Responsable Formation Et Qualité Des Interventions

il y a 2 semaines


Luxembourg Extra Time Temps plein

Extra Time est spécialisé dans l’entretien et l’organisation du domicile chez nos clients particuliers au Luxembourg depuis 2005. Entreprise familiale à taille humaine (50 employés), nous recherchons en permanence des nouveaux collaborateurs motivés pour rejoindre notre équipe.

Nous recrutons_ _un(e) **responsable formation et qualité des interventions (h/f)**

**Description du poste**:
Rejoignez notre équipe en tant que responsable formation et qualité.

**Vos missions**
- Assurer la formation des nouveaux intervenants
- Accompagner les intervenants sur le terrain pour assurer la qualité des prestations
- Former en continue les intervenants pour améliorer leur technique et leur organisation
- Réaliser des visites client pour estimer la charge de travail
- Superviser des remises en état
- Gérer les réclamations client liées aux interventions
- Collaborer avec l'équipe de gestion et de planification pour échanger des informations sur les interventions sur le terrain

Votre secteur d’intervention : Grand Duché du Luxembourg

**Nous vous proposons**
- Des horaires du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00
- Le suivi d'une cinquantaine d'intervenants

**Profil recherché**:
**Votre profil**
- Vous avez une formation en nettoyage, une bonne connaissance des produits de ménage et des règles de sécurité
- Vous avez une première expérience en encadrement d'équipe et en formation
- Vous êtes motivé(e), ponctuel(le) et discrèt(e)
- Vous parlez le français et l'anglais
- Vous êtes autonome et rigoureux(se)
- Vous êtes organisé(e), méticuleux(se) et efficace dans votre travail
- Vous connaissez bien le Luxembourg


  • Gestionnaire Qualité

    il y a 1 semaine


    Luxembourg CGDIS - Corps grand-ducal d'incendie et de secours Temps plein

    **MISSION**: Dans le cadre du développement de la gestion de la qualité et du traitement coordonné des réclamations au sein du CGDIS, la mission principale du titulaire du poste est de soutenir le responsable qualité à ancrer la notion d’entreprise apprenante au sein de l’établissement public. Réceptionner et traiter les incidents externes et...

  • Responsable Formation

    il y a 2 semaines


    Luxembourg AXA Temps plein

    AXA Luxembourg **Notre environnement de travail** Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Assurances Luxembourg est un acteur majeur du secteur des assurances au Grand-Duché. Nous aidons nos clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie....


  • Luxembourg BlackRidge Group Temps plein

    **Job Information**: Work Experience - 4-5 ans Industry - Engineering Contact Number - +352 20 61 04 Salary - 0 City - Luxembourg Country - Luxembourg Province - Luxembourg (fr) Postal Code - L-1116 **Responsable qualité préfabrication** **Vos Missions**: - Vous avez la charge du contrôle de nos produits préfabriqués ainsi que les matières. -...

  • Responsable pédagogique H/F

    il y a 1 semaine


    Luxembourg, Luxembourg Crèches et Foyers de Jour Barbara et Tiramisù Temps plein

    Les Crèches et Foyers de Jour Barbara et Tiramisù recrutent un(e) Responsable Pédagogique pour la crèche à Luxembourg.Intégrez dès maintenant une superbe équipe Poste en CDI de 40hCompétences obligatoires :- 5 ans d'expérience minimum dont 3 dans un poste de responsable/adjoint(e) ou similaire- niveau de français C1 et anglais B2 minimumLe/la...


  • Luxembourg Composil Temps plein

    **Leader** dans le nettoyage de moquette et mobilier têxtile en Belgique, France et Luxembourg, Composil se distingue par plus de **30 ans d'expertise** et **600+ clients**, offrant un service de haute qualité à nos clients. Avec son service de réemploi et de recyclage, Composil est également le pionner européen dans le prolongement de la durée de vie...


  • Luxembourg Composil Temps plein

    **Leader** dans le nettoyage de moquette et mobilier têxtile en Belgique, France et Luxembourg, Composil se distingue par plus de **30 ans d'expertise** et **600+ clients**, offrant un service de haute qualité à nos clients. Avec son service de réemploi et de recyclage, Composil est également le pionner européen dans le prolongement de la durée de vie...


  • Luxembourg Babyhome Temps plein

    **Crèches et foyers de jour Babyhome - Luxembourg** Dans le cadre du développement et du renforcement de notre démarche qualité, nous recherchons un(e) **Responsable Qualité & Relation Parents** pour nos structures d’accueil de la petite enfance (crèches et foyers de jour) au Luxembourg. **Missions principales** Rattaché(e) à la direction, vous...

  • Responsable Qualite

    il y a 1 semaine


    Luxembourg Triangle solutions RH Temps plein

    **La fonction**: **Vos missions**: - Mettre en œuvre la stratégie qualité en cohérence avec la stratégie commerciale. - Gérer le système de gestion de la qualité, incluant la certification ISO et l’amélioration continue. - Augmenter la satisfaction client via enquêtes et gestion des réclamations. - Planifier, exécuter et suivre les actions...

  • Responsable travaux

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Manpower Luxembourg S.A. Temps plein

    Le cabinet de recrutement de Manpower Luxembourg recrute un Responsable Travaux / Déménagements en CDI pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans le domaine de l'énergie et de la gestion technique de bâtiments au Luxembourg.Vous serez responsable de la coordination et du management des équipes en charge des travaux et déménagements, tout en...


  • Luxembourg, Luxembourg Babyhome Temps plein

    Crèches et foyers de jour Babyhome – LuxembourgDans le cadre du développement et du renforcement de notre démarche qualité, nous recherchons un(e) Responsable Qualité & Relation Parents pour nos structures d'accueil de la petite enfance (crèches et foyers de jour) au Luxembourg.Missions principalesRattaché(e) à la direction, vous êtes garant(e) de...