Assistant(E) de Service à La Clientèle 6-12 Mois

il y a 6 jours


Luxembourg Axis Temps plein

Rejoignez l'équipe dynamique de notre client en tant que Customer Care Assistant pour un contrat de 6 à 12 mois. Votre rôle consistera à aider les membres de l'équipe senior à traiter les demandes des clients et à proposer des solutions adaptées. Vous gérerez également les tâches liées aux contrats et travaillerez en étroite collaboration avec d'autres départements afin d'assurer un service clientèle sans faille. Pour exceller dans ce rôle, vous devez avoir de solides compétences organisationnelles, être bilingue en allemand et en anglais, et posséder d'excellentes aptitudes à la communication. En retour, notre client offre un environnement de travail multinational et multiculturel sur son site de Kirchberg. Ne manquez pas cette opportunité de faire évoluer votre carrière dans le secteur de la banque et du crédit-bail. Postulez dès maintenant
**Description**
- Aider les membres de l'équipe principale à traiter les demandes des clients en leur fournissant les informations et le soutien nécessaires.
- Identifier et proposer des solutions adaptées aux demandes des clients, telles que le report des paiements, les règlements anticipés ou l'échange d'équipements.
- gérer les tâches liées aux contrats, y compris le suivi des renouvellements, des extensions ou des résiliations anticipées de contrats
- Assurer le traitement et le calcul des intérêts en cas de modification des plans de paiement échelonnés.
- coopérer et se coordonner avec d'autres services ou unités de l'entreprise afin d'assurer un service à la clientèle harmonieux et une résolution efficace des problèmes.

**Profile**
- Solides compétences en matière d'organisation et de gestion du temps
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
- Connaissance du secteur bancaire et du crédit-bail
- Familiarité avec les états financiers et leur analyse
- Bilinguisme (allemand et anglais)
- Capacité à travailler de manière indépendante et au sein d'une équipe
- Solides compétences en matière de résolution de problèmes et de prise de décision
- Connaissance des réglementations bancaires pertinentes et des exigences en matière de conformité
- Excellentes aptitudes à la communication, tant écrite qu'orale
- Capacité à nouer et à entretenir des relations avec les clients et les collègues
- Volonté d'apprendre en permanence et de s'adapter à l'évolution du secteur
- Capacité à analyser des données et à prendre des décisions éclairées sur la base des résultats obtenus.

**Offer**

Notre client, situé au Kirchberg, offre une opportunité dans un environnement multinational et multiculturel.


  • Un(E) Assistant(E) Médical(E)

    il y a 2 semaines


    Luxembourg STI Asbl Temps plein

    Le Service de Santé au Travail de l’Industrie (STI) A.s.b.l. **recrute**: **un(e) assistant(e) médical(e) (M/F)** **en CDD (12 mois) à temps plein** Créé en 1995, le STI A.s.b.l. est un service de Médecine du travail au service d’environ 600 adhérents et 63.000 salariés. Il intervient dans les domaines diversifiés tels que l’industrie, le...

  • Rm Assistant

    il y a 3 jours


    Luxembourg Mirabaud Temps plein

    Groupe bancaire **d’envergure internationale**, Mirabaud offre à des particuliers, à des clients institutionnels ainsi qu’à des entreprises et des professionnels de la finance, du conseil en investissement et des services de gestion de fortune et d’actifs, hautement personnalisés. Basé à Genève, Mirabaud n’a cessé de se développer au fil...


  • Luxembourg Ligue Santé Mentale Temps plein

    Description **La Ligue Luxembourgeoise d’Hygiène Mentale asbl recrute pour son service Le Rencontre**: **Un-e Educateur-trice diplomé-e à 40h**: **CDD de 6 mois**: **Poste à pourvoir au 1/12/2025**: **Vos Missions**: - Accompagner à l’insertion de personnes présentant un trouble psychique, - Accueillir et soutenir des personnes dans les groupes...

  • Un(E) Assistant(E) Médical(E)

    il y a 2 semaines


    Luxembourg STI Asbl Temps plein

    **Le Service de Santé au Travail de l’Industrie (STI) A.s.b.l.** **recrute**: **une assistante médicale (M/F) en CDD (12 MOIS) à temps plein** Créé en 1995, le STI A.s.b.l. est un service de Médecine du travail au service d’environ 630 adhérents et 64.000 salariés. Il intervient dans les domaines diversifiés tels que l’industrie,...


  • Luxembourg Socipar S.A. Temps plein

    **À propos de nous** Socipar S.A. est une entreprise familiale luxembourgeoise qui s’est développée pour devenir un acteur clé dans plusieurs secteurs d’activité. Aujourd’hui, le groupe compte environ 180 collaborateurs, avec environ 25 au siège social. Nous gérons un portefeuille varié comprenant: - 6 stations-service sous enseignes de...

  • Assistante Ressources Humaines

    il y a 2 semaines


    Luxembourg WeDiscover Temps plein

    **Souhaitez-vous rejoindre une startup innovante dans le secteur du tourisme et de l’événementiel ?** Nous recherchons **urgemment un(e) stagiaire chargé(e) du recrutement**, qui travaillera aux côtés du CEO dans notre agence de **Perpignan**, pour une durée de **2 mois**. Vos missions: - Rédiger les descriptions des profils recherchés avec le...

  • Cdd 6 Mois

    il y a 6 jours


    Luxembourg CTG Luxembourg PSF Temps plein

    Le groupe américain CTG, compte plus de 3.300 employés dans le monde, dont plus de 500 à Luxembourg. Labellisée à maintes reprises Best Workplace, CTG intervient dans les domaines suivants: - Support - Infrastructure - Développement - Testing - Business analysis CTG Luxembourg PSF, est au service d'une clientèle à dominante financière et...

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    il y a 4 jours


    Luxembourg Fiduciaire Jean-Marc Faber Temps plein

    La **Fiduciaire Jean-Marc Faber** est membre de l’Ordre des Experts-Comptables du Luxembourg et a une expérience de plus de 25 ans. Nous sommes fiers de nous différencier en développant les compétences de nos collaborateurs afin de pouvoir offrir à notre clientèle le plus haut niveau d’expertise. Pour faire face à une absence et afin de...


  • Luxembourg POST Group Temps plein

    **Conseiller Customer Care CDD 12 mois**: **Date**:9 sept. 2025 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L’entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de...

  • Assistant(E) Manager

    il y a 1 semaine


    Luxembourg LOGIN Temps plein

    Rejoignez notre Équipe en tant qu'Assistant(e) Manager Passionné(e) de la Mode ! Êtes-vous un(e) leader dynamique avec une passion inébranlable pour la mode ? Nous avons une opportunité passionnante qui pourrait vous correspondre parfaitement ! Notre prestigieuse boutique multimarques, nichée au cœur de la Belle Etoile, est à la recherche d'un(e)...