Cdd Client Services

il y a 2 semaines

Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein
CDD CLIENT SERVICES - H/F (NUMÉRO DE L'EMPLOI : CLV LUX 24.30)

**_Cardix Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l'assurance vie luxembourgeoise._
- Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d'épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un contexte international, _**_Cardif Lux_**_ Vie élabore des offres sur mesures et pérennes à travers un large réseau de partenaires haut de gamme._
- Rejoindre _**_Cardif Lux Vie_**_, c'est intégrer une entreprise qui favorise un cadre de travail ouvert et met à l'honneur la créativité, la collaboration, la mobilité et la connectivité de chacun._
- Résolument orientée vers l'avenir, la compagnie est engagée en faveur d'une croissance durable et responsable. Aujourd'hui comme demain, _**_Cardif Lux Vie_**_ s'investit auprès de ses collaborateurs et de ses clients pour bâtir au quotidien, l'assurance d'un monde qui change._
- Dans le cadre de son développement, _**_Cardif Lux Vie_**_ recherche un :_

**Client Services Account Officer **(H/F)**

**CDD**

**Votre mission**:
Le gestionnaire assure un traitement optimum des opérations simples et / ou complexes ainsi que les contrôles de premier niveau, dans le respect des règles et procédures, pour satisfaire les clients.

Il assure un rôle d'accompagnement et de support auprès des clients, partenaires, services internes et collaborateurs en gérant les actes de gestion ci-dessous:

- Traitement des dossiers ;
- Gestion des primes et prestations ;
- Support aux partenaires en:

- Garantissant la gestion des contrats en relations avec les partenaires et les directions internes ;

Le gestionnaire est également chargé d'effectuer certaines tâches liées à la vie du service en amont des activités de gestion de contrats (renseignements ponctuels pour tiers, traitement des incidents opérationnels, traitement courriers, scans etc.)

De par son rôle, le gestionnaire contribue au développement et maintien d'une relation de travail solide avec nos partenaires et sales.

**Apport du poste**:
Le Client Services est le pilier de la relation avec nos partenaires et nos clients finaux. Il permet de transformer la promesse faite au moment de la vente en expérience client positive tout au long du cycle de vie des contrats confiés à notre compagnie.

Vous rejoindrez une équipe qui regroupe toutes les activités de gestion des opérations clients et de support aux partenaires en lien avec les opérations. Ainsi, vous disposerez d'une vision globale « à 360° » des dossiers et disposerez de l'ensemble des moyens nécessaires pour l'exécution de vos missions.

Vous participerez par ailleurs aux actions d'amélioration continue, et aux projets d'entreprise.

**Environnement de travail**:
Vous rejoindrez le Département des Opérations et un staff de 120 collaborateurs répartis en huit pôles d'expertise opérationnelle. Vous serez affecté(e) à la branche des Gestionnaires Client Services pour le marché local France qui prend en charge tout ou partie des tâches liées à l'exécution des demandes des clients et partenaires sur la vie des contrats d'assurance VIE.
**Votre profil**:
**Formation **:Bac +2/Bac+3 en Comptabilité/Finance/Economie

**Expérience professionnelle**:Vous justifiez d'une expérience probante dans une fonction similaire.

**Compétences comportementales**:
Précis/e et rigoureux/se dans la recherche d'informations, vous possédez un solide sens de l'initiative qui vous permettra de résoudre les problèmes rencontrés

Vous aurez la capacité de travailler de façon indépendante

D'esprit curieux, vous ferez preuve d'un esprit critique constructif

Vous apprenez rapidement et faites quotidiennement preuve d'initiative et d'autonomie

Votre détermination, votre engagement et votre sens de la communication, feront de vous un/e interlocuteur/trice apprécié

Vous mettez votre aisance relationnelle au service du client

**Compétences techniques**:
Maîtrise du logiciel de marché de gestion des contrats d'assurance SOLIFE** **idéalement

Maîtrise du Pack Office (en particulier Microsoft Excel et Microsoft Word)

**Compétences linguistiques**:
Pratique courante du français, de l'anglais et du néerlandais impérativement

Une autre langue, notamment Italien, Espagnol, Allemand constituerait un avantage.

**Lieu principal**: Luxembourg

**Type d'emploi**: CDI

**Domaine d'activité**: TRAITEMENT DES OPERATIONS

**Niveau d'Etudes**: Enseignement supérieur de cycle court (dont DEUG, BTS, DUT, DEC technique..)

**Niveau d'expérience**: Au moins 2 ans

**Horaire**: Temps plein

  • Cdd - Client Service Officer - (H/F)

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CDD - CLIENT SERVICE OFFICER - H/F (NUMÉRO DE L'EMPLOI : GGPCSOCDD)**BNP Paribas Wealth Management** représente l'activité de Banque Privée du groupe BNP Paribas.Avec plus d'un siècle d'expérience de la gestion privée, **BNP Paribas Wealth Management **propose aux clients fortunés un accompagnement global sur l'ensemble de leurs problématiques...

  • Cdd - Gestionnaire Client Service Team (H/F)

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CDD - GESTIONNAIRE CLIENT SERVICE TEAM (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BGL002680)- Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._- Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et l'un des plus grands employeurs du...

  • Cdd - Gestionnaire Client Services (H/F)

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CDD - GESTIONNAIRE CLIENT SERVICES (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : CLV022362)**_Cardix Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l'assurance vie luxembourgeoise._- Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d'épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un...

  • Cdd - Gestionnaire Client Service Team (H/F)

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CDD - GESTIONNAIRE CLIENT SERVICE TEAM (H/F) (JOB NUMBER: BGL002680)- Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._- Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et l'un des plus grands employeurs du...

