Stagiaire Alternant

STAGIAIRE ALTERNANT - HARDWARE ASSET MANAGEMENT (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : IT 002304)
- Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._
- Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et un des plus grands employeurs du Grand-duché de Luxembourg._

**_ BGL BNP Paribas_**_ occupe une place de premier plan sur son marché national et étend son rayon d'action à la Grande Région, englobant les zones frontalières du Luxembourg._

Dans le cadre de son développement, notre département Informatique recherche un:
**Stagiaire alternant - Hardware Asset Management **(h/f)**

**Durée : 1an (4jours entreprise et 1jour école/semaine)**

**Vous devez impérativement disposer d’une convention de stage école**

**Couvrant toute la durée de la mission.**

**Votre mission**

Rattaché(e) au Responsable de l’équipe IT Service Management & Continuity, vous serez en charge:

- Fiabiliser la qualité des données d’inventaire de la CMDB (Base de données de gestion des éléments de configuration).
- Mettre en œuvre et suivre des indicateurs de contrôle de la qualité des données de la CMDB.
- Développer les outils et les requêtes permettant d’assurer la complétude de notre CMDB
- Développer et maintenir les dashboards mettant en évidence l'état de santé de nos données ainsi que des autres dashboards du domaine.

**Environnement de Travail**

Le stage se fera au Luxembourg dans le quartier du Kirchberg, au sein de la production Informatique de la BGL et plus précisément dans le domaine IT Service Management & Continuity. Ce domaine de 8 Collaborateurs centralise toutes les activités autour des processus Itil pour l’IT BGL et travaille en étroite collaboration avec l’ensemble des équipes de l’IT de la BGL.

Le site est desservi par les transports en commun (gratuits
- bus, train et tram).

**Apports de la mission**

Vous intégrez un domaine au cœur du pilotage de la production informatique, ce poste vous permettra:

- D’être un acteur à la définition des processus ITIL qui sont essentiels dans un environnement de transformation digital/IT.
- Avoir une vue transversale de l’IT BGL-BNP Paribas car vous êtes appelés à échanger avec tous les domaines de l’IT.
**Votre profil**

**Formation**:
Formation Universitaire en cours - Ingénieur ou Master en informatique (Bac +4/5)

**Compétences techniques**:

- **Gestion de donnée** : requête sql
- **Méthodologie** : process ITIL
- **Outil**: Service Now, tableau, dataiku
- **Compétences linguistiques **:Français et anglais

**Compétences comportementales**:

- Capacité à collaborer/ Travail d’équipe
- Capacité à communiquer - à l’oral et par écrit
- Capacité d’adaptation
- Être orienté(e) client

**Lieu principal**: Luxembourg

**Type d'emploi**: Stage

**Domaine d'activité**: STATUTS TEMPORAIRES

**Niveau d'Etudes**: Bachelor / Licence ou équivalent (>= 3 ans)

**Niveau d'expérience**: Débutant

**Horaire**: Temps plein