Emplois actuels liés à NSI - Experienced Service Desk Agent - FR/EN/GER/LUX - EschsurAlzette, Esch-sur-Alzette - NSI Luxembourg PSF

  • Agent Client Relation

    il y a 2 semaines

    Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg beBeeCandidature Temps plein

    Agent de relation clientNous recherchons un(e) professionnel(le) pour renforcer notre équipe de vente. Vous serez chargé(e) de:Encadrer les clients en réponse à leurs demandes, via le site internet, le mail, le téléphone ou les médias sociaux.Répondre aux besoins des clients de manière proactive et individuelle, en effectuant les tâches suivantes :...

  • Agent Customer Relations

    il y a 2 semaines

    Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg LOSCH Luxembourg Temps plein

    Um unser bestehendes Team in der Kundenbetreuung zu verstärken, suchen wir eine(n):Agent Customer Relations (m/w/d)VN1548Deine Aufgaben:Selbstständige Kundenbetreuung von eingehenden Kundenanfragen via Homepage, Mail, Telefon, Social Media, etcVerantwortung einer zeitnahen Annahme, Beratung, Qualifizierung und Weiterleitung diverser Leads an entsprechende...

  • Agent Clientèle Professionnel

    il y a 2 semaines

    Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg beBeeAgent Temps plein

    Ce poste consiste à renforcer notre service d'encadrement client en apportant une assistance aux clients par téléphone, email et via les médias sociaux.Vous êtes chargé(e) de :Fournir un soutien technique et commercial aux clients ;Résoudre les problèmes et questions des clients de manière efficace et rapide ;Animer les relations avec les clients...

  • Nsi - Junior Service Desk Agent - Fr/en/ger/lux

    il y a 2 semaines

    Esch-sur-Alzette, Luxembourg NSI Temps plein

    **Job description**: To reinforce our teams, we are looking for a **Junior** **Service Desk agent (M/W/X)**speaking **French, English, German and Luxembourgish.** **Your main responsibilities**: Mainly in the financial field, you will have** to adapt yourself** to different situations by using your experience, your knowledge but also your colleagues...

  • Nsi - Agent Helpdesk - Fr/an

    il y a 1 semaine

    Esch-sur-Alzette, Luxembourg NSI Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un** Agent Helpdesk** parlant **français et anglais**. **Vos principales responsabilités**: Fournir un support de niveau 1 aux utilisateurs pour tout problème lié aux postes de travail (matériel, logiciel, réseau local) Prendre en charge les incidents...

  • Nsi - Incident Manager - Fr/an/al

    il y a 1 semaine

    Esch-sur-Alzette, Luxembourg NSI Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: To reinforce our teams, we are looking for an **Incident Manager speaking french, english & german**for our internal service center. **Your main responsibilities**: **Incident and Crisis Management**: - Ensure **service quality**and provide clear **communication**to all stakeholders - Identify gaps and implement...

  • Nsi - Incident Manager - Fr/en/ge

    il y a 1 semaine

    Esch-sur-Alzette, Luxembourg NSI Luxembourg PSF Temps plein

    To reinforce our teams, we are looking for an **Incident Manager speaking french, english & german**for our internal service center. **Your main responsibilities**: **Incident and Crisis Management**: - Ensure **service quality**and provide clear **communication**to all stakeholders - Identify gaps and implement **corrective action plans**: - **...

  • Nsi - Assistant-e Administrative/if - Fr/an

    il y a 2 semaines

    Esch-sur-Alzette, Luxembourg NSI Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d’un(e) **Assistant-e Administratif/ve **parlant** français et anglais.** **Vos principales responsabilités**: - Accueil téléphonique et physique - Inventaire et gestion des stocks - Archivage de documents - Réception et distribution du courrier - Office...

  • Ingénieur Système Windows

    il y a 1 semaine

    Esch-sur-Alzette, Luxembourg NSI Luxembourg Temps plein

    **Ingénieur Système Windows - FR/AN (h/f)**: Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d’un profil** Ingénieur Système **parlant **Français et Anglais.** **Vos principales responsabilités**: - Participer, gérer et coordonner des projets, des migrations de version ou de plateforme (Windows Server / Workstation) - Analyser et...

  • Nsi - Architecte/tech Lead Java/vue - Fr/an

    il y a 2 semaines

    Esch-sur-Alzette, Luxembourg NSI Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un**Architecte/Tech Lead Java/Vue**pour nos centres**de services internes** parlant **Français et Anglais** **Vos principales responsabilités**: - Vous aurez la **responsabilité de projets architecturaux** dans des domaines variés tels que la banque,...

  • Nsi - Développeurs Java / Struts Confirmés - Fr/an

    il y a 3 jours

    Esch-sur-Alzette, Luxembourg NSI Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche de **Développeurs Java / Struts confirmés** pour nos équipes **projets internes**parlant **Français et Anglais** **Vos principales responsabilités**: - En tant que consultant, vous êtes en charge de **participer aux développements**au sein de notre...

  • Nsi - Sharepoint Developer Fr/en

    il y a 1 semaine

    Esch-sur-Alzette, Luxembourg NSI Temps plein

    **Job description**: To reinforce our teams, we are looking for a **Sharepoint Developer**speaking **French & English.** **Your main responsibilities**: Be part of the **M365 team** and work on dedicated and **challenging collaboratives projects** **Design, develop, and maintain** SharePoint solutions (On-Premises 2016/2019 and Online) **Support...

  • Nsi - Infrastructure Presales Specialist - Fr/en

    il y a 2 semaines

    Esch-sur-Alzette, Luxembourg NSI Temps plein

    **Job description**: To reinforce our teams, we are looking for an **Infrastructure Presales Specialist** speaking **French & English** **Your main responsibilities**: - Partner with the sales team to assess client needs and design tailored solutions involving Nutanix, RedHat, Cisco & IBM and hybrid cloud environments - Deliver technical presentations and...

NSI - Experienced Service Desk Agent - FR/EN/GER/LUX

il y a 1 mois

EschsurAlzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg NSI Luxembourg PSF Temps plein

To reinforce our teams, we are looking for an experienced Service Desk agent speaking French, English, German and Luxembourgish,

Your main responsibilities:

  • Mainly in the financial field, you will have to adapt yourself to different situations by using your experience, your knowledge but also your colleagues advice
  • Involvement in customer projects will also be expected.
  • More specifically, the following tasks will need to be performed:
  • Support on network infrastructure,
  • Call handling, tracking, dispatching, and escalation,
  • Monitoring critical systems,
  • Participation to infrastructure impro

Your profile:

  • You have at least 2 years experience in a similar position in which you have developed your knowledge in IT products like : Ticketing Tools, MS Windows systems, MS Office (including Outlook), Office 365, Active Directory, SharePoint
  • Fluent in French, English, German and Luxembourgish,
  • Open-mindedness and readiness to work in a multicultural environment.
  • Strong team spirit and customer orientation.
  • Very important: given the 24/7 service provided to customers, availability to work nights and weekends is required.
  • ITIL certification would be a valuable asset.

If at the end of the recruitment process your application is successful, you will be asked for a criminal record.

What is offered :

  • Take the opportunity to join our "NSI family", where human values remain at the heart of our priorities
  • Permanent contract
  • Training courses
  • Dynamic and innovative environment
  • Be in the position to open your career perspectives
  • Competitive salary package

If you do not receive any answer within around 20 days, you should consider that we cannot proceed with your application.