  • Cdd - Client Services Fund Dealing Services (H/F)

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CDD - CLIENT SERVICES FUND DEALING SERVICES (H/F) (JOB NUMBER:LUX022188) Securities Services Luxembourg Branch ranks amongst the top providers of Fund Services in Luxembourg._ The BNP Paribas Group is one of the largest financial institutions in the Grand-Duchy of Luxembourg and the Securities Services team provides a wide range of assetservicing solutions...

  • Gestionnaire Client Service Team

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    GESTIONNAIRE CLIENT SERVICE TEAM (H/F) - CDD 6 MOIS (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BAN004105)- Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._- Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et l'un des plus grands...

  • Client Service Officer

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Edmond de Rothschild Temps plein

    MISSION PRINCIPALE - CDD 12 moisVous êtes en charge du suivi administratif et opérationnel d'un ensemble de relation avec des tiers gérants. Vous serez en relation directe avec les partenaires externes afin de répondre dans les meilleurs délais à leurs attentes et questions. Le poste s'inscrit dans une équipe globale que forme le département External...

  • Technico-commercial (Stage / Cdd)

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg ICarus It Services Temps plein

    **La société**ICarus It Services est une jeune société, située au Grand-Duché de Luxembourg et spécialisée dans l'informatique de gestion à travers la commercialisation de solutions informatiques telles que des logiciels de comptabilité et finance (Sage BOB / Horus Office), des solutions de digitalisation (Sage et Securebox), des logiciels de...

  • Custody Client Services Officer

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Mitsubishi UFJ Investor Services Banking Luxembourg S.A. Temps plein

    Mitsubishi UFJ Investor Services and Banking (Luxembourg) S.A. (MIBL) is a Bank incorporated in Luxembourg and is fully owned by Mitsubishi UFJ Trust and Banking Corporation, member of the Mitsubishi UFJ Financial Group, one of the largest financial groups worldwide. MIBL provides a wide range of financial services to institutional investors including...

  • Employé Service Clients

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Abalone TT Wiltz Temps plein

    On a un Job pour vous Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, Formation. Avec recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer ; c'est ce qui nous passionne et ça dure depuis plus de 30 ans Postulez à cette offre d'emploi et...

  • Employé Service Clients

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Abalone TT Wiltz Temps plein

    On a un Job pour vous Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, Formation. Avec recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer ; c'est ce qui nous passionne et ça dure depuis plus de 30 ans Postulez à cette offre d'emploi et...

  • Cdd - Gestionnaire Client Pour L'agence Kirchberg

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    BNP Paribas Luxembourg, CDDLes missions du posteEnvironnement de travailVous travaillez au sein d'une équipe expérimentée et dynamique, et évoluez dans un environnement multiculturel.Votre profilFormation : diplôme du niveau BachelorExpérience Professionnelle : Vous disposez au minimum d'une expérience de 0 à 3 ans dans le secteur bancaire ou...

  • Cdd - Client Support Officer (H/F)

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CDD - CLIENT SUPPORT OFFICER (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : WEA003017)**_BNP Paribas Wealth Management_**_ représente l'activité de banque privée du groupe BNP Paribas._- Avec plus d'un siècle d'expérience de la gestion privée et présent dans plus de 30 pays, _**_BNP Paribas Wealth Management _**_propose aux clients fortunés un accompagnement global...

  • Cdd - Client Support Officer (H/F)

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CDD - CLIENT SUPPORT OFFICER (H/F) (JOB NUMBER: WEA003043)**_B_**_NP Paribas Wealth Management_**_ represents the BNP Paribas group's private banking business._- More than a century of private banking experience, present in more than 30 countries, _**_BNP Paribas Wealth Management _**_offers wealthy clients global support on all their wealth issues._- The...

  • Cdd Cash Clearing

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CDD CASH CLEARING & INVESTIGATION OFFICER (M/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : LUX022074)**_Le métier Securities Services de BNP Paribas_**_, filiale du groupe BNP Paribas, figure parmi les premiers intervenants européens en matière de conservation de titres._- Dans ce dispositif, l_**_e métier Securities Services de BNP Paribas_**_ - Succursale de Luxembourg...

  • Cdd Employé Commercial Filière Servicing

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CDD EMPLOYÉ COMMERCIAL FILIÈRE SERVICING (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BGL CDD FILSERV)- Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._- Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et un des plus grands employeurs...

  • Head Client Due Diligence Operations

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Partners Group Temps plein

    What it's aboutYour tasks will include: Owning, streamlining and developing global, multijurisdictional CDD operations in line with Partners Group's risk appetite, regulatory requirements and business needs Acting as a change agent when operations require modification or innovation Leading the CDD team to successfully contribute to Partners Group's strategic...

  • Comptable Cdd

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Groupe LIP Temps plein

    Nous recrutons pour plusieurs de nos clients basés au sud du Luxembourg. Pour un CDD de 3 mois (H/F):**Profil**- Vous possédez une première expérience sur une fonction similaire- Vous êtes titulaire au minimum d'un BAC+2/BAC+3- Vous maîtrisez SAPEnvoyez nous votre CV Type d'emploi : Temps plein, Intérim, Durée déterminée

  • Cdd Employé Commercial Filière Servicing

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CDD EMPLOYÉ COMMERCIAL FILIÈRE SERVICING (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BAN003881)- Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._- Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et un des plus grands employeurs du...

  • Senior Client Due Diligence Officer

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Partners Group Temps plein

    What it's aboutIn addition, you will have to develop a relationship, collaborate and communicate with a multitude of other stakeholders such as local committee members, investors and regulatory bodies.Your tasks will include: Maintaining a state of the art, riskbased control testing program on AML/CFT service providers, for a variety of areas, such as...