Coordinateur Front Office

il y a 2 semaines


Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein
**Statut** : Employé de l'État

**Qui recrute ?**:
École nationale de l'éducation physique et des sports

**Missions**:

- En tant que « coordinateur front office » au sein de la cellule « parcours client », vous êtes en charge de la mise en œuvre et du pilotage de projets d'optimisation du contact clients, partenaires et fournisseurs, tout en assurant l'exécution des tâches en tant que gestionnaire administratif de formations.
- Vous serez également en charge de remettre en question et redévelopper l'approche en face des différents clients et points de contacts externes de l'ENEPS. Vos responsabilités comprennent notamment:

- Gérer et assurer le suivi des inscriptions aux formations initiales et continues organisées par l'ENEPS (validation, refus, gestion de la liste d'attente, désinscription, relance, etc.);
- Etablir et suivre les statistiques en lien avec les formations initiales et continues et brevets délivrés;
- Être la personne relais entre la cellule parcours client, les responsables des divisions administrative et technique, ainsi que des personnes en charge de la conception des formations.

**Profil**:
**Compétences techniques**
- Expérience confirmée dans une fonction similaire de min. 5 ans;
- Disposer d'une excellente maîtrise des langues luxembourgeoises, anglaise, française et allemande;
- Maîtrise des logiciels bureautiques courants (MS Office, Outlook, etc.);
- Affinité avec l'informatique et ouvert à donner des nouvelles impulsions et suivre le développement de l'outil de gestion en place.

**Compétences comportementales**
- Grande capacité de gestion des tâches en autonomie et avec un fort esprit de responsabilité;
- Organisation, rigueur et orientation « client & service «;
- Bonne gestion de votre temps et de vos priorités avec respect des deadlines;
- Flexibilité et polyvalence;
- Capacité de résoudre des problèmes, de s'intégrer dans une équipe pluridisciplinaire et de communiquer de façon efficace;
- Aisance relationnelle.

**Conditions d'admission**:
**Poste d'employé de l'État**

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des employés de l'État.

**Diplômes**

Vous êtes titulaire d'un grade ou diplôme délivré par un établissement d'enseignement supérieur reconnu par l'Etat du siège de l'établissement et sanctionnant l'accomplissement avec succès d'un bachelor ou de son équivalent.

**Expérience**

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

**Langues**

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité A2. Une dispense de deux des trois langues administratives peut être accordée sous certaines conditions.

**Nationalité**

Vous êtes ressortissant d'un État membre de l'Union européenne.
  • Coordinateur Front Office

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État**Qui recrute ?**:École nationale de l'éducation physique et des sports**Missions**:- En tant que « coordinateur front office » au sein de la cellule « parcours client », vous êtes en charge de la mise en œuvre et du pilotage de projets d'optimisation du contact clients, partenaires et fournisseurs, tout en assurant...

  • Assistant Front Office Manager

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Doubletree by Hilton Luxembourg Temps plein

    **Définition de poste**:Aider le Front Office Manager à superviser l'ensemble des opérations du Front Office afin de respecter les standards.**Tâches et responsabilités**:Aider le Front Office Manager à évaluer le niveau de satisfaction des clients et à surveiller les tendances, en mettant l'accent sur l'amélioration continue.S'assurer que les...

  • Front Office Manager

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Marriott International, Inc Temps plein

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Luxembourg Marriott Hotel Alfa, 16 Place de la Gare, Luxembourg, Luxembourg, Luxembourg VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJOB SUMMARYAdministering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include...


  • Luxembourg, Luxembourg Axis Temps plein

    Vous assurerez le support aux utilisateurs (internes et externes) et la maintenance fonctionnelle des systèmes ;Vous assisterez les opérationnels dans la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités ;Vous serez en charge de la formation des utilisateurs sur les nouveaux développements ;Vous serez...**Description**- Vous assurerez le support aux...


  • Luxembourg, Luxembourg Axis Temps plein

    Vous assurerez le support aux utilisateurs (internes et externes) et la maintenance fonctionnelle des systèmes ;Vous assisterez les opérationnels dans la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités ;Vous serez en charge de la formation des utilisateurs sur les nouveaux développements ;Vous serez...DescriptionVous assurerez le support aux utilisateurs...

  • Front Office Manager

    il y a 4 semaines


    Luxembourg, Luxembourg SOFITEL Temps plein

    Welcome to the Latest Job Vacancies Site 2024 and at this time we would like to inform you of the Latest Job Vacancies from the SOFITEL with the position of Front Office Manager - Sofitel Luxembourg - SOFITEL which was opened this.If this job matches your qualifications, please send your application directly through our latest Job site. Indeed, every job is...

  • Front Office Manager

    Il y a 2 mois


    Luxembourg, Luxembourg SOFITEL Temps plein

    Welcome to the Latest Job Vacancies Site 2024 and at this time we would like to inform you of the Latest Job Vacancies from the SOFITEL with the position of Front Office Manager - Sofitel Luxembourg - SOFITEL which was opened this.If this job matches your qualifications, please send your application directly through our latest Job site. Indeed, every job is...


