Conseiller de Service Automobile
il y a 2 semaines
Description
Autopolis, leader dans le domaine automobile recherche un Conseiller de Service H/F pour notre site de Bertrange.
**Description du poste**:
Votre rôle sera d'écouter activement la clientèle tout en communiquant efficacement les informations nécessaires. Vous gérer les plaintes et/ou litiges tout en étant force de proposition pour améliorer nos processus internes.
**Vos responsabilités**:
Bonne exécution des process Autopolis
Prise de RDV clients
Assurer la satisfaction du client
Accueil client (téléphonique et physique)
Ecoute active afin de comprendre et reformuler les besoins clients
Préparation des OR
Suivi des dossiers clients en cours
Gestion des non-conformités et des litiges
**Vos tâches**:
Organisation des RDV sur la journée
Qualifier les travaux à réaliser
Qualifier les données de contact
Replanification des RDV à J+1, J+2 si pièce indisponible
Suivi des absences et relances clients
Restitution des véhicules
Suivi des travaux supplémentaires
Suivi des avancements des travaux avec chef atelier
Préparation des factures
Gérer les non-conformités
Explication des factures et définir le mode de paiement
**Profil recherché**:
Vous disposez d'une expérience de Conseiller Clientèle significative et avez idéalement des connaissances du secteur automobile.
Vous parlez français et anglais couramment.
Rejoignez Autopolis et transformez chaque interaction client en une expérience exceptionnelle.
Langues English
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Conseiller de Service Automobile
il y a 6 jours
Bertrange, Luxembourg Autopolis Temps pleinDescription Autopolis, leader dans le domaine automobile recherche un Conseiller de Service H/F pour notre site de Niederkorn. **Description du poste**: Votre rôle sera d'écouter activement la clientèle tout en communiquant efficacement les informations nécessaires. Vous gérer les plaintes et/ou litiges tout en étant force de proposition pour...
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Réceptionnaire après vente automobile
il y a 2 semaines
Bertrange, Luxembourg CAR Avenue France Temps pleinDescription entreprise :CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon), en Suisse (Genève) et en Allemagne.Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :3 000 collaborateurs150 concessions et services34 marques distribuéesun...
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Un Administration
il y a 6 jours
Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps plein**Responsabilités principales**: Rattaché au service ACL Sport, vous couvrirez l’aspect administratif et sportif. Vos principales responsabilités et missions sont les suivantes: - Accueil physique, téléphonique et suivi du courrier et mails entrants - Gestion et suivi des demandes de documents officiels (licences, passeports technique ) - Gestion et...
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Secrétaire Commerciale Automobile
il y a 1 mois
Bertrange, Luxembourg CAR Avenue France Temps plein**Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques...
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Finance Accounting Intern
il y a 2 semaines
Bertrange, Luxembourg ACL - Automobile Club du Luxembourg Temps pleinStagiaire Contrôle de GestionEntreprise : ACL LuxembourgLieu : LuxembourgDomaine : Contrôle de gestion / FinanceType de poste : Stage (12 mois, temps plein)À propos de l'ACLL'Automobile Club du Luxembourg (ACL) est l'organisation de mobilité de référence au Luxembourg et propose à ses membres une large gamme de services dans les domaines de la...
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Assistant/e Gestion Des Membres Et Service Clientèle
il y a 6 jours
Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps pleinPour renforcer notre équipe dans le domaine de la gestion des membres et du service clientèle Publié le 01/08/2025 Nous recherchons une assistante (h/f) engagée, expérimentée et orientée vers le service, qui sait faire preuve d’autonomie, d’un sens de l’organisation et de solides compétences en communication. **Vos missions**: - Assistance...
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Délégué Commercial Byd
il y a 1 mois
Bertrange, Luxembourg CAR Avenue France Temps plein**Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques...
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Gestionnaire administratif
il y a 2 semaines
Bertrange, Luxembourg Commune de Bertrange Temps pleinAppel à candidatures - Gestionnaire administratif - service technique (m/f/x)La nomination ou l'engagement aura lieu à durée indéterminée, sous le statut du fonctionnaire ou de l'employé communal (groupe de traitement ou d'indemnité B1).Date limite pour l'introduction de la candidature: Les candidatures envoyées par e-mail ou courrier postal ne...
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Responsable Du Service Comptabilité
il y a 1 mois
Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps pleinRattaché au Directeur financier, et en étroite collaboration avec les services transversaux Publié le 24/09/2024 **Vos principales responsabilités et missions sont les suivantes**: - Veiller aux délais des obligations comptables & fiscales des différentes entités de l’ACL - Planifier, coordonner et revoir toutes les clôtures comptables...
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Un Responsable Du Service Comptabilité
il y a 1 mois
Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps pleinNous recrutons un responsable comptable capable de structurer, sécuriser et faire progresser le service, tout en assurant la transformation de nos outils & processus et en accompagnant le changement. Publié le 23/10/2025 **Votre rôle**: Vous prenez en charge la comptabilité du groupe ACL et dans le respect des obligations légales luxembourgeoises....
