Consultant Incident Problem Change Manager
il y a 1 mois
UFO² Consulting Cabinet de Conseil en IT et Organisation recrute :
Notre objectif est de faciliter la vie de nos clients en leur mettant à disposition des outils digitaux ou des expertises méthodologiques et technologiques afin de simplifier leur business quotidien. Notre ambition est grande et nous recherchons en permanence des êtres venus d’ici et d’ailleurs pour nous accompagner dans notre aventure.
Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux nouveaux besoins de nos clients, nous cherchons à étoffer nos équipes en intégrant un Consultant Incident Problem Manager (H/F).
En tant que Consultant Incident Problem Change Manager, votre mission consiste à gérer efficacement les incidents, les problèmes et les changements au sein de l'entreprise de notre Client afin d'assurer une continuité de service optimale.
🎯 Vos responsabilités
• Assurer la gestion et le contrôle des incidents et des problèmes tout en respectant le processus interne
et les parties prenantes
• Gérer le changement et répondre aux demandes de manière quotidienne
• Identifier et transmettre les exigences aux différentes parties de l'organisation des services gérés pour
améliorer leur efficacité
• Participer à des astreintes régulières pour assurer le bon fonctionnement de l'entreprise le cas échéant
• Apporter un soutien au responsable de service dans l'élaboration de mesures de qualité de service.
🏅 Votre profil et 👨🏻💻 Vos compétences
• Bac+3 au minimum dans le domaine IT (spécialisation en sécurité informatique, système informatique
et réseau etc.)
• Expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans le domaine de l'IT et de la sécurité informatique
• Doté(e) d’un esprit de synthèse et de communication
• Solide connaissance des systèmes matériels/logiciels, de l'infrastructure Data center des
télécommunications etc.
• Maîtrise des activités de gouvernance telles que ISO/IEC 27000, ISO9001
• Très bonne connaissance des principes ITIL
• Certifications ITIL v3, ITIL intermediate requises
• Maîtrise de l'Anglais et du Français.
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Consultant Incident Problem Change Manager
il y a 12 heures
Luxembourg, Luxembourg UFO² Consulting Temps pleinUFO2 Consulting Cabinet de Conseil en IT et Organisation recrute :Notre objectif est de faciliter la vie de nos clients en leur mettant à disposition des outils digitaux ou des expertises méthodologiques et technologiques afin de simplifier leur business quotidien. Notre ambition est grande et nous recherchons en permanence des êtres venus d'ici et...
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Consultant Incident Problem Change Manager
il y a 4 semaines
Luxembourg UFO² Consulting Temps pleinUFO² Consulting Cabinet de Conseil en IT et Organisation recrute :Notre objectif est de faciliter la vie de nos clients en leur mettant à disposition des outils digitaux ou des expertises méthodologiques et technologiques afin de simplifier leur business quotidien. Notre ambition est grande et nous recherchons en permanence des êtres venus d’ici et...
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Consultant Change Manager
il y a 4 semaines
Luxembourg, Luxembourg UFO² Consulting Temps pleinNous, c'est UFO2 Consulting Cabinet de Conseil en IT et Organisation.Notre objectif est de faciliter la vie de nos clients en leur mettant à disposition des outils digitaux ou des expertises méthodologiques et technologiques afin de simplifier leur business quotidien. Notre ambition est grande et nous recherchons en permanence des êtres venus d'ici et...
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Consultant Change Manager
il y a 4 semaines
Luxembourg UFO² Consulting Temps pleinNous, c’est UFO² Consulting 🛸 Cabinet de Conseil en IT et Organisation.Notre objectif est de faciliter la vie de nos clients en leur mettant à disposition des outils digitaux ou des expertises méthodologiques et technologiques afin de simplifier leur business quotidien. Notre ambition est grande et nous recherchons en permanence des êtres venus...
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Itil Incident and Problem Manager/owner
il y a 4 semaines
Luxembourg ARHS Cube Temps plein**Job Description**: You are **talented**, **motivated** and **ambitious**? Then, we will be more than happy to **meet you**! Arηs Cube is looking for a **ITIL Incident and Problem Manager/Owner (M/F)** ! **Your main responsibilities will be**: - Execute the daily activities of an incident manager : Drive Major incident resolution, communicate on...
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Incident Manager
il y a 1 semaine
Luxembourg ARHS Cube Temps plein**Job Description**: You want to combine passion and IT expertise? You are **talented**, **motivated** and **ambitious**? Then, we will be more than happy to **meet you**! ARHS Cube is looking for an** Incident Manager (M/F) **who will be in charge of the upkeep and smooth operations of IT systems overseeing all aspects of the incident management process....
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Itil Operations Manager
il y a 7 jours
Luxembourg Contracts Recruitment Consulting Temps plein**ITIL Operations Manager (Incident & Change Management) - Luxembourg (EU Nationals Only)** Major European Institution in Luxembourg (& Belgium) **Activities**: - Coordinates activities that affect IT Operations organisation - Responsible for the production and planning of daily operations - Liaise with the Team leaders but also with the different team...
