SERVICE DESK AGENT L1 FR/UK** **Your Mission**: **Your responsibilities**: As a **Service Desk** **team member you will be: - Maintaining an Asset Database and track changes; - 1st and 2nd line support - troubleshooting of IT related problems from software to hardware, such as Mobile device, Desktop and Printers, Infrastructure Management (Server,...


  • Luxembourg CTG Temps plein

    **CTG PSF is an IT Services Company dedicated to various clients mainly in the financial sector.** **We are currently hiring a Call desk Agent - German speaking (M/F) for our Internal Services.** **Your missions** - In charge of **user support**: you are the first point of contact for users. - You are in charge of **encoding and resolving tickets** in the...


  • Luxembourg Brinks Temps plein

    Brink's Security Luxembourg est à la recherche de plusieurs Agents de Réception avec prise de fonction immédiate. **Agent de Réception FR/UK/DE/Lux (F/H)** **Vos missions**: - Accueil - Surveillance des entrées/sorties - Contrôle des biens et des personnes - Détection des anomalies - Prévention des incidents - Sécurisation - Services et...


  • Luxembourg Netregie Sarl Temps plein

    **About** We - Netregie Sarl - a medium-sized IT consulting partner in Luxembourg, are looking for a new colleague for our Agent of Call Center project team. The position is carried out in a French-speaking environment with many other nationalities. Fluency in Luxembourgish, German, and English is imperative. Any other fluent language (e.g. Dutch) is an...

  • Agent de Sécurité Fr/lux

    il y a 3 semaines


    Luxembourg Brinks Temps plein

    Afin d'agrandir ses équipes, **Brink's Security Luxembourg** est à la recherche de plusieurs **Agent(es) de sécurité FR/LUX **(H/F/X): **« La sécurité n'est pas qu'un métier d'hommes »** **Quelles seront vos missions ?** - Vous assurez l'accueil et le filtrage des visiteurs et contrôlez les entrées et sorties ; - Vous assurez la protection, le...


  • Luxembourg LHH Temps plein

    Un de nos très bons clients recherche **un(e) Support & Service Desk Agent L1-L2** pour intégrer leur équipe "Support / service Desk". Cette opportunité est à pourvoir **dès que possible**, avec une **possibilité d'embauche en CDI** à terme. LHH, au travers d’une marque unique, offre des solutions complètes de Gestion des Talents. Nous sommes...


  • Luxembourg Brinks Temps plein

    Brink's Security Luxembourg est à la recherche de plusieurs agents de sécurité avec prise de fonction immédiate. **Agent de sécurité FR + UK (F/H)** **Vos missions**: - Accueil et contrôle des entrées/sorties - Surveillance et gardiennage Haute Qualité - Protection, contrôle des biens et des personnes - Détection des anomalies et prévention...

  • Agent de Sécurité Fr

    il y a 1 semaine


    Luxembourg Brinks Temps plein

    Afin d'agrandir ses équipes, **Brink's Security Luxembourg** est à la recherche de plusieurs **Agent(es) de sécurité FR/LUX **(H/F/X): **« La sécurité n'est pas qu'un métier d'hommes »** **Quelles seront vos missions ?** - Vous assurez l'accueil et le filtrage des visiteurs et contrôlez les entrées et sorties ; - Vous assurez la protection, le...


  • Luxembourg Brinks Temps plein

    Brink's Security Luxembourg est à la recherche de plusieurs agents de sécurité avec prise de fonction immédiate. **Agent de sécurité FR + UK (F/H)** **Vos missions**: - Vous assurez l’accueil/filtrage des visiteurs et contrôlez les entrées et sorties - Vous assurez la surveillance et réalisez un gardiennage Haute Qualité - Vous assurez la...

  • Internal Auditor

    il y a 2 jours


    Luxembourg Human Innovation Partners Temps plein

    HI Partners, a leading Recruiting Agency, is seeking a highly skilled and motivated Internal Auditor to join a reputable firm in Luxembourg. As an Internal Auditor, you will play a crucial role in evaluating the effectiveness of internal controls and identifying areas for improvement within our organization. This role requires proficiency in both German...

