Support Helpdesk Trilingue

il y a 2 semaines

Luxembourg LHH Temps plein

Nous recherchons plusieurs
**Supports helpdesk trilingues L1/L2 parlant couramment français / allemand / anglais**. Cette opportunité est à pourvoir
**dès que possible**, avec une
**possibilité d'embauche en CDI à terme**.

LHH, au travers d’une marque unique, offre des solutions complètes de Gestion des Talents. Nous sommes spécialisés dans le recrutement, l’évaluation, la transition de carrière et le coaching de profils qualifiés, managériaux et de direction d’entreprise. Nos équipes multiculturelles LHH Recruitment Solutions vous accompagnent sur des contrats d’intérim, d’intérim management, de CDI/CDD ou encore de Consulting, en s’assurant du bon respect de la Charte de Diversité/Inclusion du Luxembourg.

**Vos Missions**:

- **Assistance aux utilisateurs L1 voire L2 **au sein d’une équipe **multi-clients**,
- ** Gestion des appels, suivi, répartition** et escalade si nécessaire,
- Support sur l'**infrastructure réseau**,
- ** Surveillance **des systèmes critiques,
- Participation aux projets d'amélioration de l'infrastructure.

**Votre Profil**:

- Vous avez au **minimum 2 ans **d’expérience sur un poste similaire,
- Vous maîtrisez parfaitement **l'allemand, le français et l'anglais (niveau minimum requis B2)** ; le **luxembourgeois **est un réel atout,
- Vous êtes à l’aise avec les outils de ticketing, systèmes MS Windows, MS Office, Office 365 ou encore SharePoint,
- Vous êtes disponible **immédiatement **et **ouvert pour travailler les nuits et les week-ends**,
- Vous êtes orienté(e) solution et vous savez gérer les problèmes,
- Vous savez travailler en autonomie en ayant un fort esprit d’équipe,
- Vous savez prioriser et gérer les urgences,
- Vous disposez du **permis B** (permis voiture).

Pour vous inclure dans ce processus de recrutement, pour obtenir plus d'informations sur ce poste ou pour discuter d'autres opportunités de carrière que nous avons à offrir, veuillez contacter
**Audrey Buchmann** en charge du poste - CONFIDENTIALITÉ ASSURÉE.

Ready For Next.

LI-AB1

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    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Défi Express Sàrl Temps plein

    Pour les besoins de notre partenaire à Bertrange, après votre formation interne, vous intégrez une équipe de spécialistes du Helpdesk Customer Support et fournissez un support aux clients marchands ou porteurs de carte.Vos missions :Customer Service : répondre, analyser, orienter la demande du client par téléphone et par email.Technique : créer,...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Collective Temps plein

    Dans le cadre d’un renfort d’équipe, nous recherchons un-e Technicien-ne Helpdesk niveau 1 et 2 pour un poste en CDI, basé à Luxembourg. Ce poste est exclusivement ouvert à des techniciens Helpdesk. Nous sommes conscients que de nombreux profils pourraient assurer ces missions, toutefois nous recherchons des personnes ayant au minimum 3 ans...

  • Helpdesk Operator

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Uni Systems Temps plein

    The Helpdesk operator will act as the first point of contact for all requests and support issues related to IT, Security and Corporate service and will report to the responsible Head of Unit. - Act as a first point of contact for all technical support issues; - Ensure the installation, conduct computer diagnostics to determine nature of problems, provide...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Activ Solutions Temps plein

    **Votre profil****: - Nous recherchons un Technicien Helpdesk H/F pour un cabinet d'avocats international basé à Luxembourg: - Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique (Bac +2/+3 et disposez d'une expérience de 2 à 5 ans dans le support informatique - Vous maitrisez les outils et environnement : Hardware (PC, laptop, thin client, téléphones...

  • Agent Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Luxembourg NDBSoft Sàrl Temps plein

    **À propos du poste** Nous sommes à la recherche pour un de nos clients importants au Luxembourg, d'un(e) **agent(e) helpdesk multi-langues français et anglais obligatoire (l'allemand et le luxembourgeois constituant un vrai plus)**. Vous rejoindrez une équipe agréable et dynamique et serez le premier point de contact pour les utilisateurs internes du...

  • Helpdesk

    il y a 19 heures

    Luxembourg Business Training Luxembourg SA Temps plein

    30 years of experience in high-end training **Business Training’s experience is built on solid ground**: we have been providing cutting-edge ICT training sessions for about 20 years. Originally, Business Training specialized in IT technical and end-user trainings (Windows, MS Office, etc.). A few years ago, our company widened the range of its training...

  • Teamleiter technical Helpdesk

    il y a 19 heures

    Luxembourg VSE NET GmbH Temps plein

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen - Teamleiter "Technical Helpdesk & Rezeption" (m/w/d) **Die artelis-Gruppe, die 2006 gegründet wurde, bündelt die Aktivitäten der beiden Telekommunikationsunternehmen cegecom s.a. (seit 1999 in Luxemburg tätig) und VSE NET GmbH (seit 1998 in Deutschland tätig). Aufbauend auf die langjährige Erfahrung...

  • Helpdesk Officer

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Arendt & Medernach Temps plein

    Arendt Services, which is part of Arendt & Medernach, the largest law firm in Luxembourg, is regulated by the Luxembourg supervisory authority (CSSF - Commission de Surveillance du Secteur Financier) and operates under the status of Professional of Financial Sector (“PSF”). Arendt Services offers a wide range of services, such as domiciliation, corporate...

  • Agent de Permanence Et Helpdesk Au Service «

    il y a 3 jours

    Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Le Centre des technologies de l'information de l'État (CTIE) est l'administration luxembourgeoise en charge des services IT pour le gouvernement, les ministères et les administrations luxembourgeoises et un des acteurs centraux en matière d'eGovernment. Nous offrons: - un environnement technologique...

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    il y a 2 semaines

    Luxembourg NSI Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un** Senior Helpdesk Agent** parlant français et anglais. **Vos principales responsabilités**: Assurer le support technique aux utilisateurs (poste de travail, logiciels, périphériques, etc.) Gérer les incidents et les demandes via l’outil de ticketing...