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Incident Manager
il y a 4 semaines
Luxembourg CTG Luxembourg PSF Temps pleinLe groupe américain CTG, compte plus de 3.300 employés dans le monde, dont plus de 500 à Luxembourg. Labellisée à maintes reprises Best Workplace, CTG intervient dans les domaines suivants: - Support - Infrastructure - Développement - Testing - Business analysis CTG Luxembourg PSF, est au service d'une clientèle à dominante financière et...
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Junior Process and Major Incident
il y a 4 semaines
Luxembourg Proximus Group Temps plein**About Proximus Luxembourg** Proximus Luxembourg is a leading historical player in the ICT & Telecoms markets. Proximus Luxembourg addresses both residential and business markets through its commercial brands Tango, Telindus and more recently Codit. With PSF support status, the company has almost 750 employees. All these experts share a passion for digital...
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Process and Major Incident
il y a 4 semaines
Luxembourg Proximus Group Temps plein**About Proximus Luxembourg** Proximus Luxembourg is a leading historical player in the ICT & Telecoms markets. Proximus Luxembourg addresses both residential and business markets through its commercial brands Tango, Telindus and more recently Codit. With PSF support status, the company has almost 750 employees. All these experts share a passion for digital...
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Problem Management Analyst
il y a 5 jours
Luxembourg Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Temps pleinFounded in 1856, Banque Internationale à Luxembourg is the oldest multi-business bank in the Grand Duchy. From its foundation, the BIL has always played an active role in the development of the Luxembourg economy. It currently operates in retail, private and corporate banking, as well as on major capital markets. Employing more than 2 000 people, BIL is...
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Problem Management Analyst
il y a 4 semaines
Luxembourg Banque Internationale à Luxembourg Temps pleinBanque Internationale à Luxembourg LuxembourgPosted 1 day ago Hybrid Permanent Negotiable Founded in 1856, Banque Internationale à Luxembourg is the oldest multi-business bank in the Grand Duchy. From its foundation, the BIL has always played an active role in the development of the Luxembourg economy. It currently operates in retail, private and...
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Itil Incident Manager
il y a 7 jours
Luxembourg Talan Temps plein**A propos de Talan** Vous êtes passionné par le digital, la data, l'ioT ou l'IA et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et ambitieuse à taille humaine ? N'attendez plus et rejoignez Talan ! Depuis plus de 15 ans, nous conseillons les entreprises et les administrations et les accompagnons dans la mise en œuvre leurs projets de transformation au...
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Change Manager
il y a 7 jours
Luxembourg ARHS Cube Temps pleinDescription du poste Vous êtes **talentueux**, **motivé **et **ambitieux **? Alors, nous serons ravis de vous rencontrer ! Arηs Cube est à la recherche d'un **Change Manager (H/F) **afin de superviser les changements de processus et de systèmes au sein de l'organisation. Il/elle s'assurera que les membres du personnel adhèrent au changement, tout en...
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Change Manager
il y a 4 semaines
Luxembourg Quanteam Temps plein**Détails de **L’OFFRE**: Au sein d’un cabinet de conseil interne d’une grande société dans le secteur de l’énergie, vous intervenez en tant que partenaire privilégié dans la conduite de ses projets et des missions de transformation, apportant l’expertise méthodologique combinée à une compréhension des métiers. Le département contribue...
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Change Manager
il y a 4 semaines
Luxembourg Devoteam Temps pleinDevoteam is a leading consulting firm focused on digital strategy, platform technologies, cybersecurity and business transformation. We are partner of the year of the five cloud leaders: Microsoft, AWS, Google, ServiceNow and Salesforce. With 25 years’ experience and 10,000 employees across Europe and the Middle East, Devoteam promotes responsible tech for...
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Consultant Ingénieur Support Applicatif
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg UFO² Consulting Temps pleinNous, c'est UFO2 Consulting Cabinet de Conseil en IT et Organisation.Notre objectif est de faciliter la vie de nos clients en leur mettant à disposition des outils digitaux ou des expertises méthodologiques et technologiques afin de simplifier leur business quotidien. Notre ambition est grande et nous recherchons en permanence des êtres venus d'ici et...
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Consultant Ingénieur Support Applicatif
il y a 2 semaines
Luxembourg UFO² Consulting Temps pleinNous, c’est UFO² Consulting 🛸 Cabinet de Conseil en IT et Organisation.Notre objectif est de faciliter la vie de nos clients en leur mettant à disposition des outils digitaux ou des expertises méthodologiques et technologiques afin de simplifier leur business quotidien. Notre ambition est grande et nous recherchons en permanence des êtres venus...
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Change Management Support
il y a 6 jours
Luxembourg NES FIRCROFT Temps pleinBH-253323 Posted: 23/11/2023 - Attractive rate- Luxembourg Luxembourg- Contract- Petrochemical**Function** **Change Management Coordinator support** **Reporting to **Change Management Lead (CM Lead)**Operating Unit** - Perimeters of influence (extent to which inter-cultural skills are required)**Innovative DRI scope countries**: France, Germany, Belgium,...
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Senior Change Manager
il y a 2 semaines
Luxembourg Banque de Luxembourg Temps pleinA la Banque de Luxembourg, nous desservons trois types de clients : les clients privés, les clients entreprises de type familial et les clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs. Notre Pôle Change Management est à la recherche d'un·e nouveau·elle collaborateur·trice afin d'accompagner les métiers et les responsables de projets...