Stagiaire Retail Risk Support Team

Il y a 6 mois


Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

Afin de supporter le Risk Support Team dans la ligne «Risk» du Retail Banking, nous recherchons un(e) stagiaire RST Support Officer pour renforcer nos équipes. Ce stage s'inscrit pour une durée de 6 mois à débuter dès que possible.

Vos Missions

En tant que stagiaire RST Support Officer, vous découvrirez, entre autres, la vision bancaire de l’activité consistant à la régularisation de clients en dépassement non autorisé en nos livres.
- Assurer un accueil téléphonique de qualité à la clientèle nous contactant dans le cadre du traitement de leur dossier et aux collègues de la banque.
- Analyser la situation des clients dans le cadre des dossiers qui nous incombent et prendre les actions nécessaires.
- Prendre en charge le traitement des retours courriers au sens large (réponses clients, courriers retournés par la poste,).
- Assurer la bonne exécution de toutes les tâches administratives et/ou opérationnelles nécessaires au bon fonctionnement du service.
- Apporter un soutien « day to day banking » à l’équipe.

Votre Profil

Connaissances et expériences
- Bac+4/5 à orientation économique ou financière.
- Une première expérience dans le secteur financier sera considérée comme un atout.

Compétences
- Aisance relationnelle et sens commercial.
- Avoir un intérêt réel pour le monde des institutions financières et des entreprises.
- Etre autonome et proactif.
- Etre rigoureux.
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques, en particulier Word, Excel, Outlook, Internet.

Langues
- La connaissance orale et écrite du français et de l’anglais est indispensable.
- La maîtrise de toute autre langue (luxembourgeois, néerlandais, allemand ) sera considérée comme un atout.

Votre environnement de travail

Avec plus de 1000 employés au Grand-Duché et grâce à la combinaison de notre présence locale et de la force d'une multinationale robuste comme ING, nous offrons à nos clients particuliers et professionnels une large gamme de solutions par le canal de leur choix.

ING est une banque mondiale avec une base européenne solide. 53.000 employés servent environ 38,4 millions de clients, entreprises et institutions financières dans plus de 40 pays. Opérant au Grand-Duché de Luxembourg depuis 1960 en tant que banque universelle et accessible, nos produits comprennent l'épargne, les paiements, les investissements, les prêts et les hypothèques pour les clients de la banque de détail et de la banque privée, que nous servons sévèrement en ligne et via notre réseau d'agences. Pour nos clients de la banque de gros, nous fournissons des prêts, de la finance durable, des services de paiement et de gestion de trésorerie et des services de fonds.



  • Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de son département Credit Risk Management (CRM), ING Luxembourg recherche un(e) stagiaire dès que possible pour une durée de 6 mois minimum. Le département Credit Risk Management d'ING Luxembourg veille à assurer à la banque un niveau optimal de maîtrise de son risque crédit (séparation de fonctions, organisation des...


  • Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    Stagiaire Client Support Officer Pour ses équipes du Retail Client Services, le COO Domain de la banque ING Luxembourg est à la recherche de stagiaires/alternants pour une durée de 6 mois minimum afin d’intégrer ses équipes. Votre Mission: - Contribuer au suivi administratif des dossiers clients - Détecter les besoins des clients et les rediriger...


  • Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    Stagiaire Market Risk Management ING Luxembourg recherche un(e) stagiaire pour son département « Market Risk Management ». Il s’agit d’un stage conventionné par un établissement scolaire pour une période minimum de 6 mois. Au sein du « Risk department », le département MRM « Market Risk Management » supporte les lignes commerciales dans la...

  • Financial Crime

    Il y a 7 mois


    Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    FCC Retail Compliance Officer Role & work environment Financial Crime Compliance Retail Luxembourg (FCC Retail) team within the compliance department is the second line of defence function supporting the retail segment in Luxembourg for the purpose of managing Financial Crime Compliance (FCC) risks. The team of Retail Banking FCC specialists (advisors) is...


  • Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    The Retail and Private Banking department is looking for an energetic, creative and delivery-oriented business manager (Chief of Staff) to support the Head of Retail and Private Banking and his Management Team. Roles and responsibilities Our Business Manager: - Acts as a partner and sounding board to the MT - Assists in and drives large and complex...


  • Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    In order to support our Risk Support Team in the Retail Banking “Risk” line, we are looking for an RST Support Officer trainee (M/F) to strengthen our teams. This internship is for a period of 6 months to 1 year, starting in January 2025. Your mission: As a trainee RST Support Officer (M/F), you will discover, among other things, the banking vision of...