  • Luxembourg, Luxembourg Axis Temps plein

    You will provide user support (internal and external) and functional maintenance of the systems;You will assist operational staff in the implementation of new functionalities;You will be in charge of training users on new developments;You will be responsible for the onboarding of new clients; You...DescriptionYou will provide user support (internal and...


  • Luxembourg, Luxembourg Axis Temps plein

    You will provide user support (internal and external) and functional maintenance of the systems;You will assist operational staff in the implementation of new functionalities;You will be in charge of training users on new developments;You will be responsible for the onboarding of new clients; You...Description You will provide user support (internal and...


  • Luxembourg, Luxembourg European Investment Bank Temps plein

    The EIB, the European Union's bank, is seeking to recruit for its Operations Directorate (OPS), Operations Support Department (OSD), Operational Management Division (1-OP MGMT), Procedures and ICF Unit (PROCED) at its headquarters in Luxembourg, an (Associate) Operational Risks Coordination OfficerThis is a full-time position at grade 4/5 for which the EIB...

  • Vie Cib Front-office Analyst

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    VIE CIB FRONT-OFFICE ANALYST - LUXEMBOURG, H/F (NUMÉRO DE L'EMPLOI : V_CIBGB_0194)**VIE CIB Front-Office Analyst - **Luxembourg, H/F****Concrètement votre quotidien ?**Dans une organisation collaborative et flexible, vous venez seconder le responsable local du métier en participant à:- la structuration et à la modélisation des opérations,- au...


  • Luxembourg, Luxembourg ING Luxembourg Temps plein

    Front Office Regulatory SupportYour role & work environment Within ING WB Corporate Sector and Real Estate Finance Luxembourg (CSC & REF) there is an opening for a Front Office Regulatory Support.The team provides Financial Markets, Lending, Trade Finance, Payments & Capital Markets and advisory services to legal entities within the EMEA region. Clients...


  • Luxembourg, Luxembourg Credit Suisse in Luxembourg Temps plein

    Administrative Front Office internship:Operations EnglishWe OfferWe are looking for a trainee to strengthen our FAST & CI team. FAST & CI offers a central support to our Relationship Managers located in Luxembourg and our branches in France, Portugal and the Netherlands. The team ensures that all change in circumstances and opening requests are treated on a...


  • Luxembourg, Luxembourg Julius Baer Temps plein

    At Julius Baer, we celebrate and value the individual qualities you bring, enabling you to be impactful, to be entrepreneurial, to be empowered, and to create value beyond wealth. Let's shape the future of wealth management together.As first point of entry for the Front, Business Front Support (BFS) is aware of all the Front related issues and therefore able...


  • Luxembourg, Luxembourg SOFITEX Temps plein

    Audit Coordination Officer Purpose:The selected candidate will be responsible for coordinating audits and evaluations carried out on the client's activities, as well as working on specific internal controls initiatives.Operating Network:The Audit Coordination Officer will be a part of the Audit Coordination Unit within the Audit and Institutional Affairs...

  • Assistant Front Office Manager

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg NOVOTEL Luxembourg Kirchberg Temps plein

    de l'entrepriseHôtel où profiter pleinement de son temps En plein coeur de Kirchberg, le Novotel Luxembourg Kirchberg est très bien desservi par les transports publics, gratuits au Luxembourg. Moderne et chaleureux, notre hôtel est parfait pour un séjour romantique ou en famille en ville, notamment grâce à nos chambres Twin avec deux lits doubles....


  • Luxembourg, Luxembourg NOVOTEL Luxembourg Kirchberg Temps plein

    de l'entrepriseHôtel où profiter pleinement de son temps En plein coeur de Kirchberg, le Novotel Luxembourg Kirchberg est très bien desservi par les transports publics, gratuits au Luxembourg. Moderne et chaleureux, notre hôtel est parfait pour un séjour romantique ou en famille en ville, notamment grâce à nos chambres Twin avec deux lits doubles....


  • Luxembourg, Luxembourg NOVOTEL Luxembourg Kirchberg Temps plein

    de l'entrepriseHôtel où profiter pleinement de son temps En plein coeur de Kirchberg, le Novotel Luxembourg Kirchberg est très bien desservi par les transports publics, gratuits au Luxembourg. Moderne et chaleureux, notre hôtel est parfait pour un séjour romantique ou en famille en ville, notamment grâce à nos chambres Twin avec deux lits doubles....

  • Front Office Supervisor

    il y a 4 semaines


    Luxembourg, Luxembourg MAMA SHELTER LUXEMBOURG Temps plein

    Front Office Supervisor (H/F/NB)Description de l'entrepriseChez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l'expérience clients la plus inoubliable possible. Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux...

  • Front Office Supervisor

    Il y a 2 mois


    Luxembourg, Luxembourg MAMA SHELTER LUXEMBOURG Temps plein

    Front Office Supervisor (H/F/NB)Description de l'entrepriseChez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l'expérience clients la plus inoubliable possible. Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux...