Service Support IT

il y a 4 semaines

Luxembourg Post Luxembourg Temps plein

Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.

Au sein de POST Telecom, le département Delivery prend en charge les demandes de support et les requêtes techniques (de l’ouverture jusqu’à la résolution) pour ses clients.

Afin de renforcer ses équipes, POST Telecom recherche actuellement un(e) Service Support IT (m/f)

Vos missions

  • Fournir un soutien de base aux utilisateurs finaux, incluant l'installation, la configuration et la résolution des problèmes matériels et logiciels courants

  • Aider à la maintenance et au dépannage des systèmes informatiques, y compris les ordinateurs, les imprimantes, les téléphones, les serveurs et équipements IoT

  • Assister dans l'installation, la configuration et la mise à jour des logiciels, ainsi que dans la résolution des problèmes liés aux applications et aux systèmes d'exploitation

  • Participer à la gestion des incidents informatiques en identifiant, en documentant et en résolvant les problèmes signalés par les utilisateurs tout en suivant les procédures établies pour garantir une résolution rapide et efficace des incidents

  • Participer à des missions de support chez les clients et être disposé à être détaché chez les clients à court ou long terme selon les besoins du service

  • Participer aux cycles d’astreintes afin d’intervenir sur des incidents 24/7

Votre profil

  • Être détendeur d’un diplôme CATP/DAP avec une spécialisation en IT

  • Avoir de bonnes connaissances Hardware (PC, imprimante, scanner, téléphone, serveur, …) et connaissances générales des systèmes informatiques

  • Avoir une capacité à résoudre des problèmes techniques de manière logique et méthodique

  • Disposer d’une aisance relationnelle, d’excellentes capacités d’écoute et de communication

  • Avoir le sens des responsabilités et faire preuve de flexibilité et de proactivité

  • Être disposé à travailler en équipe tout comme en autonomie et démontrer de l’engagement personnel  

  • Être en possession du permis de conduire catégorie B (valable au Luxembourg) et être disposé à être mobile sur le Grand-Duché de Luxembourg

  • Maîtriser les langues française et anglaise, l’allemande et le luxembourgeois constituent un avantage 

  • Service Support IT

    il y a 4 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Post Luxembourg Temps plein

    Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.Au sein de POST Telecom, le département Delivery prend en charge les demandes de support et les requêtes techniques (de l'ouverture jusqu'à la résolution) pour ses clients.Afin de...

  • Service Support IT

    il y a 4 semaines

    Luxembourg, Luxembourg POST Luxembourg Temps plein

    Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.Au sein de POST Telecom, le département Delivery prend en charge les demandes de support et les requêtes techniques (de l'ouverture jusqu'à la résolution) pour ses clients.Afin de...

  • Service Support IT

    il y a 4 semaines

    Luxembourg POST Luxembourg Temps plein

      Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. Au sein de POST Telecom, le département Delivery prend en charge les demandes de support et les requêtes techniques (de l’ouverture jusqu’à la résolution)...

  • de support IT

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg Groupe Giorgetti Temps plein

    Contexte du posteDans le cadre de notre développement et afin de renforcer notre service IT, Félix Giorgetti Sàrl recherche un.e de support IT.Le service IT est chargée de la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie informatique du groupe Giorgetti. Il assure la sécurité des systèmes d'information, le déploiement des infrastructures physiques...

  • Technicien.ne de support IT

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Groupe Giorgetti Temps plein

    Contexte du posteDans le cadre de notre développement et afin de renforcer notre service IT, Félix Giorgetti Sàrl recherche un.e technicien.ne de support IT.Le service IT est chargée de la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie informatique du groupe Giorgetti. Il assure la sécurité des systèmes d’information, le déploiement des...

  • IT Application Support Specialist

    il y a 3 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps plein

    For our department Application Management within General Services, we are looking for (an): IT Application Support Specialist Main duties: Job description: The IT Application Support Specialist plays a crucial role in maintaining and enhancing the effectiveness of our application landscape. This individual serves as a key escalation point for the Service...

  • IT Application Support Specialist

    il y a 1 mois

    Luxembourg, Luxembourg (Canton) Luxair Temps plein

    For our department Application Management within General Services, we are looking for (an): IT Application Support Specialist Main duties: Job description: The IT Application Support Specialist plays a crucial role in maintaining and enhancing the effectiveness of our application landscape. This individual serves as a key escalation point for the Service...

  • Desktop Support

    il y a 6 jours

    Luxembourg CosMic IT Temps plein

    Full Time - Luxembourg - Posted 11 months ago - Applications have closed - Work Visa Required - CosMicIT **CosMic IT** - Find Your Dream Job Here_ Greetings Everyone, - We are urgently looking for Desktop Support Locations: Luxemburg Roll type: Contract Language-French, German, and English speaking - Job Description: - Desired Competencies...

