Servicenow Solution Architect

il y a 14 heures

Luxembourg Rcube Professional Services S.A Temps plein

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) ServiceNow Solution Architect

Le ServiceNow Solution Architect sera le conseiller technique qui guidera notre client dans son parcours de transformation digitale avec ServiceNow. Il sera responsable de la conception globale et de la cartographie des besoins en matière de gestion de services dans l’outil de ticketing.

**Missions**:

- Responsable de l'architecture globale, de la conception, de la mise en œuvre et de l'intégrité de la plateforme ServiceNow et de ses engagements vis-à-vis du métier tout en garantissant le respect des processus,
- Travailler avec le métier pour évaluer ses besoins et définir les processus, identifier les meilleures options de solution à implémenter dans la plateforme ServiceNow, définir les exigences de la solution, déterminer et définir les exigences d'intégration si nécessaire (évaluer la complexité de mise en œuvre et la maintenance dans le temps),
- Développer l'architecture globale, les spécifications (cahiers des charges) et les plans de mise en œuvre, tout en soutenant les clients du développement ; de la stratégie à l'exécution,
- Proposer des suggestions d'optimisation pour suivre l'évolution des nouvelles fonctionnalités proposées par ServiceNow et respecter les best bonnes pratiques courantes,
- Proposer des solutions innovantes afin d'atteindre une meilleure satisfaction des utilisateurs,
- Assurer la coordination des différents projets pour garantir le bon fonctionnement de la plateforme,
- Assurer la formation continue et coaching des équipes internes pour assurer la maintenance et le support suivant les évolutions de la plateforme.

**Détails du profil**:

- Au moins 10 ans d’expérience en ITSM dont 5 ans d’expérience en consultance ServiceNow
- Maîtrise des Employee Center, Service Operation Workspace, Asset Management, CMDB, Platforms analytics, Workplace, Security incident
- Expérience dans l'intégration de ServiceNow avec d'autres plateformes
- Maîtrise des automatisations (Active Directory, Ansible, Cisco DNA, VCenter, Microsoft Azure Automation)
- Expérience sur le clouds public et son intégration avec ServiceNow
- Bonne communication
- ANG/FR

**Certifications**:

- ServiceNow Certified Master Architect

  • Servicenow Solution Architect

    il y a 2 jours

    Luxembourg AUBAY S.A. Temps plein

    Le ServiceNow Solution Architect sera le conseiller technique qui guidera notre client dans son parcours de transformation digitale avec ServiceNow. Il sera responsable de la conception globale et de la cartographie des besoins de notre client en matière de gestion de services dans l’outil de ticketing. **Votre mission**: Le ServiceNow Solution...

  • Servicenow Consultant

    il y a 2 semaines

    Luxembourg NTT DATA Temps plein

    **Make an impact with NTT DATA** Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion - it’s a place where you can grow, belong and thrive. **Your day at NTT DATA** NTT...

  • Developpeur Servicenow

    il y a 1 semaine

    Luxembourg HIKMA-SOLUTIONS Temps plein

    Chez Hikma-Solutions, nous mettons l'accent sur l'humain et l'excellence dans chaque recrutement. Notre client, une entreprise innovante basée à Luxembourg, recherche un Développeur ServiceNow passionné pour rejoindre son équipe dynamique. Préparez-vous à embarquer dans une aventure professionnelle stimulante ! Le défi qui vous attend: Nous...

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    il y a 2 semaines

    Luxembourg Consort Group Temps plein

    Acteur de référence des systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data, Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises pour leur permettre de valoriser leurs patrimoines données et informatiques à leur plein potentiel. Le groupe met ses savoir-faire au service des acteurs majeurs français, belges,...

  • Cloud Solution Architect

    il y a 2 semaines

    Luxembourg AbAKUS IT Solutions Temps plein

    Your role will involve understanding customer needs, crafting comprehensive hybrid cloud architectures, and leading the implementation of AWS cloud solutions while fostering trust and partnership with our clients. **Key responsibilities**: - **Understanding customer needs**: Act as a trusted advisor to our clients, collaborating closely to grasp their...

  • Servicenow Administrator

    il y a 14 heures

    Luxembourg ABAKUS IT-Solutions Temps plein

    ABAKUS IT-SOLUTIONS - Intégrateur de services informatiques créé en 1991, nous nous positionnons comme fournisseur du confort informatique pour les petites et moyennes structures. Nous disposons à cet effet d'une offre de services « packagés » et d'un service desk personnalisé. Pour les organisations de taille plus importante, nous sommes également...

  • Senior Developer Servicenow

    il y a 6 jours

    Luxembourg Sogeti Temps plein

    SOGETI is looking for a **Senior Developer ServiceNow** to join our company. **Your challenge** - Work on site (Luxembourg) under responsibility of an internal team leader; - ServiceNow Subject Matter Expert with good knowledge on ServiceNow instance with domains separation (ServiceNow MSP Instance); - Integrate Servicenow DEV team and guide ServiceNow...

  • Solution Architect

    il y a 2 jours

    Luxembourg AbAKUS IT Solutions Temps plein

    We are looking for a Solution Architect / Change Coordinator to design custom and integrated solutions and to coordinate their implementation. You will be part of a talented and multilingual team of engineers that demonstrate superb technical competency, delivering mission critical infrastructure and ensuring the highest levels of availability, performance...

  • Deep - Solution Architect

    il y a 1 semaine

    Luxembourg POST Group Temps plein

    **DEEP - Solution Architect**: **Date**:16 janv. 2025 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de notre Business Line Telecom, nous recherchons actuellement un(e) **Solution Architect (M/F/n)**pour le métier de la Connectivité & Services WAN, à temps plein. **Vos missions**: -...

  • Administrateur Servicenow

    il y a 2 jours

    Luxembourg AUBAY S.A. Temps plein

    **Offre d'emploi : Administrateur ServiceNow**: Vous êtes passionné par ServiceNow et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Cette offre est faite pour vous ! - ** Responsabilités passionnantes**: - Fournir un support exceptionnel aux utilisateurs finaux pour les aider à exploiter pleinement la plateforme. - Assurer les opérations quotidiennes...