Client Support Advisor

il y a 2 semaines


Luxembourg, Luxembourg SOFITEX Temps plein
de l'entreprise

Sofitex Talent Recruitment
Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.

Description de l'offre

Pour notre client, une banque internationale située à Belval, nous recherchons actuellement un(e):
**Client Support Advisor (H/F)**

**Missions principales **:Le client support Adviser s'occuper avec le traitement des tâches opérationnelles des équipes commerciales de la Banque Privée, avec les contrôles LOD1 inhérents aux opérations des desks de la Banque Privée et il est en change avec coordination en lien avec équipes commerciales et les équipes support de la Banque pour les mises à jour administratives et mise en place des accès sur les outils digitaux

**Tâches et responsabilités**:

- Contrôle et traitement des opérations de transfert cash et titre (suivi, indexation, retour de fonds )
- Traitement carte bancaire
- Réalisation des contrôles dans le cadre de la Surveillance Permanente (selon liste établie avec COO)
- Saisie et validation (jusque de 300K EUR) des ordres de Bourse
- Saisie des demandes d'extourne et gestes commerciaux / My Claims
- Coordination et suivi des clôtures de compte
- SDU données statiques (sans impact scoring)
- Monitoring du dashboard Doc store
- Assurer un Helpdesk aux équipes commerciales et client sur les outils digitaux (Ebanking, Esign, Multiline, PFO à distance)
- Promouvoir les outils digitaux auprès des clients et réaliser l'onboarding
- Rédaction des demandes de tarification (Workflow)
- ONB comptes technique (FID/FAS/container additionnel)
- Projet règlementaire (MIFID/ ESG) : Suivi, encodage
- Assurer le lien avec les équipes BackOffice et Middle Office
- Gestion Desk Legacy

Profil recherché

**Profil**

**Compétences opérationnelles**:

- Connaissance des règles et procédures de la banque
- Connaissance et maitrise de l'ensemble de l'offre services/ produits

**Compétences comportementales**:

- Aisance relationnelle vis-à-vis des clients, collaborateurs du Groupe et prestataires externes
- Suivi rigoureux du code de conduite édicté par le Groupe
- Durée : 6 mois
- Poste soumis au MIF II

Il s'agit d'une mission temporaire de 6 mois pour un démarrage ASAP (contrat initial d'un mois).

Lieu : Belval.

Salaire : 3,650€ bruts par mois + tickets restaurant + 13ème mois (proratisé).
  • Client Advisor

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Fyte Temps plein

    Our client is a well-established investments firm, serving as an independent asset manager that currently oversees several billion dollars for individuals, families, and institutions globally.To enhance their team in Luxembourg, we are actively seeking three Client Advisor profilesThe first profile requires fluent Dutch proficiency in both spoken and written...

  • Client Advisor

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Boggi Milano Temps plein

    SALES ADVISORWe are looking for an energetic and ambitious Sales Advisor, wanting to join our store in Luxembourg.Who are we?**Boggi Milano is an Italian brand present on the market with more than 200 stores in 50 countries. Today, our brand is looking towards ambitious goals at the pace of innovation, sustainability and quality thanks to the revolutionary...


  • Luxembourg, Luxembourg ING Temps plein

    **Client Advisor au Contact Center (M/F)**Le **Contact Center** est la **porte d'entrée de la banque **pour les clients et prospects souhaitant joindre la banque par** téléphone, mail **ou** courrier**. Il est l'**entité de support pour nos utilisateurs MyING et Mobile. **Le Contact Center est un** réel centre de connaissance **et il s'assure de la...

  • Client Advisor

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Louis Vuitton Temps plein

    POSTEOVERALL MISSION:As a Client Advisor, you will be an ambassador of the Brand, ensuring that every Client is treated according to the Louis Vuitton promise. You will strive to discover your Clients and their every need, and to guide them across the Brand.You will proactively reach out to your Clients in order to achieve individual and team goals.DUTIES &...

  • Client Advisor

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg VP Bank (Luxembourg) SA & VP Fund Solutions (Luxembourg) SA Temps plein

    Client Advisor / Business Developer Intermediaries - Nordic Markets M/F:Do you always go the extra mile? Are you a natural communicator, focused on clients and driven by results? Then let's work together to exceed the expectations of our clients and to continue to write the success story of VP Bank. We will give you the room you need to pursue your passion...


  • Luxembourg, Luxembourg ING Temps plein

    ING Luxembourg est à la recherche d'un(e):Stagiaire Client Advisor au Contact Center (M/F)Le Contact Center est la porte d'entrée de la banque pour les clients et prospects souhaitant joindre la banque par téléphone, mail ou courrier. Il est l'entité de support pour nos utilisateurs MyING et Mobile. Considéré comme la 17ème agence de notre réseau,...

  • Client Advisor Luxembourg

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Boggi Milano Temps plein

    We are looking for an energetic and ambitious Sales Advisor, wanting to join our store in Luxembourg.Who are we?**Boggi Milano is an Italian brand present on the market with more than 200 stores in 50 countries. Today, our brand is looking towards ambitious goals at the pace of innovation, sustainability and quality thanks to the revolutionary concept of...

