Stagiaire Qualité Client

il y a 3 semaines


Luxembourg City CFL Temps plein
Nous sommes aujourd'hui le premier employeur du Grand-Duché et comptons parmi les recruteurs les plus actifs. Attentifs aux besoins de notre Groupe, comme de ceux de nos employés, nous recrutons, intégrons et accompagnons chaque année plusieurs dizaines de nouveaux collaborateurs et collaboratrices de tous horizons, de tous profils. L'expansion de nos activités nous pousse à la recherche incessante de nouveaux talents qui, tous ensemble, nourrissent la diversité de notre grande famille CFL.

Notre Service Qualité se propose d'engager, pour une entrée immédiate, un ou une

STAGIAIRE QUALITÉ CLIENT (M/F)

Ta mission :
  • Tu contribues aux activités quotidiennes du service qualité dans la gestion des projets en cours
  • Tu collabores avec d'autres services pour assurer le bon développement des projets du service qualité
  • Tu réalises des études et analyses de marché en effectuant des benchmarks
  • Tu participes à des enquêtes de terrain en accompagnant des enquêteurs auprès des clients
  • Tu améliores la qualité des informations destinées aux clients en participant à des ateliers réunissant des collaborateurs ou des clients pour co-construire des solutions innovantes
  • Tu documentes et suis les idées émises pendant ces séances de travail collaboratives

Ton profil :
  • Tu es actuellement étudiant ou étudiante en bachelor ou en master en qualité, gestion, marketing, communication évènementielle ou similaire
  • Tu as d'excellentes capacités organisationnelles
  • Tu cherches un stage de 6 mois à compter de janvier ou février 2025
  • Tu as le sens des priorités et tu es de nature ambitieuse
  • Tu as de bonnes capacités d'adaptation et tu sais travailler de façon autonome
  • Tu maîtrises les outils MS Office
  • Tu maîtrises le français aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. La maîtrise de la langue luxembourgeoise constitue un atout.
  • Tu as la nationalité d'un pays membre de l'union européenne

Envie de booster ton parcours académique ?

Tu peux déposer ta candidature via ce site pour le 06/12/2024 au plus tard.

Les entretiens se
dérouleront du 10/12/24 au 13/12/24.

Ta recruteuse, Stephanie MARQUES reste à ton entière disposition par e-mail pour tout renseignement complémentaire

Envie de découvrir les CFL de l'intérieur ?

Découvrez notre blog dédié à nos collaborateurs et collaboratrices, à leurs métiers et leurs passions : www.WEARECFL.lu

Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois | Service Recrutement et Accompagnement Carrière | www.jobscfl.lu

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  • Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    Stagiaire Client Support Officer Pour ses équipes du Retail Client Services, le COO Domain de la banque ING Luxembourg est à la recherche de stagiaires/alternants pour une durée de 6 mois minimum afin d’intégrer ses équipes. Votre Mission: - Contribuer au suivi administratif des dossiers clients - Détecter les besoins des clients et les rediriger...


  • Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein

    **Type de contrat**: Stage **Temps de travail**: Temps plein **Activités / Missions**: Présente au Luxembourg depuis plus de 100 ans, la Banque de Luxembourg est un acteur financier incontournable de la place au service de clients privés, des entreprises luxembourgeoises et de clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs....

  • Stagiaire Service Client

    Il y a 6 mois


    Luxembourg AXA Temps plein

    **Notre environnement de travail** Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Assurances Luxembourg est un acteur majeur du secteur des assurances au Grand-Duché. Nous aidons nos clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie. Chaque jour, nous...


  • Luxembourg Karp-Kneip Temps plein

    C.KARP-KNEIP Construction S.A est une entreprise présente dans la grande région (France, Allemagne, Belgique et Luxembourg), l’entreprise est centenaire avec plus de 500 collaborateurs, recherche pour renforcer son service à Luxembourg un(e): **Stagiaire Ingénieur Travaux (H/F)** **Stagiaire Conducteur de Travaux (H/F)**: Sous la responsabilité du...

  • Juriste Stagiaire

    Il y a 6 mois


    Luxembourg atHome Group Temps plein

    Description **Qui sommes-nous ?** Créé en 2001, atHome.lu est le 1er portail immobilier au Luxembourg. Grâce à sa culture innovante et entrepreneuriale, atHome.lu est une société experte dans l'industrie du web et se distingue par l'étendue de son offre et par la qualité de ses services. Le Groupe atHome est aujourd'hui composé de 4 entités ;...

  • Juriste Stagiaire

    Il y a 2 mois


    Luxembourg atHome Group Temps plein

    Description **Qui sommes-nous ?** Créé en 2001, atHome.lu est le 1er portail immobilier au Luxembourg. Grâce à sa culture innovante et entrepreneuriale, atHome.lu est une société experte dans l'industrie du web et se distingue par l'étendue de son offre et par la qualité de ses services. Le Groupe atHome est aujourd'hui composé de 3 entités ;...


  • Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein

    **Type de contrat**: Stage **Temps de travail**: Temps plein **Activités / Missions**: Présente au Luxembourg depuis plus de 100 ans, la Banque de Luxembourg est un acteur financier incontournable de la place au service de clients privés, des entreprises luxembourgeoises et de clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs....


  • Luxembourg City Banque de Luxembourg Temps plein

    ContexteAu sein de la Banque de Luxembourg, nous recherchons un spécialiste de la qualité des données client capable d'assurer la gestion et la mise à jour efficaces des bases de données et des dossiers clients. Dans cet environnement, la qualité des données signalétiques joue un rôle essentiel dans l'amélioration de nos services.MissionVous serez...


  • Luxembourg City Banque Degroof Petercam Luxembourg SA Temps plein

    PrésentationDans le cadre de son développement, la Banque Degroof Petercam Luxembourg SA recherche un financier stagiaire pour renforcer son équipe dans les affaires de crédit.Nous sommes une institution financière de référence au Luxembourg, détenue par des actionnaires familiaux engagés sur le long terme. Nous offrons une gamme complète de...

  • Stagiaire Customer Care

    Il y a 6 mois


    Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    Stagiaire Customer Care ING Luxembourg, pour son service Customer Care, est à la recherche de stagiaires/alternants pour une durée de 6 mois minimum. Le stage doit être conventionné par une école. Description de la fonction: Le stagiaire sera impliqué dans le fonctionnement quotidien du service « Customer Care » et se verra confier entre autres les...

  • Stagiaire Légal

    Il y a 6 mois


    Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    Stagiaire Légal Dans le cadre du renforcement de son département juridique, ING Luxembourg propose un stage conventionné par un établissement scolaire. Description de la fonction: En tant que Stagiaire Légal, vous serez amené(e) à gérer des projets relatifs aux activités légales du département: - Participer à la revue et à la rédaction de...

  • Stagiaire Alternant

    Il y a 6 mois


    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    STAGIAIRE ALTERNANT - HARDWARE ASSET MANAGEMENT (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : IT 002304) - Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._ - Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et un des plus grands...


  • Luxembourg BGL BNP Paribas Temps plein

    BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas. Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance. En 2020, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in...


  • Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein

    **Type de contrat**: Stage **Temps de travail**: Temps plein **Activités / Missions**: Présente au Luxembourg depuis plus de 100 ans, la Banque de Luxembourg est un acteur financier incontournable de la place au service de clients privés, des entreprises luxembourgeoises et de clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs....


  • Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    Stagiaire Market Risk Management ING Luxembourg recherche un(e) stagiaire pour son département « Market Risk Management ». Il s’agit d’un stage conventionné par un établissement scolaire pour une période minimum de 6 mois. Au sein du « Risk department », le département MRM « Market Risk Management » supporte les lignes commerciales dans la...

  • Ingénieur Qualité

    Il y a 2 mois


    Luxembourg City CERATIZIT Luxembourg S.à.r.l. Temps plein

    MissionsNous recherchons un Ingénieur Qualité pour renforcer notre équipe Qualité.Mener des projets d'amélioration du système et des processus en lien avec la qualité.Supporter les services dans la mise en place d'outils d'amélioration continue.Répondre aux besoins des clients liés à qualité.ProfilNous recherchons un candidat ayant les...


  • Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    Afin de supporter le Risk Support Team dans la ligne «Risk» du Retail Banking, nous recherchons un(e) stagiaire RST Support Officer pour renforcer nos équipes. Ce stage s'inscrit pour une durée de 6 mois à débuter dès que possible. Vos Missions En tant que stagiaire RST Support Officer, vous découvrirez, entre autres, la vision bancaire de...


  • Luxembourg FI&FO Temps plein

    Premier Multi Family Office de Luxembourg, notre mission est d’accompagner nos clients dans l’optimisation de leur patrimoine à travers des services personnalisés et novateurs. De l’analyse patrimoniale à la gestion de projets philanthropiques, nous couvrons tous les aspects nécessaires pour répondre aux exigences spécifiques de chaque...