Agent Digital Sales Support

il y a 1 semaine


Luxembourg, Luxembourg Cargolux Temps plein

TASK RESPONSIBILITIES:

Support the Digital Sales team in the back-office through the administration of the digital sales channels

  • Review and handle requests for new accounts to be created
  • Keep clean and uptodate masterdata (customer accounts, user accounts, business rules)
  • Analyse on usage metrics

Engage with Customers and Cargolux Sales Offices for general enquiries regarding digital channels

  • Reply to and handle various questions and enquiries from customers and Cargolux offices around the world related to digital channels
  • Perform Level 1 support in case of reported issues (login or account creation) and escalate to Service Desk, if required.
  • Formalize findings in the form of procedures, documentation, and knowledge base

Support the Digital Sales team to incrementally improve its product

  • Gather, analyze and formalize feedback from various stakeholders to propose product improvements (user experience, new features, issues, etc.)
  • Feed the product backlog with concise and clear userstories
  • Support on useracceptance tests (UAT) before new features deployment in production

ESSENTIAL REQUIREMENTS FOR THE POSITION:

  • Bachelor's degree in Product Management, Business Management, Logistics, or similar field
  • Strong written and oral communication skills, to be used with internal and external stakeholders
  • Rigorous and structured mind
  • Ability to assess and prioritize tasks autonomously
  • Customeroriented approach
  • Passionate about the aviation sector
  • Proficiency in MS Office (Word, Excel, PowerPoint, and Outlook)
  • Curious and interested in digital technologies, software development, Agile methodology
  • If not already familiar, willingness to learn and work on ITrelated projects
  • Fluency in written and spoken English, other languages are a distinct advantage

WORKING CONDITIONS:

  • Permanent position
  • Fulltime position based in Luxembourg
  • Flexible working hours as per our Collective Work Agreement
  • A Certificate of good conduct (Casier judiciaire, Polizeiliches Führungszeugnis) will be required in case of positive selection

  • Analyst Digital Sales

    il y a 1 semaine


    Luxembourg, Luxembourg Cargolux Temps plein

    TASK RESPONSIBILITIES:Support Cargolux Sales organization to identify commercial opportunities and risks emerging from the digital sales channels:Own and strengthen key relationships with key digital channel users and system providers Manage all aspects of digital sales channel traffic monitoring, forecasting and reporting processes Assist with economic...

  • Sales Support

    il y a 1 semaine


    Luxembourg, Luxembourg Latini & Bojcovski Assurances Temps plein

    Nous recrutons un **SALES SUPPORT.Tentez par une carrière divertissante et évolutive ?**Location**: Luxembourg-Limpertsberg - CDI - 40h/semaine**OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE DIVERTISSANTE Vous êtes une personne organisée, polyvalente et enthousiaste à l'idée de travailler au sein d'une équipe à taille humaine et dynamique ? Alors, nous avons le poste...

  • Digital Sales Consultant

    il y a 1 semaine


    Luxembourg, Luxembourg BlackRidge Group Temps plein

    **Job Information**:Work Experience- 1-3 yearsIndustry- TechnologyContact Number City- LuxembourgCountry- LuxembourgProvince- Luxembourg (fr)Postal Code- L-1616**DIGITAL SALES MANAGER (M/F)**Blackridge Group recrute pour un de ses clients historique **un(e) Digital Sales Manager****VOS MISSIONS**:- Détecter, identifier et développer des opportunités de...

  • Sales Operations Support

    il y a 1 semaine


    Luxembourg, Luxembourg Convera Temps plein

    Sales Operations Specialist - LuxembourgAs a Sales Operations Specialist with Convera, based in our Luxembourg office, you will be responsible for providing support to the European Sales team with collecting/documenting new client and prospect information from various business units and providing customer support to his/her internal clients.Sales Operations...


  • Luxembourg, Luxembourg KPMG Temps plein

    Digital and Markets Support TraineeFind your purpose at KPMG LuxembourgWe are diverse and dedicated problem solvers, part of the worldwide network of high-quality audit, tax and advisory services.We offer excellent career prospects that balance autonomy, flexibility and responsibility. Our comprehensive benefits inspire our people do and feel their...


  • Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    SALES SUPPORT OFFICER FRENCH SPEAKING (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : LUX022238)**_Cardif Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l'assurance vie luxembourgeoise._- Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d'épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un...

  • Sales Support

    il y a 1 semaine


    Luxembourg, Luxembourg Groupe Steffen Temps plein

    **Type de contrat**CDI - 40h/semaine- Kleinbettingen**Informations pratiques**Candidature jusqu'au** **- Poste à pourvoire le- ** **- Sales Support h/f- Notre entreprise Steffen Traiteur, acteur incontournable du secteur culinaire au Grand-Duché de Luxembourg est actuellement à la recherche d'un(e)Description du posteSales Support h/fCDI,...


  • Luxembourg, Luxembourg Spuerkeess Temps plein

    **Spuerkeess recherche activement un Développeur et Support Technique Salle des Marchés - Expert Kondor (M/F/n) pour renforcer son service Support Reporting Financial Valuations****Vos missions**- Gérer, développer, configurer, installer, intégrer et déployer les systèmes applicatifs de la Salle de Marchés dans le respect des normes de programmation,...


