Sales Operations Support

il y a 1 semaine

Luxembourg, Luxembourg Convera Temps plein
Sales Operations Specialist - Luxembourg


As a Sales Operations Specialist with Convera, based in our Luxembourg office, you will be responsible for providing support to the European Sales team with collecting/documenting new client and prospect information from various business units and providing customer support to his/her internal clients.

Sales Operations will ensure all customer activity is documented and followed-up on in accordance with SLAs (Service Level Agreements)

Responsibilities:

  • Ensure the documentation to support a new client account is complete and meets the different European policies and compliance requirements
  • Liaise with the respective Sales and Compliance leaders during the client onboarding phase to offer the best customer experience possible, while meeting the SLAs
  • Work collaboratively, as a global European function, with all Sales and Compliance functions in the different countries where Convera is established in Europe
  • Support the Lead Generation team by having qualification conversation with incoming digital leads, coming from Convera's digital marketing activity to promote its B2B payment and hedging services
  • Support the local sales team by attending networking events and maintaining data integrity in our database
  • Support requests from internal users and maintain administrative documentation
  • Must be fluent in English (oral and written), as all internal communication is in English. French, German and other European languages are a real plus, given the global scope of the role
  • Experience working in a Client Support function and team
  • Experience of working within a highvolume service delivery environment
  • Experience of working with Financial Services or understanding of the payments industry and foreign exchanges services is a plus
  • Ability to work remotely with international and diverse organizations, building internal networks
  • High degree of accuracy and attention to detail is a must
  • Professional telephone manner with an ability to develop rapport with customers
  • Ability to work under pressure and to meet deadlines with high sense of urgency, when needed
  • Strong team player
  • Excellent written and verbal communication skills
  • Strong interpersonal skills
  • High School Diploma or equivalent level of qualification
About Convera
Convera is the largest non-bank B2B cross-border payments company in the world.

Formerly Western Union Business Solutions, we leverage decades of industry expertise and technology-led payment solutions to deliver smarter money movements to our customers - helping them capture more value with every transaction.

Convera serves more than 30,000 customers ranging from small business owners to enterprise treasurers to educational institutions to financial institutions to law firms to NGOs.


Our teams care deeply about the value we bring to our customers which makes Convera a rewarding place to work.

This is an exciting time for our organization as we build our team with growth-minded, results-oriented people who are looking to move fast in an innovative environment.


As a truly global company with employees in over 20 countries, we are passionate about diversity; we seek and celebrate people from different backgrounds, lifestyles, and unique points of view.

We want to work with the best people and ensure we foster a culture of inclusion and belonging.

We offer an abundance of competitive perks and benefits including:

  • Competitive salary
  • Opportunity to earn a bonus (dependent on performance)
  • Great career growth and development opportunities in a global organization
  • Hybrid office / home working
  • Corporate benefits


There are plenty of amazing opportunities at Convera for talented, creative problem solvers who never settle for good enough and are looking to transform Business to Business payments.

  • Sales Support

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg Groupe Steffen Temps plein

    **Type de contrat**CDI - 40h/semaine- Kleinbettingen**Informations pratiques**Candidature jusqu'au** **- Poste à pourvoire le- ** **- Sales Support h/f- Notre entreprise Steffen Traiteur, acteur incontournable du secteur culinaire au Grand-Duché de Luxembourg est actuellement à la recherche d'un(e)Description du posteSales Support h/fCDI,...

  • Ev Sales Support Officer

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg CHRONOJOB Temps plein

    **L'agence CHRONO-JOB Esch-sur Alzette **recherche pour l'un de ses clients un **EV Sales Support Officer H/F/X**:**Vos missions**:- Gestion administrative des contrats et comptes clients EV (Véhicules Electriques)- Assurer le service client- Gestion et utilisation de différents outils- Préparation des prospections clients avec le support du EV Sales...

  • Sales Support Officer Ev,

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg HIKMA-SOLUTIONS Temps plein

    Hikma-Solutions recherche pour l'un de ses clients "Sales Support Officer EV, (H/F), CDI"Vos missions- Gestion administrative des contrats et comptes clients VE (Véhicules Electriques)- Assurer le service client- Gestion et utilisation de différents outils- Préparation des prospections clients avec le support du EV Sales Manager- Responsable du suivi et...

  • Sales Support Officer

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg EXP1CONSULTING Temps plein

    Pour notre client, **entreprise et compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d'énergies, nous recrutons un Sales Support Officer (E-Mobilité), (Chargé d'Aide aux Ventes E-Mobilité) dans le cadre d'un CDI.**Cette belle entreprise fait partie des six « super majors », elle est une des plus grosses entreprises du secteur à...

  • Sales Support Officer

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg Cost Solutions Temps plein

    Assurer le service client.- Gestion administrative des contrats et comptes clients EV (Véhicules Electriques).- Gestion et utilisation de différents outils.- Préparation des prospections clients avec le support du EV Sales Manager.- Responsable du suivi et des réalisations financières des investissements.- Responsable des commandes et de la gestion du...

  • Sales Support

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg Latini & Bojcovski Assurances Temps plein

    Nous recrutons un **SALES SUPPORT.Tentez par une carrière divertissante et évolutive ?**Location**: Luxembourg-Limpertsberg - CDI - 40h/semaine**OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE DIVERTISSANTE Vous êtes une personne organisée, polyvalente et enthousiaste à l'idée de travailler au sein d'une équipe à taille humaine et dynamique ? Alors, nous avons le poste...

