Consultant Change Manager

il y a 1 mois

Luxembourg UFO² Consulting Temps plein

Nous, c’est UFO² Consulting 🛸 Cabinet de Conseil en IT et Organisation.

Notre objectif est de faciliter la vie de nos clients en leur mettant à disposition des outils digitaux ou des expertises méthodologiques et technologiques afin de simplifier leur business quotidien. Notre ambition est grande et nous recherchons en permanence des êtres venus d’ici et d’ailleurs pour nous accompagner dans notre aventure.


Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux nouveaux besoins de nos clients, nous cherchons à étoffer nos équipes en intégrant un Consultant Change Manager (CDI).


Votre rôle


En tant que Change Manager, vous jouez un rôle capital dans la gestion des changements au sein du département IT.


• Vous êtes le garant du bon fonctionnement du processus de Change Management

• Vous conseillez les équipes « Projet » sur les analyses d’impact à mener en cas de changement et sur les stratégies de changement

• Vous avez des contacts réguliers avec les Incident et/ou problème Managers, et leur communiquez le plan des changements à mettre en production la semaine suivante

• Vous rédigez des rapports et KPI pour le pilotage des changements et communiquez régulièrement sur l’activité Change Management auprès des responsables IT

• Vous faites évoluer le processus Change management dans ServiceNow en collaboration avec l’équipe ITSM

• Vous supportez les équipes dans les périodes de transition entre la version actuelle et la version future du processus "Changement Management"

• Vous communiquez sur la version future du processus "Changement Management".

• Vous organisez si besoin, des sessions de formations ou d’informations pour faciliter la transition en collaboration avec l’équipe ITSM.

• Vous formez un backup et assurez qu’il soit constamment opérationnel.


Votre profil


• Expérience avérée en gestion des changements, de préférence dans un environnement similaire

• Expérience souhaitée avec l’outil ITSM « ServiceNow ».

• Connaissance de l’environnement « Azure DevOps ».

• Excellentes compétences en leadership et en communication (orale et écrite).

• Capacité à travailler efficacement dans des environnements dynamiques.

• Compétences en résolution d’incidents, de problèmes issus de domaines et d’environnements IT différents.

• Maitrise des fondements des principes ITIL (la certification est un atout)

• Maitrise des fondements de la gestion de projets

• Maîtrise des langues anglaise et française (oral et écrit).

  • Consultant Change Manager

    il y a 4 semaines

    Luxembourg, Luxembourg UFO² Consulting Temps plein

    Nous, c'est UFO2 Consulting Cabinet de Conseil en IT et Organisation.Notre objectif est de faciliter la vie de nos clients en leur mettant à disposition des outils digitaux ou des expertises méthodologiques et technologiques afin de simplifier leur business quotidien. Notre ambition est grande et nous recherchons en permanence des êtres venus d'ici et...

  • Consultant en Change Management

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Epsa Transfo & Digital (a2bm) Temps plein

    EPSA Transfo & Digital (a2bm) est le leader en France, Belgique et Luxembourg du conseil en organisation avec engagement au résultat. EPSA Transfo & Digital (a2bm) est reconnu par les plus grandes multinationales pour sa force à implémenter des projets délivrant de substantiels gains de productivité. Nous recherchons actuellement un(e) **Consultant...

  • Consultant Incident Problem Change Manager

    il y a 3 jours

    Luxembourg, Luxembourg UFO² Consulting Temps plein

    UFO2 Consulting Cabinet de Conseil en IT et Organisation recrute :Notre objectif est de faciliter la vie de nos clients en leur mettant à disposition des outils digitaux ou des expertises méthodologiques et technologiques afin de simplifier leur business quotidien. Notre ambition est grande et nous recherchons en permanence des êtres venus d'ici et...

  • Consultant Incident Problem Change Manager

    il y a 1 mois

    Luxembourg UFO² Consulting Temps plein

    UFO² Consulting Cabinet de Conseil en IT et Organisation recrute :Notre objectif est de faciliter la vie de nos clients en leur mettant à disposition des outils digitaux ou des expertises méthodologiques et technologiques afin de simplifier leur business quotidien. Notre ambition est grande et nous recherchons en permanence des êtres venus d’ici et...

  • Change Manager

    il y a 1 mois

    Luxembourg Devoteam Temps plein

    Devoteam is a leading consulting firm focused on digital strategy, platform technologies, cybersecurity and business transformation. We are partner of the year of the five cloud leaders: Microsoft, AWS, Google, ServiceNow and Salesforce. With 25 years’ experience and 10,000 employees across Europe and the Middle East, Devoteam promotes responsible tech for...

  • Event Management Consultants

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Charles Oakes Temps plein

    We are looking for an **Event Management Consultant** to join our team based in Luxembourg, working with a major European institution. - 3 to 6 years of relevant experience. - Proven experience in event management. - Coordination of logístical details in preparing high-level events. - Proven experience in dealing with multiple stakeholders. - Attention to...