  • Team Leader

    Il y a 2 mois


    Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    Your role & work environment ING Luxembourg is looking for a team leader on modelling activities who will coordinate, bring expertise, and manage a sub team made of 4 senior modelers (target of 5) who develop, monitor, and maintain credit risk models to ensure they reflect the adequate assessment of ING Luxembourg’s risk profile. This sub team belongs to...

  • Operational Risk Manager

    Il y a 5 mois


    Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    Operational Risk Manager Are you somebody who.: - treasures integrity - takes initiatives and commits to deliver - combines strong analytical, coordination & organization skills - has strong communication skills - is a well structured, autonomous, highly adaptative and flexible team player - is able to deal with cultural differences, conflicting interests,...


  • Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    ING Luxembourg is looking for an intern for its Market Risk Management department. This is an internship with an educational institution for a minimum period of 6 months. Within the Risk department, the MRM “Market Risk Management” department supports the commercial lines in achieving their objectives in an environment where market risks are under...

  • Stagiaire Customer Care

    Il y a 5 mois


    Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    Stagiaire Customer Care ING Luxembourg, pour son service Customer Care, est à la recherche de stagiaires/alternants pour une durée de 6 mois minimum. Le stage doit être conventionné par une école. Description de la fonction: Le stagiaire sera impliqué dans le fonctionnement quotidien du service « Customer Care » et se verra confier entre autres les...

  • Stagiaire Légal

    Il y a 5 mois


    Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    Stagiaire Légal Dans le cadre du renforcement de son département juridique, ING Luxembourg propose un stage conventionné par un établissement scolaire. Description de la fonction: En tant que Stagiaire Légal, vous serez amené(e) à gérer des projets relatifs aux activités légales du département: - Participer à la revue et à la rédaction de...


  • Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    CDD Segment Coordinator Retail Banking KYC Operations Luxembourg Your role & work environment As a CDD Segment Coordinator for Retail Banking, you are the main contact person for all stakeholders for the KYC Operations for both Retail and Private Banking. You take end-to-end operational responsibility, including campaign management and outreach, CDD teams...


  • Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    FCC Retail Senior Compliance Officer Tax Role & work environment Financial Crime Compliance Retail Luxembourg (FCC Retail) team within the compliance department is the second line of defence function supporting the retail segment in Luxembourg for the purpose of managing Financial Crime Compliance (FCC) risks. The team of Retail Banking FCC specialists...

  • Credit Risk Modeler

    Il y a 6 mois


    Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    Credit Risk Modeler The Regulatory, Models and Capital integration Team is an energetic international team of highly qualified professionals within the Risk department. This team is responsible for developing credit risk models used within ING Luxembourg, and more widely provide expertise on regulatory and modelling topics for capital requirement...


  • Luxembourg Louis Vuitton Temps plein

    POSTE **MISSION**: In the position of Retail Hospitality Support, you will assist the Louis Vuitton store team in delivering the best experience to our clients. In this non-selling role, you will be responsible for welcoming the clients and initiating the perfect client’s journey through a warm welcome, by effectively determining their needs and providing...


  • Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    For its Commercial Support team, Retail Banking is looking for a trainee/intern for a minimum of 6 months as soon as possible. Your mission: - Handle customer queries on their day-to-day operations (accounts, cards, etc.) or on the bank's products (savings, personal loans/housing, etc.). - Contribute to the administrative follow-up of customer files -...

  • Risk Officer Internship

    Il y a 7 mois


    Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    As a Fund Risk Officer Intern, you will contribute to the roles and responsibilities of the Risk Management (RM) function. You will be asked to assist the team in various controls, such as: - Participate and support in any projects linked to the ManCo for which the support of the Risk Management Function is required; - Review and analysis of fund risk...

  • Operational Risk Officer

    Il y a 6 mois


    Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    Are you somebody who.: - treasures integrity - takes initiatives - combines good analytical, coordination & organization skills - has good communication skills - is an autonomous and flexible team player - is able to deal with cultural differences, conflicting interests, complex and unforeseen challenge - helps develop a sustainable, effective and efficient...

  • Risk Manager

    Il y a 5 mois


    Luxembourg Findel Airport JLL Temps plein

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. LI-DNI Without limiting the generality of the above, the scope of the role is broken into several key areas: Support the CO responsible for Risk Management in their work. Work with the CO responsible for Risk Management to ensure that the Risk Management function is “audit ready” at all...


  • Luxembourg Findel Airport Quintet Private Bank Temps plein

    **Purpose of the Job**: Quintet Private Bank is a leading private bank in the wealth management sector; we are committed to our clients and their families, and pride ourselves on our personalised service based on a deep understanding of what clients want to achieve. We are a bank headquartered in Luxembourg and supervised by the ECB with an ambition to stay...