  • Legal Advisor

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Caceis Bank Luxembourg Temps plein

    Legal Advisor H/F**Détail de l'offre****Informations générales****Entité**CACEIS est la filiale d'asset servicing des groupes Crédit Agricole et Santander, dédiée aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, fonds de private equity et real estate, brokers et grandes entreprises.Présent en Europe, en Amérique du Nord,...

  • Tax Advisor

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Anderson Wise Temps plein

    Job type: PermanentEmp type: FulltimeIndustry: Real Estate / Private EquityExpertise: Accounting & FinanceLocation: Luxembourg, LuxembourgJob published:Job ID: 33203Tax Advisor Tax Funds Flow**Our client is one of the largest and most experienced global private equity investors with a substantial presence in Luxembourg.For their highly versed local tax team...

  • Corporate Legal Advisor

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg LHH Temps plein

    CORPORATE LEGAL ADVISOR (SICAV)In-house role - Asset Management(1-year contract)Working with this prestigious investment management firm, you will work closely with an international team of experienced legal advisors and support them with the corporate administration of their global entities and assets.We are specialised in the recruitment of qualified...

  • Operational Research Advisor

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Médecins Sans Frontières Temps plein

    BACKGROUNDMédecins Sans Frontières (MSF) is an international humanitarian aid organization that provides aid inmore than 70 countries to populations in distress, to victims of natural or manmade disasters and to victims of armed conflicts, without discrimination and irrespective of race, religion, creed, or political affiliation.MSF Luxembourg is a...


  • Luxembourg, Luxembourg bp Temps plein

    Job Profile Summary The purpose of the Operations Response Lead is to support Operations team with responding to emergency situations and with addressing systematic issues related to onsite operations impacting safety, customer experience, financial performance and effectiveness as well as wellbeing of site colleagues. The aim of this role is to support the...

  • Senior Risk Advisor

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Redbridge Recruitment Temps plein

    Job Title: Senior Risk Advisor Reference: Senior Risk Advisor Town/City: Luxembourg Contract Type: PermanentRedbridge Recruitment are working with a leading Law Firm who are looking for a Senior Risk Advisor with extensive AML experience, ideally gained in a Law Firm, to join their team.You will be: Monitoring the Luxembourg legal landscape to ensure an up...

  • Legal Advisor

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg CACEIS Temps plein

    du poste- Au sein du département juridique, sous la responsabilité du Team Manager - Clients Agreements, le Legal Advisor aura pour mission d'assurer, pour un portefeuille de clients institutionnels, la préparation et la négociation des contrats avec CACEIS Bank, Luxembourg Branch, le support à l'équipe commerciale et aux départements opérationnels...


  • Luxembourg, Luxembourg Language Matters Recruitment Consultants Ltd. Temps plein

    Luxembourg Dutch, English Up to €40000 per annum Permanent Finance and accountancy HH 23807Do you have experience in investments and financial planning? Do you live in Luxembourg or are interested to relocate there? Our client, globally known investment adviser is on the look-out for a Dutch speaking Private Client Advisor. Together with a team of...

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Client d'EiviLux Temps plein

    EiviLux, société créée en 2017, est spécialisée en accompagnement RH et managérial.Nous accompagnons nos clients dans le cadre de leurs recrutements stratégiques et recherchons actuellement pour l'un de nos clients dans le secteur de l'électricité:- **1 Contrôleur de gestion (H/F)**_- **MISSIONS**:_- Assurer le suivi et le reporting financier des...

  • Client Support Officer

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CLIENT SUPPORT OFFICER (H/F) (JOB NUMBER: WEA003041)**_B_**_NP Paribas Wealth Management_**_ represents the BNP Paribas group's private banking business._- More than a century of private banking experience, present in more than 30 countries, _**_BNP Paribas Wealth Management _**_offers wealthy clients global support on all their wealth issues._- The...

  • Legal Advisor

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Kronospan Temps plein

    Intitulé du poste:Legal Advisor (F/M)Type de contrat:Full-timeCe que nous offrons:Why choosing Kronospan? We are looking for talented people to contribute to the success of our company; This is an opportunity to join a rapidly growing and international company, with many opportunities for learning and selfdevelopment;- flat hierarchies and an...

  • Senior Tax Advisor

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Austin Bright Temps plein

    Our client provides excellent services to a wide range of clients in various sectors. Within their Tax advisory department, they are looking to strengthen their teams and find their next asset You will be joining a dynamic department of around 10 people directly accompanied and trained by the managers.Ready for your next step?Senior Tax Advisor - Your...

  • Investment Advisor

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg CA Indosuez Wealth (Group) Temps plein

    Type de métier:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion d'ActifsTypes de métier complémentaires:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et InvestissementTypes de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations ClientsIntitulé du poste:Investment Advisor - Italian Market H/FType de contrat:CDIDate prévue de prise de...