  • Ingénieur Support Applicatif

    il y a 1 mois

    Luxembourg Europ IT Services Temps plein

    Europ-IT group provides IT services and engineering to corporate clients, small to medium sized business and other various companies throughout Europe. Profil Vous êtes certifié ITIL et vous avez une très bonne connaissance de la gestion des Incidents et des problèmes dans les environnements de Production. **Vous avez des compétences parmi les...

  • Support IT H/F

    il y a 1 semaine

    Luxembourg OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Support IT utilisateurs H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur du Luxembourg ville. Vos missions seront les suivants :•             Être au cœur de la gestion des incidents et des problèmes IT du client.•            ...

  • Support IT H/F

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Support IT utilisateurs H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur du Luxembourg ville. Vos missions seront les suivants :• Être au cœur de la gestion des incidents et des problèmes IT du client.• Prendre en charge les incidents IT et leur suivi de...

  • Service Desk Operator

    il y a 7 jours

    Luxembourg CTG IT Solutions Temps plein

    CTG is an international IT solutions and services company, back over 50 years of experience. CTG IT Solutions, part of the CTG Group is dedicated specifically to the European Institutions. More than 200 colleagues are working within multicultural teams in Brussels, Luxembourg, and Strasbourg. We provide to the European Institutions all kind of IT services,...

  • Service Desk Operator

    il y a 4 semaines

    Luxembourg CTG IT Solutions Temps plein

    CTG is an international IT solutions and services company, back over 50 years of experience. CTG IT Solutions, part of the CTG Group is dedicated specifically to the European Institutions. More than 200 colleagues are working within multicultural teams in Brussels, Luxembourg, and Strasbourg. We provide to the European Institutions all kind of IT services,...

  • Service Manager

    il y a 1 mois

    Luxembourg CTG IT Solutions Temps plein

    CTG is an international IT solutions and services company, back over 50 years of experience. CTG IT Solutions, part of the CTG Group is dedicated specifically to the European Institutions. More than 200 colleagues are working within multicultural teams in Brussels, Luxembourg, and Strasbourg. We provide to the European Institutions all kind of IT services,...

  • IT Support Specialist

    il y a 3 semaines

    Luxembourg MAZARS Luxembourg SA Temps plein

    Your Role: - Responsible for installation and configuration of users Devices (Windows 10/11, IOS). - In charge of User access management and profile creation - Perform incidents resolution and follow-up, problems identification, analysis, and customer support. - Participate in continuous improvement of the overall production...

  • Clerical Support

    il y a 1 mois

    Luxembourg Center Randstad Temps plein

    Are you looking to work within an international company?Don’t look any further, we have the perfect opportunity for you,  For one of our client, we are looking for a  Clerical Support - First line IT support (M/F/D)Main tasks :• Analyse, select, configure and deploy enterprise and network management tools ;• Supporting and...

  • Clerical Support

    il y a 1 mois

    Luxembourg Centre Randstad Temps plein

    Are you looking to work within an international company? Don’t look any further, we have the perfect opportunity for you,     For one of our client, we are looking for a     Clerical Support - First line IT support (M/F/D) Main tasks :• Analyse, select, configure and deploy enterprise and network management tools ; • Supporting and...

  • Europ IT Services

    il y a 3 semaines

    Luxembourg Europ IT Services Temps plein

    Le client souhaite renforcer l'équipe Linux systèmes qui gère l'ensemble du parc des serveurs Linux, Storage et backup de la Banque, avec un System Administrator. Cette gestion concerne le déploiement, la configuration, la sécurisation, le monitoring et l'évolution des systèmes sous sa responsabilité. La mission comprend également le support desdits...

  • Service Desk Agent

    il y a 4 semaines

    Luxembourg CTG IT Solutions Temps plein

    CTG is an international IT solutions and services company, back over 50 years of experience. CTG IT Solutions, part of the CTG Group is dedicated specifically to the European Institutions. More than 200 colleagues are working within multicultural teams in Brussels, Luxembourg, and Strasbourg. We provide to the European Institutions all kind of IT services,...

  • IT Application Support

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg NOOEH Temps plein

    En tant que Technicien Support Applicatif, vous rejoindrez une équipe dynamique et passionnée par les technologies au sein d'un établissement de santé de renom au Luxembourg.Au quotidien, vous serez l'un des piliers du support informatique, en assurant la maintenance, la performance et la documentation des applications métiers.Vos missions principales...