Servicenow Solution Architect

il y a 1 jour

Luxembourg Brixio Temps plein

**Pour l'un de nos clients basés au Luxembourg**, nous recherchons un **ServiceNow Solution Architect**.

**Responsabilités principales**:
Le ServiceNow Solution Architect:

- Sera responsable de l'architecture globale, de la conception, de la mise en œuvre et de l'intégrité de la plateforme ServiceNow, en garantissant le respect des processus et des engagements métiers.
- Travaillera avec les métiers pour évaluer leurs besoins, définir les processus, identifier les meilleures solutions à implémenter sur la plateforme ServiceNow, définir les exigences de la solution, ainsi que les besoins d'intégration (en tenant compte de la complexité de mise en œuvre et de la maintenance).
- Développera l'architecture globale, les spécifications techniques (cahiers des charges) et les plans de mise en œuvre, tout en accompagnant les équipes du développement à l'exécution de la stratégie.
- Proposera des suggestions d’optimisation en suivant l'évolution des fonctionnalités ServiceNow et en respectant les bonnes pratiques en vigueur.
- Recherchera des solutions innovantes pour améliorer la satisfaction des utilisateurs.
- Assurera la coordination des différents projets pour garantir le bon fonctionnement de la plateforme.
- Fournira des formations continues et du coaching aux équipes internes pour garantir une maintenance et un support efficaces de la plateforme.

**Requirements**:
**Profil recherché**:

- **Expérience**:
- Minimum 10 ans d’expérience en ITSM, dont au moins 5 ans en consultance ServiceNow.
- Expérience avérée en tant que responsable technique pour des projets de mise en œuvre ServiceNow à grande échelle.
- **Compétences techniques**:
- Maîtrise des modules et fonctionnalités ServiceNow:
- Employee Center,
- Service Operation Workspace,
- Asset Management,
- CMDB (y compris Service Mapping et Discovery),
- Platform Analytics,
- Workplace,
- Security Incident.
- Expertise dans l’intégration de ServiceNow avec d'autres plateformes (SAP, CMDB, CISCO DNA, Vcenter).
- Compétences en automatisation (Active Directory, Ansible, Cisco DNA, Vcenter, Microsoft Azure Automation).
- Expérience des clouds publics et de leur intégration avec ServiceNow.
- **Soft skills**:
- Capacité à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés : managers IT et métiers, demandeurs métiers, chefs de projets, experts IT, support IT, administrateurs ServiceNow.
- Esprit d’équipe, leadership et capacité à coordonner plusieurs projets simultanément.

  • Servicenow Solution Architect

    il y a 2 semaines

    Luxembourg AUBAY S.A. Temps plein

    Le ServiceNow Solution Architect sera le conseiller technique qui guidera notre client dans son parcours de transformation digitale avec ServiceNow. Il sera responsable de la conception globale et de la cartographie des besoins de notre client en matière de gestion de services dans l’outil de ticketing. **Votre mission**: Le ServiceNow Solution...

  • Servicenow Solution Architect

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Rcube Professional Services S.A Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) ServiceNow Solution Architect ! Le ServiceNow Solution Architect sera le conseiller technique qui guidera notre client dans son parcours de transformation digitale avec ServiceNow. Il sera responsable de la conception globale et de la cartographie des besoins en matière de gestion de services dans l’outil...

  • Solutions Architect

    il y a 7 jours

    Luxembourg NEXTEP IT Temps plein

    **❔ About Nextep-it ?** Nextep-it is a startup that was created to meet the growing demands of clients, and is in charge of recruiting the best talent, preparing them and following them throughout their careers. We work with companies in the private and public sector, in various fields of activity. As part of our development, we are looking for a...

  • Développeur ServiceNow

    il y a 6 jours

    Luxembourg, Luxembourg AUBAY S.A. Temps plein 40.000 € - 80.000 € par an

    Pour l'un de nos clients, une banque située à Luxembourg-Ville, nous recherchons un développeur ServiceNow – Module ITOM.Description des activités :Technique et stratégique :Configurer le module ITOM de ServiceNow (Discovery et Service Mapping).Bases de données : DB2, OracleÉquipements réseau : Cisco CatalystServeurs d'applications : Tomcat,...

  • Servicenow Administrator

    il y a 2 semaines

    Luxembourg ABAKUS IT-Solutions Temps plein

    ABAKUS IT-SOLUTIONS - Intégrateur de services informatiques créé en 1991, nous nous positionnons comme fournisseur du confort informatique pour les petites et moyennes structures. Nous disposons à cet effet d'une offre de services « packagés » et d'un service desk personnalisé. Pour les organisations de taille plus importante, nous sommes également...

  • Solution Architect

    il y a 2 semaines

    Luxembourg AbAKUS IT Solutions Temps plein

    We are looking for a Solution Architect / Change Coordinator to design custom and integrated solutions and to coordinate their implementation. You will be part of a talented and multilingual team of engineers that demonstrate superb technical competency, delivering mission critical infrastructure and ensuring the highest levels of availability, performance...

  • Enterprise Architect

    il y a 2 semaines

    Luxembourg ING Temps plein

    Enterprise Architect / Solution Architect (M/F) ING Luxembourg’s digital evolution continues to aim at new heights. We know by experience optimal and reliable changes requires transformation leaders. Hence, we are actively recruiting 2 Architects (permanent positions). Your job will consist in acting as an Enterprise Architect / Solution Architect. To put...

  • Développeur Servicenow

    il y a 1 semaine

    Luxembourg AUBAY S.A. Temps plein

    **Opportunité Incroyable : Développeur ServiceNow Recherché !**: Vous êtes passionné par la plateforme ServiceNow et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Notre client est à la recherche de talents pour renforcer son équipe des Administrateurs SNow. **Responsabilités Passionnantes**: - Concevez, développez, construisez et personnalisez le...

  • Administrateur Servicenow

    il y a 2 semaines

    Luxembourg AUBAY S.A. Temps plein

    **Offre d'emploi : Administrateur ServiceNow**: Vous êtes passionné par ServiceNow et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Cette offre est faite pour vous ! - ** Responsabilités passionnantes**: - Fournir un support exceptionnel aux utilisateurs finaux pour les aider à exploiter pleinement la plateforme. - Assurer les opérations quotidiennes...

  • Servicenow Itsm

    il y a 7 jours

    Luxembourg Platform 6 Ltd Temps plein

    Our client is a leading organisation within the ServiceNow ecosystem who has an immediate requirement for a permanent ServiceNow System Administrator with ITSM / CSM in Luxembourg. This is a hybrid working role. **Applicants need to possess the following skills**: ServiceNow - 5 years+ ESSENTIAL ITSM CSM Integrations, support On-prem instance...