Gestionnaire Relation Client

il y a 2 semaines

Luxembourg, Luxembourg Société Générale Temps plein
**Vos missions au quotidien**:
Rattaché (e) au pôle Relation Clients, vos différentes missions seront les suivantes:

- Garantir une assistance complète à nos clients en répondant à leurs besoins ;
- Assurer l'envoi des reportings mis en place ;
- Interfacer avec les services en interne ;
- Adopter une démarche qualitative en garantissant une satisfaction clients en cohérence avec la stratégie de la compagnie ;
- Respecter et faire respecter les procédures en ligne avec nos contraintes réglementaires.

**Et si c'était vous ?**:
Vous êtes curieux, aimez le contact humain et trouver des solutions, vous êtes orienté solution et comprenez rapidement ce qui est attendu de vous. Comprendre qui sont nos clients, et, quelles sont leurs attentes sont des défis que vous êtes prêt(e) à relever ?
- Idéalement Diplômé d'un Bac +3 formation relation client ou gestion, secrétariat de direction, commerce et communication ou expérience dans un poste similaire.
- Une première expérience au sein d'un service relation client/secrétariat, de plus une bonne connaissance dans le domaine de l'assurance vie au Luxembourg serait un atout.
- Excellent sens commercial et êtes orienté client: professionnalisme, écoute et empathie, capacité à gérer les clients difficiles tout en gardant votre calme et en restant professionnel.
- Bonne capacité d'analyse et de synthèse.
- Grande aisance rédactionnelle, expression écrite et orale en Français irréprochables.
- Maitrise tant à l'oral qu'à l'écrit du Français, de l'Anglais. Toute langue supplémentaire représente un atout.
- Gestion des appels téléphoniques : Aisance relationnelle, bonne élocution, capacité d'écoute.
- Fort esprit d'équipe.
- Rigoureux, organisé et autonome.

Nous vous offrons un contrat à durée déterminée au sein de Sogelife (entreprise à taille humaine qui fait partie du Groupe Société Générale), au centre de Luxembourg ville, dans un cadre de travail enrichissant, dynamique et varié.

Modalités

Contrat : Contrat à durée déterminée pour remplacement congés maternité

Localisation : Luxembourg ville (proximité de la Gare Centrale)

**Pourquoi nous choisir ?**:
SOGELIFE est la compagnie d'assurance vie du Groupe Société Générale. Filiale de Sogécap et de Société Générale Luxembourg, SOGELIFE est établie au Luxembourg depuis 1996 et offre des solutions d'assurance vie pour une clientèle internationale dans différents pays en Europe : Luxembourg, France, Espagne, Belgique, Suisse, Italie, Monaco, République Tchèque.

Dans un contexte réglementaire et financier en perpétuelle évolution, SOGELIFE poursuit son essor en accélérant son développement et en proposant des solutions et produits innovants.

Diversité et pluralité, la richesse des profils des 140 collaborateurs de SOGELIFE illustre notre volonté de proposer des solutions internationales de qualité.

En intégrant SOGELIFE, vous rejoindrez une entreprise à taille humaine au sein d'un grand Groupe, privilégiant la qualité des contacts et la réactivité.
- Nous sommes un
- **employeur garantissant l'égalité des chances** et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s'engage à reconnaître et à
- **promouvoir tous les talents**, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.- Référence:

- **230000OP**
- Entité:

- **Sogelife**
- Date de début:

- **01/02/2023**
- Date de publication:

- **11/01/2023

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg SOFITEX Temps plein

    de l'entrepriseSofitex Talent RecruitmentFort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.Description de l'offrePour l'un de nos...

  • Gestionnaire Client Services

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    GESTIONNAIRE CLIENT SERVICES - H/F (NUMÉRO DE L'EMPLOI : LUX021995)**_Cardix Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l'assurance vie luxembourgeoise._- Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d'épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un contexte...

  • Chargé de Relations Et Satisfaction Clients

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg SOFITEX Temps plein

    de l'entrepriseSofitex Talent RecruitmentFort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.Description de l'offrePour l'un de nos...

  • Gestionnaire Bases Clients

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg GO RH Temps plein

    Implanté sur le grand-duché du Luxembourg, notre client est présent à l'international. Groupe indépendant et familial, notre client est leader dans le domaine des assurances. Toujours dans le cadre de son expansion, GO RH a été mandaté dans le cadre du recrutement de leur futur collaborateur **:Gestionnaire bases clients (H/F)**.**Vos...

  • Gestionnaire Relations Sociales

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Agrolux Interim Esch sur Alzette Temps plein

    Votre agence Agrolux Intérim SA, spécialiste des métiers de l'agroalimentaire et membre du groupe RAS comptant plus de 160 agences en France et en Espagne, recherche pour l'un de ses partenaires un/une**Gestionnaire relations sociales H/F****Missions**:- Collecter les éléments nécessaires à la réalisation des paies,- Assurer l'élaboration, le suivi...

