Gestionnaire des commandes et de la relation client
il y a 4 semaines
Rotarex est mondialement reconnu pour son innovation, sa qualité et son service à la clientèle.
A LA RECHERCHE DE NOUVEAUX CHALLENGES ?
Vous souhaitez atteindre des objectifs ambitieux dans votre mission quotidienne et participer au développement d'une entreprise industrielle internationale ?
Dans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons actuellement un
Gestionnaire de commande et suivi clientèle
Le Service Client est un service mondial travaillant pour tous nos clients internationaux internes et externes.
Votre mission :
- Être le point de contact direct entre notre siège social et les clients finaux, distributeurs, Front Offices et toutes les entités du Groupe.
- Prendre la responsabilité de toutes les communications techniques avec les clients : gérer toutes les demandes, rechercher les bonnes solutions en utilisant les ressources internes du Groupe et fournir une réponse précise et personnalisée aux clients dans les délais. Être proactif dans la relation client pour assurer leur pleine satisfaction.
- Prendre en charge l'administration des ventes : s'occuper de toutes les demandes de prix, être autonome dans la création des offres techniques et commerciales, identifier quand un soutien interne est nécessaire pour validation sur des aspects techniques ou commerciaux spécifiques, transmettre les offres et recevoir les commandes, fixer les délais de livraison avec la production et confirmer les commandes aux clients ainsi qu'aux Front Offices.
- Renforcer l'image de marque premium de notre qualité et de notre service à travers toutes vos interactions quotidiennes avec nos clients à travers le monde.
- Être le moteur et faciliter le transfert d'informations entre les différentes structures du Groupe. Apporter tout le soutien nécessaire à l'équipe commerciale mondiale pour optimiser la relation avec les clients.
- Assurer une gestion fluide et précise du processus de commande en suivant les procédures internes et en trouvant des solutions alternatives si nécessaire pour atteindre les objectifs.
Nos attentes :
- Les incontournables :
- Un diplôme de niveau Bachelor ou Master dans le domaine commercial et/ou technique
- Une première expérience avérée de 2 ans au sein d'une organisation commerciale
- Un solide bagage technique
- Une aptitude à gérer des affaires dans un environnement multiculturel
- Une maîtrise courante de l'allemand, de l'anglais et du français
Vos qualités humaines:
- Vous avez d'excellentes compétences en communication (écrite et orale)
- Votre ouverture d'esprit et votre professionnalisme vous permettent de gagner la confiance des clients
- Vous travaillez bien en équipe tout en sachant être autonome
- Vous êtes attentif aux détails et êtes reconnu pour votre grande rigueur
- Votre ouverture d'esprit, votre réactivité et votre rigueur vous permettent de gagner la confiance des clients. Vous savez développer des relations B2B durables
- Vous avez une approche de travail organisée et structurée, tout en conservant une bonne flexibilité et capacité d'adaptation dans un environnement dynamique
- Vos petits plus :
- Une expérience dans le secteur industriel serait un véritable atout
Nos avantages :
- La croissance d'un grand groupe industriel de renommée mondiale
- Une culture d'entreprise familiale
- Nombreuses opportunités de formation professionnelle, développement personnel ou encore de mobilité interne
- Horaires de travail flexibles
- Un fonds social pour les évènements marquants de votre vie (mariage, naissance, départ en retraite etc)
- Une convention collective qui propose de nombreux avantages
- La perspective d'un tout nouveau site industriel 4.0 à Bissen
- Facilité d'accès, avec mise à disposition d'un parking gratuit, et localisé à 3 minutes à pied de la gare
- La carte Sympass
- Evènements d'entreprise divers (Family day, Christmas party, team buildings...)
APCT1_LU
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Gestionnaire de Commande Avec Experience
Il y a 5 mois
Luxembourg Reflex RH Temps pleinNous recherchons pour l'un des nos clients un GESTIONNAIRE DE COMMANDE: Le gestionnaire de commandes est responsable du traitement et du suivi des commandes des filiales de vente du groupe jusqu’à leur expédition. - **Editer les bons de préparation pour le service Expédition**: - **Répondre aux besoins et demandes des clients**: - **Passer les...
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Gestionnaire de Commandes Bilingue
Il y a 5 mois
Luxembourg Arhis People Solutions Temps pleinNotre client, un acteur majeur de l'industrie mondiale, est reconnu pour son engagement envers l'innovation, la durabilité et la qualité. Avec une présence internationale et une expertise inégalée, l'entreprise façonne l'avenir de l'industrie à l'échelle mondiale. POSTE Arhis People Solutions est votre partenaire de confiance pour tous vos besoins...
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Gestionnaire Relation Client
Il y a 5 mois
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
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Gestionnaire Commandes de Pièces Poids Lourds
Il y a 5 mois
Luxembourg KOBALTT Temps pleinNotre client, est un des leaders nationaux et internationaux dans les solutions de transport et de logistique. Dans le cadre du développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire Commandes de Pièces Poids Lourds H/F. Au sein d’une équipe professionnelle, sympathique et dynamique, vos missions seront les suivantes: - Recherche et identification des...
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Gestionnaire Commandes de Pièces Poids Lourds
Il y a 5 mois
Luxembourg KOBALTT Temps plein_« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 18 ans d’expérience et présents dans 10 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance,...
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Gestionnaire de maintenance
il y a 4 semaines
Luxembourg City Centre des technologies de linformation de lÉtat CTIE Temps pleinQui recrute ?Le Centre des technologies de l'information de l'État (CTIE) est l'administration luxembourgeoise en charge des services IT pour le gouvernement, les ministères et les administrations luxembourgeoises et un des acteurs centraux en matière d'eGovernment. Nous offrons :Un environnement technologique varié et favorable à l'innovation;Des...