  • Service Desk Agent

    il y a 7 jours


    Luxembourg AXIANS EI Temps plein

    The world is more connected than ever before and the pace of change is bewildering. We deliver the best combination of technology and services to enable our clients to fulfil the diverse needs of their customers. By fostering a deeply and personal relationship with our clients, we want to improve the lives of people and organizations. Axians is the VINCI...

  • Réceptionniste Fr/all/ang/lux

    il y a 2 semaines


    Luxembourg Activ Solutions Temps plein

    **Votre profil****: - Nous recherchons pour un cabinet d'avocat renommé: - Réceptionniste FR/ALL/ANG/LUX (H/F) - Vous êtes titulaire d'un diplôme niveau bac à bac +2 - Vous parlez couramment français, allemand, luxembourgeois et anglais (obligatoire) - Vous avez idéalement une première expérience dans une fonction similaire - Vous avez le sens de...

  • Service Desk Agent

    il y a 7 jours


    Luxembourg CTG IT Solutions Temps plein

    CTG is an international IT solutions and services company, back over 50 years of experience. CTG IT Solutions, part of the CTG Group is dedicated specifically to the European Institutions. More than 200 colleagues are working within multicultural teams in Brussels, Luxembourg, and Strasbourg. We provide to the European Institutions all kind of IT services,...


  • Luxembourg GH intérim Temps plein

    **ENQUETEUR/TRICE TELEPHONIQUE LUX-FR (H/F)**: **Poste**: **GH intérim **est une société créée et gérée par deux partenaires expérimentés dans le domaine des ressources humaines depuis de nombreuses années. Les équipes de **GH intérim** sont constituées de personnes passionnées, à votre écoute en français, allemand, anglais, néerlandais,...


  • Luxembourg Hôpitaux Robert Schuman Temps plein

    **ASSISTANT DE DIRECTION FR/ALL/LUX (M/F/D) - CDI TEMPS PLEIN**: Fortement ancrés dans le paysage hospitalier luxembourgeois avec environ 310 médecins sous statut libéral et plus de 2250 salariés, les Hôpitaux Robert Schuman S.A. recherchent dans le cadre du renforcement de leurs équipes un(e): **Vos missions**: Prendre en charge les tâches...


  • Luxembourg CTG Luxembourg PSF Temps plein

    The American group CTG has more than 3,300 employees worldwide, including more than 500 employees in Luxembourg. CTG Luxembourg PSF has been awarded as Best Workplaces several times and are active in the following areas: - Support - Infrastructure - Development - Testing - Business analysis CTG Luxembourg PSF, serving predominantly clients from financial...

  • Agent Call Center

    il y a 4 jours


    Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Le Centre commun de la sécurité sociale (CCSS) est un établissement public en charge notamment: - de l'affiliation à la sécurité sociale des salariés, travailleurs indépendants et assurés volontaires; - du calcul, de la perception et du recouvrement des cotisations sociales; - de la répartition...

  • Agent de Sécurité Fr

    il y a 4 semaines


    Luxembourg Brinks Temps plein

    Afin d'agrandir ses équipes, **Brink's Security Luxembourg** est à la recherche de plusieurs **Agent(es) de sécurité FR/ANG**(H/F/X): **« La sécurité n'est pas qu'un métier d'hommes »** **Quelles seront vos missions ?** - Vous assurez l'accueil et le filtrage des visiteurs et contrôlez les entrées et sorties ; - Vous assurez la protection, le...


  • Luxembourg Brinks Temps plein

    **Vos missions**: - Assurer à distance la surveillance d’un lieu en gérant le système de vidéo surveillance - Prendre en charge tous les appels (clients, agents, techniciens,) - Gérer les alarmes (incendie, intrusion, sabotage, technique) et organiser les interventions des patrouilleurs si besoin - Transmette les informations en cas d’incidents -...