  • Gestionnaire Client Service Team

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    GESTIONNAIRE CLIENT SERVICE TEAM (H/F) - CDD 6 MOIS (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BAN004105)- Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._- Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et l'un des plus grands...

  • Cdd - Gestionnaire Client Services (H/F)

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CDD - GESTIONNAIRE CLIENT SERVICES (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : CLV022362)**_Cardix Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l'assurance vie luxembourgeoise._- Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d'épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un...

  • Gestionnaire Des Données Clients

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg NonStop Consulting Temps plein

    Gestionnaire des données clientsBANQUE - LUXEMBOURG**L'entreprise**:Notre client est la filiale Luxembourgeoise d'une Banque privée à Basée à Zurich. Fort d'un réseau international couvrant l'Europe, l'Asie-Pacifique et l'Amérique latine, elle gère des actifs pour des clients privés dans le monde entier. Les services de la banque s'articulent autour...

  • Gestionnaire Des Données Clients

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg NonStop Consulting Temps plein

    **Gestionnaire des données clients****BANQUE - LUXEMBOURG*******L'entreprise**:Notre client est la filiale Luxembourgeoise d'une Banque privée à Basée à Zurich. Fort d'un réseau international couvrant l'Europe, l'Asie-Pacifique et l'Amérique latine, elle gère des actifs (CHF +167 Mrds) pour des clients privés dans le monde entier. Les services de la...

  • Cdd - Gestionnaire Client Service Team (H/F)

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CDD - GESTIONNAIRE CLIENT SERVICE TEAM (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BGL002680)- Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._- Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et l'un des plus grands employeurs du...

  • Gestionnaire Client Pour L'agence Kirchberg

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    GESTIONNAIRE CLIENT POUR L'AGENCE KIRCHBERG (H/F) - CDD (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BAN004014)- Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._- Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et un des plus grands...

  • Gestionnaire Client Pour L'agence Kirchberg

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    GESTIONNAIRE CLIENT POUR L'AGENCE KIRCHBERG (H/F) - CDI (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BAN004024)- Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._- Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et un des plus grands...

  • Cdd - Gestionnaire Client Service Team (H/F)

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CDD - GESTIONNAIRE CLIENT SERVICE TEAM (H/F) (JOB NUMBER: BGL002680)- Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._- Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et l'un des plus grands employeurs du...

  • Cdd Client Services

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CDD CLIENT SERVICES - H/F (NUMÉRO DE L'EMPLOI : CLV LUX 24.30)**_Cardix Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l'assurance vie luxembourgeoise._- Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d'épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un contexte...

  • Client Relations Manager

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Blue Lynx Temps plein

    Category: Finance/Accounting Region: Luxembourg Salary:€ € 4590 MonthlyLanguages: English (Fluent) Dutch (Fluent) Hiring type: Company hire Duration: Permanent Start date:ASAPContact:Prolet PaunovDescription:Our client, a global asset management firm headquartered in Paris, is currently seeking a Client Relationship Manager for their Luxembourg...

  • Gestionnaire Support Client Et Flotte de Véhicule

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Moovee Mobility Temps plein

    Moovee est une entreprise extrêmement active dans la mobilité. Nous transformons les usages, et apportons des solutions efficaces, modernes et parfois disruptives, afin d'accompagner les entreprises vers de nouvelles mobilités plus efficientes et responsables.Nous recherchons un(e) gestionnaire de support clients et flottes de véhicules.Au sein du...

  • Gestionnaire E-commerce

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg PNS Recrutement Temps plein

    **PNS Recrutement **recherche pour l'un de ses clients **Gestionnaire E-Commerce H/F** situé au Luxembourg.En tant que **Gestionnaire E-Commerce**, vous aurez pour missions de participer au pilotage des opérations relevant du digital, pour toutes les activités du site et plus précisément celles rattachées au site web.Vous gérez la relation client par...

  • Gestionnaire de Commande Avec Experience

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Reflex RH Temps plein

    Nous recherchons pour l'un des nos clients un GESTIONNAIRE DE COMMANDE:Le gestionnaire de commandes est responsable du traitement et du suivi des commandes des filiales de vente du groupe jusqu'à leur expédition.- **Editer les bons de préparation pour le service Expédition**:- **Répondre aux besoins et demandes des clients**:- **Passer les achats**:-...

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Client d'EiviLux Temps plein

    EiviLux, société créée en 2017, est spécialisée en accompagnement RH et managérial.Nous accompagnons nos clients dans le cadre de leurs recrutements stratégiques et recherchons actuellement pour l'un de nos clients dans le secteur de l'électricité:- **1 Contrôleur de gestion (H/F)**_- **MISSIONS**:_- Assurer le suivi et le reporting financier des...

  • Gestionnaire de Salaires

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg BDO Luxembourg Temps plein

    CF Luxembourg Services est le bureau marocain de BDO Luxembourg, l'une des plus grandes organisations mondiales d'audit et de conseil. BDO est présent dans 166 pays et emploie plus de personnes.CF Luxembourg Services a été créée en 2022. Avec aujourd'hui plus de 20 professionnels à Marrakech et une croissance rapide, nous offrons à nos clients au...