  • Luxembourg, Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein

    **Type de contrat**:CDI**Temps de travail**:Temps plein**Activités / Missions**:A la Banque de Luxembourg nous accompagnons des particuliers, des familles et des entrepreneurs dans la constitution, la gestion et la transmission de leur patrimoine. Nos services digitaux prennent une place croissante dans les interactions avec nos clients. Dans ce cadre,...


  • Luxembourg, Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein

    **Type de contrat**:CDI**Temps de travail**:Temps plein**Activités / Missions**:A la Banque de Luxembourg nous accompagnons des particuliers, des familles et des entrepreneurs dans la constitution, la gestion et la transmission de leur patrimoine. Nos services digitaux prennent une place croissante dans les interactions avec nos clients. Dans ce cadre, le...

  • Ticket Sales Agent

    il y a 1 semaine


    Luxembourg, Luxembourg SLG S.A. Temps plein

    En tant que Ticket Sales Agent vous êtes responsable de l'explication de tous les prix et promotions aux clients de manière courtoise et polie tout en maintenant un service de qualité et professionnel.Responsabilités- Assurer la vente de tickets dans les points de vente- Conseiller et renseigner les clients- Communiquer les informations importantes et...

  • Ticket Sales Agent

    il y a 1 semaine


    Luxembourg, Luxembourg SLG S.A. Temps plein

    En tant que Ticket Sales Agent vous êtes responsable de l'explication de tous les prix et promotions aux clients de manière courtoise et polie tout en maintenant un service de qualité et professionnel.**Responsabilités**:- Assurer la vente de tickets dans les points de vente- Conseiller et renseigner les clients- Communiquer les informations importantes...


  • Luxembourg, Luxembourg KPMG Luxembourg Temps plein

    Find your purpose at KPMG LuxembourgWe are diverse and dedicated problem solvers, part of the worldwide network of high-quality audit, tax and advisory services.We offer excellent career prospects that balance autonomy, flexibility and responsibility. Our comprehensive benefits inspire our people do and feel their best.Right now, we have more than 1800...

  • Sales & Supply Chain Support

    il y a 1 semaine


    Luxembourg, Luxembourg Adecco Temps plein

    Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) trilingue pour faire partie du Sales Support pour une société basée dans la région de Winseler. Alors, si vous souhaitez saisir une nouvelle opportunité et que vous êtes disponible rapidement, ne manquez pas cette opportunité Votre mission:- Suivi des commandes- Gestion des offres- Prise de commandes-...

  • Production Support

    il y a 1 semaine


    Luxembourg, Luxembourg Randstad Digital Temps plein

    En tant qu'Ingénieur de production, vous serez rattaché(e) au service Support Ops de la Production IT. Vos missions sont orientées vers une continuité du service, nécessitant la prise en charge du maintien en condition opérationnelle des interfaces clients durant les périodes de service définies, travaillant en horaire posté (06 :00-22 :00) et en...

  • Agent Helpdesk

    il y a 1 semaine


    Luxembourg, Luxembourg DSI Group Temps plein

    DSI Group est une société de conseil spécialisée depuis 15 ans dans les métiers de l'IT, du digital et des télécom, qui évolue dans différents secteurs. Avec 150 collaborateurs en France, en Europe, en Afrique et en Amérique, nous sommes une entreprise de services numériques à taille humaine qui privilégie la proximité et l'accompagnement de...

  • Sales Support Officer

    il y a 1 semaine


    Luxembourg, Luxembourg CNP Luxembourg Temps plein

    Compagnie d'assurance vie créée en 2015, CNP Luxembourg est filiale à 100% de CNP Assurances. Le Groupe compte 36 millions d'assurés en épargne/retraite/prévoyance.Avec plus de 5000 collaborateurs dans le monde, le Groupe est présent en Europe et en Amérique Latine.CNP Luxembourg commercialise une gamme de contrats d'assurance vie et de...

  • Inside Sales

    il y a 1 semaine


    Luxembourg, Luxembourg Telindus Luxembourg Temps plein

    About Proximus Luxembourg Proximus Luxembourg is a leading historical player in the ICT & Telecoms markets. Proximus Luxembourg addresses both residential and business markets through its commercial brands Tango, Telindus and more recently Codit. With PSF support status, the company has almost 750 employees. All these experts share a passion for digital...

  • Sales Support Fleet

    il y a 1 semaine


    Luxembourg, Luxembourg CHRONOJOB Temps plein

    L'agence **Chronojob** recherche pour un de ses clients sur le marché luxembourgeois un **SALES SUPPORT FLEET H/F/X**:**Vos missions**:- Contribuer à la remontée des anomalies- Réaliser des tâches administratives- Mettre à jour des données internes**Contexte et environnement**:- Clientèle très variée (transporteurs, administrations, sociétés de...

  • Sales Support Officer

    il y a 1 semaine


    Luxembourg, Luxembourg EXP1CONSULTING Temps plein

    Pour notre client, **entreprise et compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d'énergies, nous recrutons un Sales Support Officer (E-Mobilité), (Chargé d'Aide aux Ventes E-Mobilité) dans le cadre d'un CDI.**Cette belle entreprise fait partie des six « super majors », elle est une des plus grosses entreprises du secteur à...