Chargés de Clientèle

il y a 1 jour

Luxembourg Spuerkeess Temps plein

**Département**: Retail & Professional Banking **Service**: Centre Financier Spuerkeess Direct **Vos missions** En tant que Chargés de clientèle du Service Center, vous serez chargé(e) d'assurer les appels et messages des clients particuliers pour répondre à leurs questions et les accompagner dans leur "daily banking". Vos principales responsabilités sont les suivantes: - Répondre aux appels des clients - Traiter les messages S-Net et les mails des clients - Assister les clients par rapport à leurs questions liés à utilisation des produits/services de la Banque - Exécuter des opérations demandées par les clients - Contrôler et valider des demandes d’ouverture de compte en ligne **Qualifications requises** - Titulaire d'un diplôme d'études secondaires ou Bachelor à orientation économique, finances ou similaire - Sens commercial développé, aisance relationnelle et bonne présentation - Maîtrise des langues luxembourgeoise, française et anglaise **Compétences techniques** L’acquisition de ces compétences peut, sur base de prédispositions d’apprentissage démontrées, être effectuée par l’encadrement et la formation proposée par la Banque au cours de la prise de fonction et la période d’intégration. **Compétences métier** - E-Banking - Fonctionnement de la Banque - Retail - Prêts personnels et crédit divers (ex. études) - Produits bancaires - Approche commerciale (ACR) **Compétences réglementaires**: - AML (KYC/KYT) - Circulaires relatives aux opérations bancaires (ex. CSSF) **Compétences informatiques et digitales**: - Gestion documentaire électronique (GED) - Visocall/Visioconference **Compétences comportementales** - Adopter une attitude collaborative avec ses interlocuteurs professionnels - S’inscrire dans une approche client centric faisant de la satisfaction des clients une priorité - Faire preuve d’ouverture d’esprit face au changement et s’adapter à l’évolution de la banque - Démontrer de l’engagement et de la passion pour la réalisation de ses missions **Raisons pour rejoindre Spuerkeess**: - Élu employeur le plus attractif au Luxembourg en 2023 selon l’Étude Randstad - Engagement fort envers la responsabilité sociale et économique - Conditions salariales attractives avec un statut de droit public assimilé à celui des employés de l’État - Grande flexibilisation des heures de travail et mode de travail hybride - Programme d’encadrement personnalisé avec un suivi tout au long de l'intégration - Large offre de formations et une forte mobilité interne synonyme d’évolution de carrière - Actions de bien-être au travail et salle de fitness Spuerkeess gratuite avec cours collectifs **Informations sur le recrutement**: Veuillez nous adresser votre CV ainsi qu'une lettre de motivation en postulant directement sur notre site carrière. Un casier judiciaire vous sera demandé courant le processus de recrutement. Pour les diplômes obtenus à l’étranger, hors Benelux, une inscription au registre des titres des diplômes universitaires délivré par le Ministère de la Recherche et de l’Enseignement supérieur devra obligatoirement être introduite. **Avez-vous besoin de plus de renseignements ?** **Contactez-nous au (+352) 4015-2050

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 jour

    Luxembourg POST Group Temps plein

    **Chargé de clientèle**: **Date**:14 mai 2025 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L’entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 jours

    Luxembourg POST Group Temps plein

    **Chargé(e) de Clientèle**: **Date**:23 oct. 2024 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L’entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via...

  • Chargés de clientèle

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Spuerkeess Temps plein

    Envie de rejoindre une institution renommée et innovante? Spuerkeess, pilier de la place financière luxembourgeoise avec des notations parmi les meilleures au monde, et employeur de confiance alliant tradition et innovation bancaire depuis 1856, est activement à la recherche d'un nouveau talent.Département : Retail & Professional BankingService : Centre...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg AXA Luxembourg Temps plein

    Join us Devenez Chargé(e) de clientèlechez AXA Wealth Europepour un contrat à durée indéterminéeVous êtes à la recherche de nouveaux challenges, la satisfaction client est votre priorité et vous avez de l'énergie à revendre ? Venez prendre part à la formidable aventure de développement d'AXA Wealth Europe.Basé(e) à Luxembourg au sein de...

  • Chargés de Clientèle en Agence

    il y a 3 jours

    Luxembourg Spuerkeess Temps plein

    **Département**: Retail & Professional Banking **Service**: Retail Banking **Vos missions** En tant que Chargés de Clientèle, vous serez chargé(e) d'assurer l'accueil des clients particuliers pour répondre à leurs questions et les accompagner dans leur "daily banking". Vos principales responsabilités sont les suivantes: - Assurer l'accueil physique et...

  • Chargé(E) de Clientèle en Assurance Auto Et

    il y a 2 semaines

    Luxembourg AXA Luxembourg Temps plein

    **Devenez Chargé(e) de clientèle en assurance Auto et Habitation (M/F)**: **chez AXA Luxembourg,** **pour un CDD de 6 mois** Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette...

  • Chargée de Clientèle SAV

    il y a 6 jours

    Luxembourg THERASCIENCE Temps plein

    **Chargée de clientele - CDI** LABORATOIRE THERASCIENCE - Luxembourg Créé en 1998, le Laboratoire Therascience est spécialisé dans la recherche, le développement et la fabrication de compléments alimentaires et de produits diététiques et protéinés. Entreprise à taille humaine, le laboratoire met au centre de ses préoccupations la qualité et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours

    Luxembourg Actualis RH luxembourg Temps plein

    **ACTUALIS RH est une société de droit luxembourgeois spécialisée dans le conseil et les services en ressources humaines.** **Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour gérer un portefeuille B2B dans le secteur des objets publicitaires, avec une évolution prévue vers un rôle plus commercial (développement de nouveaux clients, prospection,...

  • Chargés de Clientèle en Agence

    il y a 4 jours

    Luxembourg Spuerkeess Temps plein

    **Spuerkeess recherche activement plusieurs Chargés de Clientèle en agence pour renforcer son réseau des agences** **Vos missions** - Accueil physique et téléphonique des clients - Gérer et développer son portefeuille de clients personnel - Analyser et détecter les besoins des clients et répondre à leurs questions - Démarchage commercial proactif...

  • Chargé(E) de Clientèle Néerlandophone

    il y a 6 jours

    Luxembourg AXA Luxembourg Temps plein

    **Devenez Chargé(e) de clientèle Néerlandophone chez AXA Wealth Europe pour un contrat à durée indéterminée **Notre environnement de travail** Fière d'appartenir au Groupe AXA, première marque d'assurance mondiale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Wealth Europe est une compagnie d’assurance-vie spécialisée dans la...