Service Support IT

il y a 4 semaines


Luxembourg, Luxembourg Post Luxembourg Temps plein

Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.

Au sein de POST Telecom, le département Delivery prend en charge les demandes de support et les requêtes techniques (de l'ouverture jusqu'à la résolution) pour ses clients.

Afin de renforcer ses équipes, POST Telecom recherche actuellement un(e) Service Support IT (m/f)



Vos missions
  • Fournir un soutien de base aux utilisateurs finaux, incluant l'installation, la configuration et la résolution des problèmes matériels et logiciels courants
  • Aider à la maintenance et au dépannage des systèmes informatiques, y compris les ordinateurs, les imprimantes, les téléphones, les serveurs et équipements IoT
  • Assister dans l'installation, la configuration et la mise à jour des logiciels, ainsi que dans la résolution des problèmes liés aux applications et aux systèmes d'exploitation
  • Participer à la gestion des incidents informatiques en identifiant, en documentant et en résolvant les problèmes signalés par les utilisateurs tout en suivant les procédures établies pour garantir une résolution rapide et efficace des incidents
  • Participer à des missions de support chez les clients et être disposé à être détaché chez les clients à court ou long terme selon les besoins du service
  • Participer aux cycles d'astreintes afin d'intervenir sur des incidents 24/7


Votre profil
  • Être détendeur d'un diplôme CATP/DAP avec une spécialisation en IT
  • Avoir de bonnes connaissances Hardware (PC, imprimante, scanner, téléphone, serveur, ...) et connaissances générales des systèmes informatiques
  • Avoir une capacité à résoudre des problèmes techniques de manière logique et méthodique
  • Disposer d'une aisance relationnelle, d'excellentes capacités d'écoute et de communication
  • Avoir le sens des responsabilités et faire preuve de flexibilité et de proactivité
  • Être disposé à travailler en équipe tout comme en autonomie et démontrer de l'engagement personnel
  • Être en possession du permis de conduire catégorie B (valable au Luxembourg) et être disposé à être mobile sur le Grand-Duché de Luxembourg
  • Maîtriser les langues française et anglaise, l'allemande et le luxembourgeois constituent un avantage


  • Service Support IT

    il y a 4 semaines


    Luxembourg, Luxembourg POST Luxembourg Temps plein

    Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.Au sein de POST Telecom, le département Delivery prend en charge les demandes de support et les requêtes techniques (de l'ouverture jusqu'à la résolution) pour ses clients.Afin de...

  • de support IT

    il y a 1 semaine


    Luxembourg, Luxembourg Groupe Giorgetti Temps plein

    Contexte du posteDans le cadre de notre développement et afin de renforcer notre service IT, Félix Giorgetti Sàrl recherche un.e de support IT.Le service IT est chargée de la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie informatique du groupe Giorgetti. Il assure la sécurité des systèmes d'information, le déploiement des infrastructures physiques...


  • Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps plein

    For our department Application Management within General Services, we are looking for (an): IT Application Support Specialist Main duties: Job description: The IT Application Support Specialist plays a crucial role in maintaining and enhancing the effectiveness of our application landscape. This individual serves as a key escalation point for the Service...

  • Support IT H/F

    il y a 1 semaine


    Luxembourg, Luxembourg OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Support IT utilisateurs H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur du Luxembourg ville. Vos missions seront les suivants :• Être au cœur de la gestion des incidents et des problèmes IT du client.• Prendre en charge les incidents IT et leur suivi de...

  • IT Application Support

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg NOOEH Temps plein

    En tant que Technicien Support Applicatif, vous rejoindrez une équipe dynamique et passionnée par les technologies au sein d'un établissement de santé de renom au Luxembourg.Au quotidien, vous serez l'un des piliers du support informatique, en assurant la maintenance, la performance et la documentation des applications métiers.Vos missions principales...

  • IT Director

    il y a 7 jours


    Luxembourg, Luxembourg Le Grand & Associates Temps plein

    Our client, a large company based in Luxembourg, is looking for an experienced IT Director to oversee all of its IT activities. As a leader in its field, the company values innovation and operational excellence.Your missions:Leading a diverse IT team, encouraging skill development, and promoting a culture of excellence and innovation.Ensuring the protection...

  • IT Systems

    il y a 4 semaines


    Luxembourg, Luxembourg a+p kieffer omnitec Sarl Temps plein

    Envie de rejoindre une start up depuis 1924 qui façonne les bâtiments de demain ? a+p kieffer omnitec est un acteur majeur spécialisé dans l'équipement et la gestion technique et énergétique des bâtiments du secteur tertiaire et de l'industrie. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons : IT Systems / DevOps engineer (f/h/d)Pour notre service...