  • Change Manager

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Quanteam Temps plein

    **Détails de **L’OFFRE**: Au sein d’un cabinet de conseil interne d’une grande société dans le secteur de l’énergie, vous intervenez en tant que partenaire privilégié dans la conduite de ses projets et des missions de transformation, apportant l’expertise méthodologique combinée à une compréhension des métiers. Le département contribue...

  • Senior Change Manager

    il y a 3 semaines

    Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein

    A la Banque de Luxembourg, nous desservons trois types de clients : les clients privés, les clients entreprises de type familial et les clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs. Notre Pôle Change Management est à la recherche d'un·e nouveau·elle collaborateur·trice afin d'accompagner les métiers et les responsables de projets...

  • Project Management Consultant

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Devoteam Temps plein

    Devoteam is a leading consulting firm focused on digital strategy, platform technologies, cybersecurity and business transformation. We are partner of the year of the five cloud leaders: Microsoft, AWS, Google, ServiceNow and Salesforce. With 25 years’ experience and 10,000 employees across Europe and the Middle East, Devoteam promotes responsible tech for...

  • Project Manager

    il y a 1 mois

    Luxembourg Resultance Temps plein

    **Resultance is unique. What about you?** You are passionate and have a result-oriented culture combined with a great interest in change management challenges... You want to have impact on companies' performance! RESULTANCE, specialist in organizational consulting and change management through process optimization, is an international company based in...

  • Consultant Cloudera

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Europ IT Services Temps plein

    Le groupe Europ-IT services propose aux entreprises françaises et européennes, grands comptes et pme/pmi, des prestations de services et d'ingénierie informatiques. Nous recherchons pour un de nos clients un CONSULTANT CLOUDERA: Le travail consiste à donner du support à notre équipe concernant les volets...

  • Junior Consultant

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Resultance Temps plein

    BY THE WAY, WHAT DO JUNIORS DO @ Resultance ?Our Junior consultants are great and pro-active people who are learning by experience on projects. They are extremely curious and passionate about discovering organizations and resolving operational challenges. They listen to seniors and learn how to analyze different aspects of business operations. They are key...

  • Change Coordinator

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Chambre de Commerce Temps plein

    Description **LA CHAMBRE DE COMMERCE SE PROPOSE D’ENGAGER POUR LE DOMAINE D’ACTIVITES « INNOVATION & CHANGE MANAGEMENT »** **1 CHANGE COORDINATOR (M/F)** **à temps plein et à durée indéterminée** *** En tant que Change Coordinator au sein de la Chambre de Commerce du Luxembourg, vous jouerez un rôle essentiel dans la coordination, la...

  • Change Manager Expert

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Europa Experience Multimedia Centre (EuEx) European Parliament (EP) Temps plein

    **Job Type(s)**:Contract/Freelance Part Time**Location(s)**:Luxembourginfeurope is looking for a **change manager expert** with minimum 11 years of professional experience in change management, training and communication related to implementation projects. **Start date** on 17/07/2023 **End date** until 28/02/2024 **Type of contract ?** Part-time /...

  • (Associate) Project and Change Manager

    il y a 4 semaines

    Luxembourg European Investment Bank Temps plein

    **This position is based at our Luxembourg headquarters and requires regular office presence. **The EIB offers you the opportunity to live and work in a truly international and multi-cultural environment. We also offer relocation support. The** EIB**, the European Union's bank, is seeking to recruit for its Operations Directorate, Operations Support...

  • Customer Journey Consultant

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Lux-Advisory Temps plein

    **Lux-Advisory **is a company specialized in project management and business analysis. Our consultants take part in European or International projects. To support the increase of our activity, we are currently looking for a*** **Customer Journey Expert Consultant.** **Mission - Tasks** This role requires experience in operating in a complex environment and...

  • Caplink Private

    il y a 4 semaines

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CAPLINK PRIVATE - CHANGE MANAGER (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : LUX022167) **_The Securities Services business of BNP Paribas_**_ is one of Europe's leading providers of custody services for securities._ - The Luxembourg branch plays a major part in its operations, offering clients high value-added services extending from custody to securities lending, fund...

  • Customer Journey Consultant

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Lux-Advisory Temps plein

    **Mission - Tasks** This role requires experience in operating in a complex environment and significant knowledge of the Banking regulatory landscape. It combines a client-focused approach with analytical skills and result oriented thinking. The consultant will work in a multidisciplinary team within Agile organization. As a Customer Journey Expert, the...

  • Master Data Management Consultant

    il y a 4 semaines

    Luxembourg MCD Team Temps plein

    MCD Team est une Société de conseils à taille humaine créée par des Consultants pour des Consultants. Elle s’appuie essentiellement sur un mode collaboratif où les consultants: - Sont forces de proposition pour faire évoluer l’entreprise - Sont impliqués dans le processus de recrutement des nouveaux collaborateurs - Participent au développement...

  • Compliance Consultant

    il y a 7 jours

    Luxembourg BTO spa Temps plein

    Who is BTO Research? BTO Research is a consulting firm, part of the Relatech Group, that has been supporting its clients in innovative projects for over 15 years, ensuring a customized approach to meet market challenges. Founded in 2008, we have gathered and enhanced the historical experience of consulting to which we have added two key elements: research...