  • Développeur Et Support Technique Salle Des

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg Spuerkeess Temps plein

    **Spuerkeess recherche activement un Développeur et Support Technique Salle des Marchés - Expert Kondor (M/F/n) pour renforcer son service Support Reporting Financial Valuations****Vos missions**- Gérer, développer, configurer, installer, intégrer et déployer les systèmes applicatifs de la Salle de Marchés dans le respect des normes de programmation,...

  • Sales Support Officer Ev Cdi

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg HIKMA-SOLUTIONS Temps plein

    Hikma-Solutions recherche pour l'un de ses clients "Sales Support Officer EV (H/F)"**Vos missions**:Gestion administrative des contrats et comptes clients VE (Véhicules Electriques)Assurer le service clientGestion et utilisation de différents outilsPréparation des prospections clients avec le support du EV Sales ManagerResponsable du suivi et des...

  • Sales Support Officer

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg Anderson RH Temps plein

    BAC+3/4 min en électromécanique- 5 ans d'expérience dans l'assistance technique, l'assistance commerciale ou le service technique à la clientèle, de préférence dans le cadre de l'e-mobilité (Stage/ Alternance pris en compte).- Bilingue Français et Anglais- Gestion administrative des contrats et comptes clients EV (Véhicules Electriques)Assurer le...

  • Sales Support Officer

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg Anderson RH Temps plein

    BAC+3/4 min en électromécanique- 5 ans d'expérience dans l'assistance technique, l'assistance commerciale ou le service technique à la clientèle, de préférence dans le cadre de l'e-mobilité (Stage/ Alternance pris en compte).- Bilingue Français et Anglais- Gestion administrative des contrats et comptes clients EV (Véhicules Electriques)Assurer le...

  • Sales & Supply Chain Support

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg Adecco Temps plein

    Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) trilingue pour faire partie du Sales Support pour une société basée dans la région de Winseler. Alors, si vous souhaitez saisir une nouvelle opportunité et que vous êtes disponible rapidement, ne manquez pas cette opportunité Votre mission:- Suivi des commandes- Gestion des offres- Prise de commandes-...

  • Sales Support Officer

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg CNP Luxembourg Temps plein

    Compagnie d'assurance vie créée en 2015, CNP Luxembourg est filiale à 100% de CNP Assurances. Le Groupe compte 36 millions d'assurés en épargne/retraite/prévoyance.Avec plus de 5000 collaborateurs dans le monde, le Groupe est présent en Europe et en Amérique Latine.CNP Luxembourg commercialise une gamme de contrats d'assurance vie et de...

  • Sales Support Fleet

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg CHRONOJOB Temps plein

    L'agence **Chronojob** recherche pour un de ses clients sur le marché luxembourgeois un **SALES SUPPORT FLEET H/F/X**:**Vos missions**:- Contribuer à la remontée des anomalies- Réaliser des tâches administratives- Mettre à jour des données internes**Contexte et environnement**:- Clientèle très variée (transporteurs, administrations, sociétés de...

  • Agent Digital Sales Support

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg Cargolux Temps plein

    TASK RESPONSIBILITIES:Support the Digital Sales team in the back-office through the administration of the digital sales channels Review and handle requests for new accounts to be created Keep clean and uptodate masterdata (customer accounts, user accounts, business rules) Analyse on usage metricsEngage with Customers and Cargolux Sales Offices for general...

  • Agent Digital Sales Support

    il y a 2 jours

    Luxembourg, Luxembourg Cargolux Airlines International SA Temps plein

    Task Responsibilities: Support the Digital Sales team in the back-office through the administration of the digital sales channels Review and handle requests for new accounts to be created Keep clean and up-to-date master-data (customer accounts, user accounts, business rules) Analyse on usage metrics Engage with Customers and Cargolux Sales Offices for...

  • Sales B2B

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg POST Luxembourg Temps plein

    **Sales B2B**:**Date**:31 mai 2023**Lieu**: Luxembourg, Luxembourg**Entreprise**:POST LuxembourgActeur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.Au sein du département Operations de POST Telecom S.A, l'équipe Commercial Support...

  • Sales Support Officer

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg CA Indosuez Wealth (Group) Temps plein

    **Type de métier**:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients**Intitulé du poste**:Sales Support Officer (V.I.E) H/F**Type de contrat**:VIE**Durée (en mois)**:12**Date prévue de prise de fonction**:01/09/2023**Poste avec management**:Non**Missions**:**Au sein de notre département commercial Clientèle Institutionnelle et...

  • Sales Support Officer French Speaking

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    SALES SUPPORT OFFICER FRENCH SPEAKING (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : LUX022238)**_Cardif Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l'assurance vie luxembourgeoise._- Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d'épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un...

  • Développeur et Support Technique Salle des Marchés – Expert Kondor

    il y a 2 jours

    Luxembourg, Luxembourg Spuerkeess Temps plein

    Spuerkeess recherche activement un Développeur et Support Technique Salle des Marchés – Expert Kondor (m/f/n) pour renforcer son service Support Reporting Financial ValuationsVos missionsGérer, développer, configurer, installer, intégrer et déployer les systèmes applicatifs de la Salle de Marchés dans le respect des normes de programmation,...

  • Team Coordinator Sales Administration Support

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg BlackRidge Group Temps plein

    **Job Information**:Work Experience- 1-3 yearsIndustry- TechnologyContact Number City- LuxembourgCountry- LuxembourgProvince- Luxembourg (fr)Postal Code- L-1616**TEAM COORDINATOR SALES ADMINISTRATION SUPPORT**:Blackridge Group recrute pour un de ses clients historique un(e) Team Coordinator Sales Administration Support**Tâches**:Le/La Team Coordinator est...