Chargé de Support Et Maintenance Applicative

il y a 2 semaines


Luxembourg, Luxembourg Lalux (Group La Luxembourgeoise) Temps plein
Fondé en 1920, le Groupe LALUX a été la première compagnie d'assurances luxembourgeoise au Grand
- Duché et est aujourd'hui l'un des leaders du marché. Assureur toutes branches, le Groupe bénéficie d'un actionnariat stable et familial et profite d'une autonomie décisionnelle à l'abri des turbulences du marché financier. Empathie, intégrité et proximité sont des valeurs primordiales du Groupe LALUX, véhiculées par son large réseau de plus de 1500 agents agréés, dont le dévouement et le savoir-faire permettent à la marque de se distinguer en ce qui concerne la satisfaction, la loyauté et l'expérience-utilisateur de ses clients. LALUX Assurances, l'entité Non-Vie du groupe propose une large gamme de solutions d'assurances flexibles aux clients particuliers, comme aux indépendants et aux entreprises.

VOTRE MISSION

Votre rôle consiste à assurer le bon fonctionnement et l'optimisation des solutions applicatives du parc applicatif métiers des sociétés du groupe LALUX. Une connaissance profonde du système informatique existant est requis, aussi bien technique que fonctionnelle, afin d'en assurer la gestion et la diffusion au sein du département Informatique.

Dans le cadre de cette fonction vous serez en charge des activités suivantes:
Vous interagissez avec les différentes ressources internes et externes pour assurer la maintenance des solutions applicatives.

Vous suivez et veillez à prendre en compte les évolutions réglementaires, organisationnelles entraînant des modifications d'ordre fonctionnel ou technique.

Vous suivez les problèmes, vous gérez et communiquez leurs évolutions avec les différents intervenants, vous mettez en place un reporting recensant les actions et décisions actées et vous assurez le suivi et la mise en place des solutions définies.

Vous communiquez vers les clients internes de l'avancement des solutions et vous assurer, le cas échéant, un bon niveau de performance des sous-traitants.

Vous mettez en oeuvre, vous suivez et communiquez sur les processus de gestion de la maintenance évolutive et corrective suivant les référentiels classiques (ITIL).

Vous présentez les évolutions, corrections, et tout événement concernant les demandes métiers lors du Change Advisory Board régulier avec les départements métiers.

VOTRE PROFIL

Vous êtes titulaire d'un Bachelor dans le domaine de l'Informatique.

Vous disposez d'une expérience confirmée d'au moins 5 ans dans un poste similaire.

Vous avez une bonne compréhension du système de l'information de l'entreprise.

Vous avez une forte capacité d'analyse et de prise de décision.

Vous êtes orienté résultats et avez le sens du service et de la résolution de problèmes.

Vous êtes proactif et savez gérer des situations complexes

Vous avez le sens des responsabilités et vous êtes doté d'un bon esprit d'équipe.

Vous êtes organisé, rigoureux et autonome dans votre travail.

Vous maîtrisez parfaitement les langues française et anglaise. La connaissance des langues allemande et luxembourgeoise constitue un atout.

Des connaissances en assurances non vie et santé constituent un atout.

Nous vous offrons un environnement de travail agréable au sein d'une équipe jeune et dynamique. Un poste polyvalent, un salaire attrayant ainsi que de nombreux avantages extra-légaux font partie du package global.
  • Ingénieur Support Applicatif

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg OBJECTWARE Temps plein

    _Le Groupe Objectware fondé en 1999 est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) spécialisée dans le Conseil et l'Ingénierie en Systèmes d'Informations._- Le groupe représentant plus de 850 collaborateurs en France (IDF, Strasbourg, Nancy, Lille, Bordeaux, Nantes) et à l'International (Luxembourg, Belgique) pour environ 80 M€ de CA._-...

  • Ingénieur Support Applicatif

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Lux-Advisory Temps plein

    **Mission**En tant qu'Ingénieur Support Applicatif, vous aurez pour missions de:- Prendre en charge les déclarations d'incidents et les suggestions d'amélioration des utilisateurs- Assurer la gestion et de suivi des incidents majeurs- Gérer les communications d'indisponibilité des applicatifs- Assurer la gestion transverse d'incidents entre différents...


  • Luxembourg, Luxembourg Lalux (Group La Luxembourgeoise) Temps plein

    Fondé en 1920, le Groupe LALUX a été la première compagnie d'assurances luxembourgeoise au Grand- Duché et est aujourd'hui l'un des leaders du marché. Assureur toutes branches, le Groupe bénéficie d'un actionnariat stable et familial et profite d'une autonomie décisionnelle à l'abri des turbulences du marché financier. Empathie, intégrité et...


  • Luxembourg, Luxembourg UFO² Consulting Temps plein

    Nous, c'est UFO2 Consulting Cabinet de Conseil en IT et Organisation.Notre objectif est de faciliter la vie de nos clients en leur mettant à disposition des outils digitaux ou des expertises méthodologiques et technologiques afin de simplifier leur business quotidien. Notre ambition est grande et nous recherchons en permanence des êtres venus d'ici et...


  • Luxembourg, Luxembourg UFO² Consulting Temps plein

    Nous, c'est UFO2 Consulting Cabinet de Conseil en IT et Organisation.Notre objectif est de faciliter la vie de nos clients en leur mettant à disposition des outils digitaux ou des expertises méthodologiques et technologiques afin de simplifier leur business quotidien. Notre ambition est grande et nous recherchons en permanence des êtres venus d'ici et...

