Développeur ServiceNow

il y a 6 jours


Luxembourg, Luxembourg AUBAY S.A. Temps plein 40.000 € - 80.000 € par an

Pour l'un de nos clients, une banque située à Luxembourg-Ville, nous recherchons un développeur ServiceNow – Module ITOM.

Description des activités :Technique et stratégique :
  • Configurer le module ITOM de ServiceNow (Discovery et Service Mapping).

  • Bases de données : DB2, Oracle

  • Équipements réseau : Cisco Catalyst

  • Serveurs d'applications : Tomcat, WebSphere

  • Plateformes Cloud et conteneurs : OpenShift

  • Gestion des postes de travail : Microsoft Intune

  • Développer et maintenir les artefacts nécessaires (modèles, scripts et toutes les configurations associées) pour supporter ITOM.

  • Organiser et animer des ateliers techniques avec les responsables d'infrastructure et d'applications.

  • Recueillir les besoins, valider les résultats de Discovery et définir les stratégies d'intégration.

  • Fournir des conseils d'expert sur les bonnes pratiques ITOM et la qualité des données du CMDB.

  • Garantir la conformité avec les bonnes pratiques et les standards de l'organisation.

  • Intégrer les résultats de Discovery dans le CMDB et veiller à la normalisation et à la réconciliation des données.

Collaboration :
  • Travailler au sein d'une équipe Agile existante, en participant aux cérémonies (réunions quotidiennes, planification de sprint, rétrospectives).

  • Collaborer avec l'équipe interne CMDB, composée de CMDB Stewards, de développeurs ServiceNow et d'architectes CMDB, afin d'assurer une gestion cohérente, efficace et évolutive de la base de données de configuration.

  • Contribuer à l'affinage du backlog et fournir des estimations pour les tâches liées à ITOM.


Votre profil :Qualifications et compétences requises :
  • Expérience avérée en développement ServiceNow, avec une spécialisation sur les modules ITOM.

  • Certifications ServiceNow obligatoires.

  • Expérience pratique dans la mise en œuvre de Discovery pour des environnements hétérogènes.

  • Solide compréhension de l'architecture et du modèle de données du CMDB.

  • Familiarité avec les technologies concernées : DB2, Oracle, Cisco Catalyst, Tomcat, WebSphere, Intune, OpenShift.

  • Expérience de travail en environnements Agile et dans l'animation d'ateliers techniques.

Compétences transversales :
  • Excellente capacité à travailler en équipe, notamment avec les CMDB Stewards, les développeurs ServiceNow et les architectes CMDB.

  • Capacité à communiquer efficacement avec les parties prenantes métier.

  • Esprit analytique permettant d'identifier les incohérences, les lacunes et les opportunités d'amélioration dans les données et processus du CMDB.

  • Curiosité et volonté de se tenir informé des évolutions de la plateforme ServiceNow, des bonnes pratiques ITOM et des standards de gouvernance CMDB.



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    Dans le cadre d'un projet d'optimisation de ServiceNow, nous recherchons un·e Développeur·euse ServiceNow expérimenté·e, avec une expertise spécifique sur le module ITOM (Discovery & Service Mapping). Possibilité de proposer un CDI si souhaité Lieu : Luxembourg – 100 % sur site (1 jour de télétravail par semaine possible en général)...


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    Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.DEEP est la marque technologique de POST Luxembourg qui rassemble des experts du cloud, de la cybersécurité, des données et de l'IA pour créer des solutions innovantes et...

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    Stagiaire - Business AnalystDate: 28 oct. 2025Lieu: Luxembourg, LuxembourgEntreprise: POST LuxembourgActeur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.DEEP est la marque technologique de POST Luxembourg qui rassemble des experts du...

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