Conseiller de Service Automobile
il y a 5 jours
Description
Autopolis, leader dans le domaine automobile recherche un Conseiller de Service H/F pour notre site de Niederkorn.
**Description du poste**:
Votre rôle sera d'écouter activement la clientèle tout en communiquant efficacement les informations nécessaires. Vous gérer les plaintes et/ou litiges tout en étant force de proposition pour améliorer nos processus internes.
**Vos responsabilités**:
Bonne exécution des process Autopolis
Prise de RDV clients
Assurer la satisfaction du client
Accueil client (téléphonique et physique)
Ecoute active afin de comprendre et reformuler les besoins clients
Préparation des OR
Suivi des dossiers clients en cours
Gestion des non-conformités et des litiges
**Vos tâches**:
Organisation des RDV sur la journée
Qualifier les travaux à réaliser
Qualifier les données de contact
Replanification des RDV à J+1, J+2 si pièce indisponible
Suivi des absences et relances clients
Restitution des véhicules
Suivi des travaux supplémentaires
Suivi des avancements des travaux avec chef atelier
Préparation des factures
Gérer les non-conformités
Explication des factures et définir le mode de paiement
**Profil recherché**:
Vous disposez d'une expérience de Conseiller Clientèle significative et avez idéalement des connaissances du secteur automobile.
Vous parlez français et anglais couramment.
Rejoignez Autopolis et transformez chaque interaction client en une expérience exceptionnelle.
Postulez dès maintenant pour devenir le conseiller de service qui fait la différence
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Conseiller de vente de pièces automobiles
il y a 12 heures
Bertrange, Luxembourg CAR Avenue LUXEMBOURG Temps pleinPosteVous assurez les activités de réception de stockage et d'expédition des pièces de rechanges, accessoires et produits.Vous Serez En Charge DeAccueillir les clients (particuliers ou professionnels) au comptoir ou par téléphone.Identifier précisément leurs besoins en pièces, accessoires ou consommables.Conseiller sur le choix des produits adaptés...
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Réceptionnaire Automobile
il y a 2 jours
Bertrange, Luxembourg Arhis HR Solutions Temps pleinNous recherchons **un(e) RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE**, service Après-vente. Poste à pourvoir à **Bertrange** intérim + CDI - Prise de rdv clients (mails + téléphone) - Conseils - Commandes de pièces - **Service après-vente** - Lien avec l'atelier - Devis / Facturation -- La connaissance des véhicules électriques est un atout. Expérience...
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Un Administration
il y a 5 jours
Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps plein**Responsabilités principales**: Rattaché au service ACL Sport, vous couvrirez l’aspect administratif et sportif. Vos principales responsabilités et missions sont les suivantes: - Accueil physique, téléphonique et suivi du courrier et mails entrants - Gestion et suivi des demandes de documents officiels (licences, passeports technique ) - Gestion et...
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Technicien Diagnostic
il y a 2 semaines
Bertrange, Luxembourg Autopolis Temps pleinDescription Chez Autopolis, nous sommes dédiés à offrir des services d’entretien automobile de haute qualité. En tant que concessionnaire Ford, nous recherchons des experts techniques pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre réputation d’excellence. **Description du poste**: En tant que Technicien Master Diagnostic, vous serez...
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Magasinier Automobile
il y a 7 jours
Bertrange, Luxembourg BY LENTZ S.A Temps plein**MAGASINIER AUTOMOBILE (H/F)** **L’entreprise**: CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont: - 2 500 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19...
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Conseiller de Service Après-vente
il y a 7 jours
Bertrange, Luxembourg Autopolis Temps pleinDescription La planification des rendez-vous (atelier mécanique) de notre clientèle La réception et la livraison des véhicules L'établissement des Ordres de Réparations La facturation et l'encaissement des travaux **Responsabilités**: Le Conseiller Service est garant de la bonne expérience client. Il est responsable de la planification des RDV...
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Assistant/e Gestion Des Membres Et Service Clientèle
il y a 5 jours
Bertrange, Luxembourg Automobile Club du Luxembourg Temps pleinPour renforcer notre équipe dans le domaine de la gestion des membres et du service clientèle Publié le 01/08/2025 Nous recherchons une assistante (h/f) engagée, expérimentée et orientée vers le service, qui sait faire preuve d’autonomie, d’un sens de l’organisation et de solides compétences en communication. **Vos missions**: - Assistance...
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Comptable - Industrie Automobile
il y a 2 jours
Bertrange, Luxembourg Autopolis Temps pleinDescription **Comptable - Industrie Automobile**: Intégré au sein du département Comptable, vous assurerez la comptabilité générale et répondrez aux différents besoins de la société dans le respect des règles du groupe dans une ambiance stimulante et dynamique - Rattaché(e) au service comptable, vous assurerez la tenue comptable des activités...
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Appel à Candidatures
il y a 2 semaines
Bertrange, Luxembourg Commune de Bertrange Temps pleinDescription La nomination ou l'engagement aura lieu à durée indéterminée, sous le statut du fonctionnaire ou de l'employé communal (groupe de traitement ou d’indemnité B1 ou C1). **Documents à télécharger sous format PDF**: - Demande motivée ; - Curriculum vitae détaillé avec une photo intégrée ; - Le cas échéant: Certificat de réussite à...
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Délégué Commercial
il y a 2 jours
Bertrange, Luxembourg Autopolis Temps pleinDescription Autopolis, leader automobile, recherche pour renforcer ses équipes, un(e) Sales & Account Fleet: **OBJECTIF DU POSTE**: Identifier les besoins des prospects et des clients fleet, les conseiller et assurer la vente de véhicules neufs. Être l'interlocuteur privilégié et principal des clients fleet de votre concession, représenter la ou les...