  • Ingénieur Support Applicatif

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Europ IT Services Temps plein

    Europ-IT group provides IT services and engineering to corporate clients, small to medium sized business and other various companies throughout Europe.ProfilVous êtes certifié ITIL et vous avez une très bonne connaissance de la gestion des Incidents et des problèmes dans les environnements de Production.**Vous avez des compétences parmi les éléments...

  • IT Application Support

    Il y a 2 mois


    Luxembourg, Luxembourg NOOEH Temps plein

    En tant que Technicien Support Applicatif, vous rejoindrez une équipe dynamique et passionnée par les technologies au sein d'un établissement de santé de renom au Luxembourg.Au quotidien, vous serez l'un des piliers du support informatique, en assurant la maintenance, la performance et la documentation des applications métiers.Vos missions principales...

  • IT Application Support

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg NOOEH Temps plein

    En tant que Technicien Support Applicatif, vous rejoindrez une équipe dynamique et passionnée par les technologies au sein d'un établissement de santé de renom au Luxembourg.Au quotidien, vous serez l'un des piliers du support informatique, en assurant la maintenance, la performance et la documentation des applications métiers.Vos missions principales...

  • IT Application Support

    il y a 4 semaines


    Luxembourg, Luxembourg NOOEH Temps plein

    En tant que Technicien Support Applicatif, vous rejoindrez une équipe dynamique et passionnée par les technologies au sein d'un établissement de santé de renom au Luxembourg.Au quotidien, vous serez l'un des piliers du support informatique, en assurant la maintenance, la performance et la documentation des applications métiers.Vos missions principales...


  • Luxembourg, Luxembourg Lombard Odier & Cie Temps plein

    A career at the Lombard Odier Group is something to be proud of. Our mission is to protect and grow our clients' wealth - but not by any means necessary. Sustainability is at the heart of everything we do and we treat our clients' wealth as if it were our own. We protect our clients' assets for the long-term using expertise and innovation, all underpinned by...


  • Luxembourg, Luxembourg NSI Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**:Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un** Ingénieur Support Applicatif** parlant** Français et Anglais**.**Vos principales responsabilités**:- Prendre en charge les déclarations d'incidents et les suggestions d'amélioration des utilisateurs- Assurer la gestion et le suivi des incidents...


  • Luxembourg, Luxembourg ECMConsulting Temps plein

    _**À propos de nous**:_ECMConsulting est une entreprise leader dans le secteur de la consultation en informatique, offrant des solutions innovantes et des services de qualité à ses clients dans le secteur bancaire. Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) étudiant(e) motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe.- **Description du...


  • Luxembourg, Luxembourg EKXEL IT Services & Financial Engineering Temps plein

    Notre Offre:Un package salarial particulièrement attrayant, assorti de nombreux avantages complémentaires, aptes à attirer les meilleurs d'entre vous. Un environnement de travail professionnel et stimulant dans le domaine des télécommunications. Des possibilités de carrière multiples au sein d'un groupe en pleine évolution, des formations de pointe...


  • Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire**Qui recrute ?**:Relevant du département ministériel de la Fonction publique, le Centre de gestion du personnel et organisation de l'Etat est en charge des activités opérationnelles en matière de gestion des ressources humaines auprès de l'Etat. Parmi ses missions figurent notamment la gestion des...

  • Application Support L2/l3

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Empirys Temps plein

    **Mission**:- Administration système Microsoft - Windows Server et Azure AD,- Création et gestion des comptes utilisateurs (accès, sécurité, droits., etc.),- Gestion des licences applicatives (O365, Microsoft Sharepoint online, Microsoft Dynamics ,- Installation et configuration des postes,- Suivi du parc informatique et de sa maintenance,- Support aux...


  • Luxembourg, Luxembourg RH Conseil Temps plein

    "Assistant chargé d'affaires en Maintenance multitechnique du batiment"Mode de Réponse Envoyer un CVRéf. de l'offre btp227Infos société Société de maintenance multitechnique du BatimentIntitulé du poste Assistant chargé d\'affaires en Maintenance multitechnique du batimentLieu LuxembourgDescriptif Assurer et optimiser la gestion technique des...


  • Luxembourg, Luxembourg EKXEL IT Services & Financial Engineering Temps plein

    Faites décoller votre carrière et donnez lui une nouvelle dimension. Afin de renforcer nos équipes et pour travailler pour le compte d'une institution européenne de 1er plan, nous souhaitons intégrer en CDI un **Manager Responsable du support et du déploiement applicatif LINUX.** En plus de travailler dans un environnement technique et fonctionnel...


  • Luxembourg, Luxembourg Fitelia Temps plein

    VOTRE MISSIONVous participez aux analyses d'opportunités afin de comprendre le besoin métier et d'aider à la cohérence du portefeuille d'opportunités.Vous collectez les besoins métiers exprimés par les directions métiers, vous les documentez et proposez des solutions et vous évaluez les différents scénarios (analyse de faisabilité, avantages,...


  • Luxembourg, Luxembourg ARHS Cube Temps plein

    du posteVous êtes **talentueux**, **motivé **et **ambitieux **? Alors, nous serons ravis de vous rencontrer Arηs Cube est à la recherche d'un **Administrateur technique et applicatif (Devops) **(H/F).**Objectif du rôle**: Fournir un soutien aux administrateurs actuels.**Équipe et environnement technologique**: Vous travaillerez au sein d'une équipe...


  • Luxembourg, Luxembourg Vauban, école et lycée français de Luxembourg Temps plein

    Vauban est un établissement de droit privé, homologué Education nationale française et partenaire du réseau AEFE.Pour l'année scolaire , l'école comptera plus de 2500 élèves répartis dans 112 classes de la Petite Section de maternelle à la classe de Terminale.A visée internationale, Vauban jouit tant à Luxembourg que dans le réseau AEFE d'une...