Chargé(e) d'accueil et de support administratif

Intro ISS a été fondée au Danemark et existe depuis 125 ans. Aujourd'hui, nous sommes devenus l'une des principales entreprises de services généraux au monde, avec un demi-million d'employés dans 77 pays. Nous fournissons des services dans les domaines de la restauration, du nettoyage, des services d'appui, des services techniques, de la sécurité et de la gestion des installations. ISS est un pionnier dans le domaine des services facilitaires intégrés (IFS), dans lesquels

nous offrons
plusieurs services en une seule solution, avec un point de contact unique et un contrôle central. ISS en Belgique et au Luxembourg En Belgique et au Luxembourg, nous employons près de 8.500 personnes actives. La grande majorité d'entre elles travaillent quotidiennement pour nos clients, en tant que personnel de cuisine, nettoyeurs, réceptionnistes, personnel technique et logistique ou facility managers. Ils sont dirigés et soutenus par 500 spécialistes de la gestion, de l'administration, de l'assistance et de la vente. Nous disposons également de 5 bureaux régionaux, à partir desquels nous soutenons nos clients et notre personnel. Nos collaborateurs Chez ISS, tout tourne autour des personnes. Ce sont nos collaborateurs sur le site de nos clients qui créent chaque jour de la valeur pour le personnel et les visiteurs de nos clients. C'est pourquoi nous leur donnons toute la formation et les ressources techniques dont ils ont besoin pour fournir un service parfait. Nous leur apprenons à être eux-mêmes avec le client et à prendre l'initiative lorsque la situation le justifie : c'est la Human Touch qui fait la différence, pour nos clients et nos employés. Ce qu’ISS vous offre
• Un contrat en intérim longue durée
• Un environnement de travail agréable, dynamique et motivant, vous permettant de vous épanouir dans votre carrière Qu’allez-vous faire? Accueil Et Réception Le/la Chargé(e) d'accueil sera notamment chargé(e) de :
• Accueillir, enregistrer et orienter les visiteurs,
• Informer les employés de l'arrivée de leurs visiteurs,
• Gérer les badges visiteurs et les procédures d'accès,
• Répondre aux appels téléphoniques entrants, les filtrer et les transférer,
• Gérer les boîtes de messagerie génériques liées à l'accueil,
• Fournir assistance et informations aux visiteurs et employés,
• Assurer la coordination et la réservation des salles de réunion,
• Veiller à la bonne présentation et au bon fonctionnement de la zone d'accueil. Support Administratif Le/la Chargé(e) d'accueil assurera également un support administratif courant comprenant notamment :
• Réception et suivi des colis et livraisons,
• Classement et archivage de documents,
• Saisie et mise à jour de données administratives,
• Préparation et contrôle des salles de réunion,
• Support administratif aux équipes Facilities, Office Management et Ressources Humaines,
• Coordination avec les fournisseurs, prestataires et la gestion de l'immeuble pour les demandes courantes,
• Tenue à jour de listes, registres et tableaux de suivi administratifs. Qui cherchons-nous?
• Minimum trois années d'expérience dans une fonction d'accueil, d'assistanat administratif ou de gestion de bureau,
• Excellente maîtrise du Français, de l'Anglais et de l'Allemand, à l'écrit comme à l'oral. La maîtrise du Luxembourgeois et du Portugais constituent des atouts,
• Expérience préalable dans un environnement de bureaux d'entreprise,
• Excellentes capacités relationnelles et de communication,
• Sens du service et présentation irréprochable,
• Bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités,
• Capacité à travailler de manière autonome et proactive,
• Rigueur, fiabilité et discrétion,
• Bonne maîtrise de Microsoft Outlook, Teams, Word et Excel,
• Respect strict de la confidentialité des informations. Expérience Appréciée Une expérience dans un ou plusieurs secteurs financiers constituera un avantage important. Vous devez être à l'aise dans les interactions avec les dirigeants, clients, investisseurs, régulateurs, fournisseurs et visiteurs dans un environnement international et multilingue. Salary Selon profil Opleidingsniveau: Bachelier