Deep - Conseiller Response Team

il y a 1 semaine

Luxembourg POST Group Temps plein

**DEEP - Conseiller Response Team**: **Date**:25 oct. 2024 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de notre équipe Business Support, nous recherchons actuellement un(e) Conseiller Response Team **(M/F/n)** **Vos missions**: - Encoder et suivre les commandes et les notes de crédit - Prendre en compte et enregistrer les réclamations, en analyser l’objet et initier les premiers éléments de traitement - Prendre en charge toute autre demande formulée par son/ses supérieur(s) hiérarchique(s) en tenant compte des aptitudes professionnelles et personnelles du collaborateur - Assurer la promotion des nouveaux produits en informant et conseillant la clientèle sur les avantages de chacun d’entre eux - Vendre les produits et services de l’entreprise dans le respect de la réglementation applicable - Établir des offres sur demande entrante - Effectuer des appels sortants dans le cadre de certaines campagnes sur des échantillons de clients professionnels ciblés - Assurer le maximum de « first call resolution » - Être à l’écoute des besoins spécifiques et des opportunités d’affaire de chaque client en assurant un conseil et un suivi commercial efficace - Mettre à jour les données clients dans les différents outils utilisés **Votre profil**: - Avoir un diplôme de niveau Bac à Bac+2 ou une expérience équivalente au diplôme - Avoir de bonnes connaissances en télécommunications - Maitriser les langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise à l’oral et à l’écrit - Faire preuve d’un bon relationnel, disposer de bonnes capacités d’écoute et être en mesure de communiquer directement avec un client en cas d’escalade - Avoir un esprit d’analyse et de synthèse, savoir organiser et faire preuve d’autonomie - Faire preuve d’une conscience professionnelle développée - Être flexible et contribuer au changement **Intéressé(e) ?** Rejoignez-nous en cliquant sur **"Postuler"** Une copie conforme de votre diplôme et une copie récente de l’extrait du casier judiciaire vous seront demandées au cours du processus de recrutement. **POST souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi.

  • Deep - Conseiller Response Team

    il y a 1 semaine

    Luxembourg EBRC Temps plein

    Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de notre équipe Business Support, nous recherchons actuellement un(e) Conseiller Response Team **(M/F/n)** **Vos missions**: - Encoder et suivre les commandes et les notes de crédit - Prendre en compte et enregistrer les réclamations, en analyser l’objet et initier les premiers éléments de traitement -...

  • Deep - Team Leader - Cloud Support

    il y a 1 semaine

    Luxembourg POST Group Temps plein

    **DEEP - Team Leader - Cloud Support**: **Date**:11 avr. 2025 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein du département Customer Support & Operations, nous recherchons actuellement un(e) **Team Leader - Cloud Support (M/F/n)** à temps plein. **Vos missions**: - Superviser et gérer...

  • Deep - Cyberdefense Analyst Csirt

    il y a 1 semaine

    Luxembourg EBRC Temps plein

    Leader in the telecom market, long-standing player in delivering mail as well as partner for financial solutions, POST Luxembourg is a key actor of the Luxembourgish economy. As part of the CyberForce Department, the CyberDefense Team combines the CSIRT and the SOC and delivers services for the Group and for external clients. CyberDefense aims to cover the...

  • Deep - HR Business Partner

    il y a 2 semaines

    Luxembourg POST Group Temps plein

    **DEEP - HR Business Partner**: **Date**:10 févr. 2025 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de notre département Ressources Humaines, nous recherchons actuellement un(e) **HR Business Partner (M/F/n)** à temps plein. **Vos missions**: Le/la HR Business Partner jouera un rôle...

  • Deep - HR Business Partner

    il y a 2 semaines

    Luxembourg EBRC Temps plein

    Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de notre département Ressources Humaines, nous recherchons actuellement un(e) **HR Business Partner (M/F/n)** à temps plein. **Vos missions**: Le/la HR Business Partner jouera un rôle stratégique au sein de DEEP, en alignant les initiatives RH aux objectifs stratégiques de l'organisation. En tant que...

  • Deep - Team Leader - Cloud Support

    il y a 1 semaine

    Luxembourg EBRC Temps plein

    Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein du département Customer Support & Operations, nous recherchons actuellement un(e) **Team Leader - Cloud Support (M/F/n)** à temps plein. **Vos missions**: - Superviser et gérer l’ensemble des activités attribuées à vos équipes et maintenir un cycle régulier d’amélioration continue du service -...

  • Deep - Project Leader

    il y a 1 semaine

    Luxembourg POST Group Temps plein

    **DEEP - Project Leader**: **Date**:22 oct. 2024 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de la Business Line Customer Success, nous recherchons actuellement un(e)** Project Leader **(M/F/n)** **Vos missions**: - Préparer les produits de management suivants : exposé du projet avec la...

  • DEEP - Security Architect

    il y a 4 jours

    Luxembourg, Luxembourg Post Group Temps plein

    DEEP - Security ArchitectDate: 7 nov. 2025Lieu: Luxembourg, LuxembourgEntreprise: POST LuxembourgAfin de renforcer les équipes de DEEP au sein de Business Line Cybersecurity, nous recherchons actuellement un(e) DEEP - Security Architect (m/f/n) à temps plein.Vos missionsEn tant que Security Architect, vous jouerez un rôle clé dans la conception, le test...

  • Deep - Business Developer - Eu & International Institutions

    il y a 2 semaines

    Luxembourg POST Luxembourg Temps plein

    Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de son département Market Segments, nous recherchons actuellement un(e) **Business Developer - EU & International Institutions (M/F/n)** à temps plein. **Vos missions**: - Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales, notamment auprès de comptes stratégiques complexes, pour atteindre et...

  • Cybersecurity Incident Response Specialist

    il y a 24 heures

    Luxembourg TMC Temps plein

    Luxembourg Digital & IT Luxembourg Hybrid TMC Luxembourg is looking for a Cybersecurity Incident Response Specialist for one of its clients. - About The Member Company - We are a global high-tech consultancy company with a team of entrepreneurial engineers, scientists, and digital experts from around the world. Together we form a fast-growing and proud...