  • IT Security Officer

    il y a 3 semaines


    Luxembourg, Luxembourg ING Luxembourg Temps plein

    IT Security OfficerIn order to strengthen the delivery organisation, ING Luxembourg is looking for an IT Security Officer on a permanent contract.Job description :Your mission will be to reinforce a team of IT Security officers in order to maintain the bank within its IT risk appetite, by supporting several key IT security activities in close collaboration...

  • IT Branch Architect

    il y a 3 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Credit Suisse in Luxembourg Temps plein

    IT Branch ArchitectWe Offer Credit Suisse Group AG has been acquired by UBS Group AG. Credit Suisse continues its business activities as a subsidiary company of UBS Group AG, including selective hiring for experienced professionals.UBS is the world's largest and only truly global wealth manager. We operate through four business divisions: Global Wealth...

  • Auditeur IT

    il y a 4 semaines


    Luxembourg, Luxembourg POST Luxembourg Temps plein

    Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. Pour renforcer ses équipes, le département Audit Interne, au sein de la Direction Générale de POST Luxembourg, recherche actuellement un(e) Auditeur IT(m/f/n) Vos...

  • Trainee in IT

    il y a 3 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Amundi Luxembourg Temps plein

    In the frame of Amundi Luxembourg, we are looking for a 6 months IT trainee:Assignments:Under the supervision of his/her tutor in Amundi Luxembourg, the trainee will be responsible of: Joining the IT team on infrastructure & support tasks:Maintain the existing infrastructure and software environment by the user's needsImplement new components following the...

  • IT Branch Architect

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg UBS Luxembourg Temps plein

    IT Branch ArchitectInformation Technology (IT)Group FunctionsJob Reference #293904BRYour roleDo you want to play a vital part in the design of our current and future banking technology? Do you have proven ability to design, develop and deploy complex platforms and applications?We're looking for an IT technical architect to:Design software aligned to business...


  • Luxembourg, Luxembourg Ferrero Temps plein

    Job Location: ​Luxembourg​Company descriptionFerrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella, Tic Tac, Ferrero Rocher, Raffaello, Kinder Bueno and Kinder Surprise. As the love for our brands continues to grow, so too does our global reach. Represented in more than 50 countries, with products...


  • Luxembourg, Luxembourg Deloitte Luxembourg Temps plein

    Your future team Our IT department creates the technological environment and assistance that enables employees to quickly access vital information and succeed in their job on a daily basis using the most efficient powerful tools and emergent technologies.In order to reinforce our Service Operation team we are currently looking for a motivated IT SharePoint...


  • Luxembourg, Luxembourg Deloitte Luxembourg Temps plein

    Your future team Our IT department creates the technological environment and assistance that enables employees to quickly access vital information and succeed in their job on a daily basis using the most efficient powerful tools and emergent technologies.In order to reinforce our Service Operation team we are currently looking for a motivated IT SharePoint...

  • Head IT Security

    il y a 3 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps plein

    For our department Information Security within LuxairGroup, we are looking for a (an): Head IT Security (m/f) Main duties: Work with the company executives to prioritize company security initiatives and spending based on appropriate risk management and/or financial methodology.Endorse all company information security related issues including the planning...


  • Luxembourg, Luxembourg ING Temps plein

    Front Office Regulatory SupportYour role & work environment Within ING WB Corporate Sector and Real Estate Finance Luxembourg (CSC & REF) there is an opening for a Front Office Regulatory Support.The team provides Financial Markets, Lending, Trade Finance, Payments & Capital Markets and advisory services to legal entities within the EMEA region. Clients...


  • Luxembourg, Luxembourg Ferrero Temps plein

    Job Location: ​Luxembourg​Company descriptionFerrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella, Tic Tac, Ferrero Rocher, Raffaello, Kinder Bueno and Kinder Surprise. As the love for our brands continues to grow, so too does our global reach. Represented in more than 50 countries, with products...


  • Luxembourg, Luxembourg UFO² Consulting Temps plein

    Nous, c'est UFO2 Consulting Cabinet de Conseil en IT et Organisation.Notre objectif est de faciliter la vie de nos clients en leur mettant à disposition des outils digitaux ou des expertises méthodologiques et technologiques afin de simplifier leur business quotidien. Notre ambition est grande et nous recherchons en permanence des êtres venus d'ici et...

  • Helpdesk IT

    il y a 4 semaines


    Luxembourg, Luxembourg DSI group Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur public, situé au Luxembourg, un Helpdesk IT (F/H).Vos missions seront les suivantes. 1. Installation du matériel informatique.2. Traitement et documentation des demandes de service et gestion d'incidents : S'assurer que la demande est de sa compétence. Assurer un suivi total de la résolution de...