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Gestionnaire de maintenance
il y a 2 semaines
Luxembourg City Centre des technologies de linformation de lÉtat CTIE Temps pleinMissionLe Centre des technologies de l'information de l'État (CTIE) recrute un Gestionnaire de maintenance pour rejoindre son équipe de spécialistes en maintenance informatique.En tant que Gestionnaire de maintenance, vous serez en charge de la gestion de la maintenance et de la mise à jour des solutions informatiques mises en place dans le cadre des...
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Représentant(e) du Service Client Trilingue
il y a 2 semaines
Luxembourg City Rotarex Group Luxembourg Temps pleinRôle et ResponsabilitésLe Service Client est un service mondial travaillant pour tous nos clients internationaux internes et externes. Nous recherchons un Représentant(e) du Service Client Trilingue pour rejoindre notre équipe.Votre mission :Être le point de contact direct entre notre siège social et les clients finaux, distributeurs, Front Offices et...
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Responsable de la Relation Client
il y a 1 semaine
Luxembourg City Agrolux Intérim SA Temps pleinVotre rôle :En tant que Responsable de la Relation Client chez Agrolux Intérim SA, vous serez chargé de maintenir des relations solides avec nos clients.Vos missions :Traiter les remontées d'information avant le départ des produits et mettre à jour les dates de livraison.Gérer les enquêtes marchandises (dévoyées, spoliées ou cassés /...
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Gestionnaire Client Services
Il y a 5 mois
Luxembourg BNP Paribas Temps pleinGESTIONNAIRE CLIENT SERVICES - H/F (NUMÉRO DE L'EMPLOI : LUX021995) **_Cardix Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise._ - Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un...
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Cdd - Gestionnaire Client Services (H/F)
Il y a 5 mois
Luxembourg BNP Paribas Temps pleinCDD - GESTIONNAIRE CLIENT SERVICES (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : CLV022362) **_Cardix Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise._ - Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans...
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Gestionnaire Support Client Et Flotte de Véhicule
Il y a 5 mois
Luxembourg Moovee Mobility Temps pleinMoovee est une entreprise extrêmement active dans la mobilité. Nous transformons les usages, et apportons des solutions efficaces, modernes et parfois disruptives, afin d'accompagner les entreprises vers de nouvelles mobilités plus efficientes et responsables. Nous recherchons un(e) gestionnaire de support clients et flottes de véhicules. Au sein du...
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Chargé de Relations Et Satisfaction Clients
Il y a 5 mois
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
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Gestionnaire comptable senior
il y a 2 semaines
Luxembourg City Trustconsult Luxembourg SA Temps pleinResponsabilitésLe gestionnaire comptable senior est chargé de la supervision d'une petite équipe comptable et de la gestion d'un portefeuille clients croissant d'une centaine de sociétés principalement financières.Supervision d'une équipe comptable : Le gestionnaire comptable senior est responsable de la supervision d'une petite équipe comptable et...
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Gestionnaire comptable senior
il y a 2 semaines
Luxembourg City Trustconsult Luxembourg SA Temps pleinResponsabilitésLe gestionnaire comptable senior est chargé de la supervision d'une petite équipe comptable et de la gestion d'un portefeuille clients croissant d'une centaine de sociétés principalement financières.Supervision d'une équipe comptable : Le gestionnaire comptable senior est responsable de la supervision d'une équipe comptable composée...
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Client Service Manager Investors Relations
il y a 1 mois
Luxembourg Edmond de Rothschild Temps pleinMAIN MISSION FundRock WIS an APEX Group Company, (Previously Edmond de Rothschild Asset Management (Luxembourg)), is looking for a SENIOR ANALYST AML /KYC - INVESTORS RELATIONS which main mission will be to achieve overall client satisfaction by providing excellent customer service whilst ensuring full compliance with regulatory and fund...
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Gestionnaire de Copropriété
il y a 2 semaines
Luxembourg City AGESIM Sàrl Temps pleinRecherche de Gestionnaire de CopropriétéDans le cadre du développement de notre entreprise, nous recherchons un Gestionnaire de Copropriété pour rejoindre notre équipe.Missions et ResponsabilitésPréparation, tenue et suivi des décisions des assemblées généralesGestion courante des parties communes (visites, travaux...) et gestion des...
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Gestionnaire Des Achats/ventes-service Sécurité
Il y a 5 mois
Luxembourg APL Autoparts Luxembourg Temps plein**Gestionnaire des achats/ventes-service sécurité (EPI) (H/F) **Expert en pièces détachées, équipements et produits pour l'entretien et la réparation de voitures depuis plus de 60 ans. Fidèle à notre devise "Conseiller est notre métier", APL est à l'avant-garde lorsqu'il s'agit de prendre soin de votre voiture. APL bénéficie de plus de 60 ans...
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Gestionnaire Des Achats/ventes-service Sécurité
Il y a 5 mois
Luxembourg APL Autoparts Luxembourg Temps plein**Gestionnaire des achats/ventes-service sécurité (EPI) (M/F) Expert en pièces détachées, équipements et produits pour l'entretien et la réparation de voitures depuis plus de 60 ans. Fidèle à notre devise "Conseiller est notre métier", APL est à l'avant-garde lorsqu'il s'agit de prendre soin de votre voiture. APL bénéficie de plus de 60 ans...
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Gestionnaire de Projets événementiels
il y a 6 jours
Luxembourg Ville de Luxembourg Temps pleinRéf.: DRH/DPH **Gestionnaire de projets événementiels (M/F)** régime du salarié, avec obligation de fonctionnarisation L'administration communale de la Ville de Luxembourg se propose de recruter pour les besoins du Service Espace public, fêtes et marchés, un **gestionnaire de projets événementiels (M/F)** dans le régime du salarié, à plein...
